روابط عمومی شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون پیشگام در شناسایی و خدمت رسانی به ذینفعان

روابط عمومی شرکت بهره برداری نفت و گار کارون نیز در کنار سایر بخش های عملیاتی و ستادی این شرکت و کارکنان تلاشگری که در خط مقدم تولید نفت و گاز از هیچ کوششی دریغ نمی ورزند وظیفه خدمت رسانی و ارتقای سطح ارتباطات و پیگیری مطالبات و همچنین برقراری ارتباط موثر بین سازمان و ذینفعان در راستای رفع مشکلات و پاسخگویی شفاف به مطالبات آنان از یک سو و از دیگر سوی انعکاس مطلوب و اطلاع رسانی مؤثر فعالیت ها و اقدامات ارزنده سازمان را بعهده دارد.

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)|| شرکت بهره‌برداری نفت و گاز کارون با مرکزیت اهواز مسئولیت راهبری و تولید صیانتی نفت، گاز و مایعات گازی از میادین رامین ،آبتیمور ، منصوری و اهواز که از جمله بزرگترین میادین نفت خام ایران است را به عهده‌ دارد که در راستای تحقق محورهای کلان و تخصصی تبیین شده از سوی وزارت نفت و سیاست های ابلاغی اقتصاد مقاومتی، در تمامی حوزه های مرتبط با وظایف و مسئولیت های خود با حداکثر توان پیشگام بوده و نهایت اهتمام خود را در جهت بهره برداری و فرآورش مواد هیدروکربوری با حداکثر صرفه جویی ممکن بکار گرفته است.

شرکت بهره‌برداری نفت و گاز کارون با دارا بودن رتبه نخست تولید در میان شرکت های تابعه شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب به چند دلیل دارای اهمیت و جایگاهی منحصر به فرد و استراتژیک در حوزه صنعت نفت ایران و نقشی مؤثر در چرخه اقتصاد کشور می باشد که برخی از آنها عبارتند از :

• رتبه اول تولید نفت مناطق نفتخیز جنوب با تولید حدود 35درصد نفت خام مناطق نفتخیز جنوب و حدود 27 درصد تولید نفت کشور


• رتبه اول درتولید25 درصد گاز همراه در سطح شرکت ملی مناطق نفتخیز


• رتبه اول درتولید 50 درصد مایعات گازی شرکت ملی مناطق نفتخیز


• تأمین خوراک پالایشگاه‌ها به ویژه پالایشگاه تهران و آبادان و همچنین پتروشیمی‌های مارون و بندر امام و همچنین شرکت ملی گاز ایران.

• همجواری بیش از 60 درصد چاهها و تأسیسات با کلانشهر اهواز، رودخانه کارون، تالاب ها و نهرهای فصلی، آزاد راهها و جاده های اصلی کشور و ضرورت پایبندی به حفظ محیط زیست

• نقش محوری در ترانزیت نفت سایر شرکت ها از جمله شرکت نفت مناطق مرکزی ایران، شرکت بهره برداری نفت و گاز اروندان و شرکت های بهره برداری نفت و گاز مسجدسلیمان و مارون

• بکارگیری فناوری های نوین و روزآمد در زمینه ازدیاد برداشت ازمخازن مانند انواع تلمبه های درون چاهی

• کمک به توسعه جامعه شهری و روستایی پیرامونی تاسیسات با اجرای پروژه های عام المنفعه از جمله ایجاد فضای سبز، احداث سالن های ورزشی، کمک به بهسازی و نوسازی مساجد ؛ مدارس ؛ خانه های بهداشت و را های ارتباطی از طریق عمل به مسئولیت های اجتماعی.

بر کسی پوشیده نیست که صنعت نفت در تمام جهان، یک صنعت پیچیده و در بسیاری از بخش ها مشمول شرایط حاکم بر تکنولوژی های برتر است و چرخاندن چرخ صنعت در مناطق عملیاتی با سایر بخش های صنعت نفت تفاوت ماهوی دارد که این تفاوت و تمایز ناشی از پیچیدگی کار در تاسیسات و واحد های فرآورشی است. همچنین نباید از نظر دور داشت که شرایط خاص میادین نفتی جنوب ایران از حیث طول عمر نیز این فرایند را دشوار تر و پیچیده تر کرده ؛ بنابراین رسالت نهاد روابط عمومی در شرکت های نفتی و عملیاتی دارای اهمیتی بالا و دشواری خاص خود می باشد.

زیرا روابط عمومی یک وظیفه ارتباطی مدیریتی است که هنر آن حفظ ، تغییر و یا ایجاد سازگاری سازمان با محیط و جامعه پیرامونی از طریق برقراری ارتباط بهینه و دو سویه با کارکنان ، پیمانکاران و تامین کنندگان ، سازمان ها و نهادها و جوامع همجوار با رعایت و حفظ حقوق و مصالح سازمان و ذینفعان است که این وظیفه خطیر با ارائه عملکردی اثر بخش در تعامل با مخاطبان و ذینفعان درون و برون سازمانی و در راستای نیل به اهداف کلان سازمان تبیین می گردد.

