شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)-  ارسال پیامک تبریک رئیس جمهوری برای تبریک سال نو حرف و حدیث های فراوانی را به همراه داشت که مهمترین بحث ها پیرامون هزینه این پیامک بود.

در عین حال ارسال یک پیامک از جانب رئیس جمهوری ایران که در آن طی یک جمله ساده نوروز به تمام مردم ایران تبریک گفته شده بود، برای افرادی که در حوزه ارتباطات فعالیت می کنند، معنای دیگری دارد. که در این یادداشت قصد داریم نگاهی متفاوت به این اقدام بیاندازیم.

یکی از ویژگی های دولت تدبیر و امید، نگاه متفاوت این دولت به مساله ارتباطات و روابط عمومی است. شاید اقدام دکتر ظریف برای حضور فعال در فیسبوک، سرآغاز این تغییر بوده است. جایی که اکثر دولت ها در کشورهای توسعه یافته، سعی می کنند روابط خود را با مردم از ارتباطات جمعی یا توده ای به ارتباطات میان فردی تغییر دهند.

در واقع وسایل ارتباطات نوین و عقلانیت دنیای مدرن می طلبد که با مردم رفتار متفاوتی شود. گاهی اوقات کانال های رسمی نظیر روزنامه ها و نشریات که نیازمند مجوز هستند، نمی توانند آنچه که مد نظر سیاستمدار است را منتشر کنند. و از طرف دیگر مردم امروز نسبت به گذشته درک سیاسی بیشتری کسب کرده اند و تحصیل کرده تر شده اند. به همین دلایل، استفاده از کانال های ارتباط مستقیم و دوسویه با مردم یکی از ضرورت هایی بوده که دولت تدبیر و امید نسبت به آن اهتمام داشته است.

ارسال پیامک از جانب رئیس جمهوری، نیز یک تغییر است. اینکه مردم ایران دیگر به عنوان یک مجموعه توده ای دیده نمی شوند و برای تک تک آنها پیامی از طرف رئیس جمهوری ارسال می شود. پیامی که نشان می دهد که رئیس جمهوری برای همه افراد این ارزش را قائل شده است و نوروز را تبریک گفته است.

ارتباط شخصی که در آینده می تواند از آن برای مقاصد دیگر استفاده شود. چراکه هیچ کس نیست که پیامک دریافتی را نخواند. پیامک یعنی یک ارتباط مستقیم با یک شخص و بسیار متفاوت از ارتباط توده ای است.

شاید اگر توییتر در ایران فیلتر نبود می شد این پیامک را به وسیله توییتر ارسال کرد. اما در عین حال با ارسال این پیام رئیس جمهوری باب داستان جدیدی را باز کرد.

حسن روحانی در این پیام که نخستین پیام وی بود، به مردم عید را تبریک گفت و شاید در شرایط دیگری بتواند از این ابزار درخواست هایی را مطرح کند که قطعا با پاسخی متفاوت از آنچه در خصوص انصراف از یارانه ها روبرو شده است، روبرو شود.

منبع مرجع: http://www.shara.ir/view/10203/روابط-عمومی-تحلیل-ارتباطی-پیامک-نیم-میلیارد-تومانی-رئیس-جمهوری