یکی از وظایف مهم روابط عمومی ها شناسایی ذینفعان سازمان و بدنبال آن شناسایی نیازهای ذینفعان ، برای ایجاد ارتباطی اثر بخش است . زیرا روابط عمومی مهارتی ترکیبی و آمیزه ای از چندین هنر و علم است که موفقیت در آن مستلزم بکارگیری همزمان علوم مختلفی همچون “روانشناسی” برای شناخت افکار مخاطبان ، تسلط کافی بر” جامعه شناسی ” در برقراری ارتباط مؤثر و بهینه با فرهنگ های مختلف ، هنر”مدیریت” برای رسیدگی و هماهنگی امور ، علم “حقوق” برای دفاع از سازمان ، و مهارت در ” ادبیات” برای تنظیم متون و اخبار است ، ولی دارا بودن ویژگی های فوق شرط کافی نیست ، چرا که شناختی جامع از نیازها و ضرورت های سازمان و بررسی و تطبیق دقیق امکانات ، بودجه و زیر ساخت های فرهنگی موجود در رسیدن به مقصود نیز امری ضروری و بدیهی است.

در همین راستا روابط عمومی شرکت بهره برداری نفت و گار کارون نیز در کنار سایر بخش های عملیاتی و ستادی این شرکت و کارکنان تلاشگری که در خط مقدم تولید نفت و گاز از هیچ کوششی دریغ نمی ورزند وظیفه خدمت رسانی و ارتقای سطح ارتباطات و پیگیری مطالبات و همچنین برقراری ارتباط موثر بین سازمان و ذینفعان در راستای رفع مشکلات و پاسخگویی شفاف به مطالبات آنان از یک سو و از دیگر سوی انعکاس مطلوب و اطلاع رسانی مؤثر فعالیت ها و اقدامات ارزنده سازمان را بعهده دارد.

در شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون نظر به اهمیت جایگاه ذینفعان ، کمیته ای تحت همین عنوان تشکیل و مسئولیت آن به نهاد روابط عمومی محول گردیده ، که از جمله وظایف “کمیته ذینفعان” ، شناسایی طرف های ذینفع درون و برون سازمانی و نیازها و مطالبات این گروه ها است.

یکی از گروه های مهم ذینفع سازمان ، کارکنان یا سرمایه انسانی است که تقویت انگیزه آنان به ویژه در مشاغل عملیاتی، ، تقویت شرایط شغلی ؛ جسمی ، روانی و معیشتی نیروها با در نظر گرفتن شرایط سخت آب و هوایی مانندگرمای طاقت فرسای خوزستان و ریزگردها از جمله عواملی است که می تواند در نگهداشت نیروها در مناطق عملیاتی موثر باشد که برقراری ارتباط اثر بخش با کارکنان و ارایه خدمات متنوع به این دسته از ذینفعان در راستای ارتقاء سرمایه اجتماعی و تقویت انگیزه آنان بخشی از رسالت روابط عمومی در شرکت های عملیاتی نفتی مانند شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون است .

روابط عمومی شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون مسئولیت تبلیغات محیطی و خدمات رسانی به 7 کارخانه بهره برداری ، 5 کارخانه نمکزدایی ،10 ایستگاه تقویت فشار گاز بنگستان و آسماری، 3 کارخانه گاز و گاز مایع، 1 پالایشگاه شیرین سازی گاز، 1 کارخانه تلمبه خانه نفت و 1 کارخانه تصفیه خانه آب را عهده دار می باشد.


شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون با توجه به توسعه میادین نفتی و تاسیسات و مجاورت آنها با کلانشهر اهواز ، میزبانی بیش از 90 درصد از بازدیدکنندگان و مدعوین شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب را به عهده دارد که هماهنگی و همراهی این بازدیدها توسط روابط عمومی شرکت نفت و گاز کارون صورت می پذیرد.


ضمناٌ این روابط عمومی در راستای انجام مسئولیت های اجتماعی و جلب رضایتمندی ذینفعان شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون ، در کنار وظایف محوله نسبت به هماهنگی و پیگیری کمک به توسعه جوامع پیرامونی شهری و روستایی و اجرای پروژه های عام المنفعه از جمله ایجاد فضای سبز، احداث سالن های ورزشی ، بهسازی و نوسازی مساجد، مدارس و خانه های بهداشت حوزه فعالیت اهتمام ویژه دارد.

بهروز تقی محب رییس روابط عمومی شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون