درباره شارا | تماس | جستجوی پیشرفته | پیوندها | موبایل | RSS
 خانه    تازه ها    پایگاه اخبار    پایگاه اندیشه    پایگاه کتاب    پایگاه اطلاعات    پایگاه بین الملل    پایگاه چندرسانه ای    پایگاه امکانات  
جمعه، 21 اردیبهشت 1403 - 22:21   

فراخوان دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی

  فراخوان دومین اجلاس ملی مدیران روابط‌عمومی


ادامه ادامه مطلب یک

فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در روابط‌عمومی: ابزارها و تاکتیک‌های نوظهور برای ارتباطات مؤثرتر

  فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در روابط‌عمومی: ابزارها و تاکتیک‌های نوظهور برای ارتباطات مؤثرتر


ادامه ادامه مطلب دو

برنامه‌های انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز روابط‌عمومی

  برنامه‌های انجمن متخصصان روابط‌عمومی به مناسبت روز روابط‌عمومی


ادامه ادامه مطلب سه

اطلاعات غلط و اطلاعات نادرست

  اطلاعات غلط و اطلاعات نادرست


ادامه ادامه مطلب چهار

   آخرین مطالب روابط عمومی  
  روابط‌عمومی و صداقت
  چرا بحث با کسی که به دلایل اعتقادی ندارد، بی‌نتیجه است؟
  خبرنگار در بحران‌ها، نقش کلیدی و راهبردی دارد
  روابط‌عمومی داده
  ریاکاری را با نبوغ اشتباه نگیرید
  مرگ عکاسی استوک؟
  اسرائیل الجزیره را ممنوع می‌کند، آمریکا تیک‌تاک را. ما می‌دانیم چرا
  چت‌بات قدرتمند هوش مصنوعی جدید به طور مرموزی در نیمه شب بازگشته است
  یافته‌های کلیدی گزارش وضعیت رسانه‌ها در سال ۲۰۲۴ برای متخصصان روابط‌عمومی
  اگر می خواهیم بهترین خود در عرصه روابط‌عمومی باشیم باید به استقبال چالش ها و کارهای نو برویم
ادامه آخرین مطالب روابط عمومی
- اندازه متن: + -  کد خبر: 53253صفحه نخست » اخبار روابط‌عمومیپنجشنبه، 6 اردیبهشت 1403 - 21:50
کسی غلطی می‌کند و کسی به غلط جواب می‌دهد
این داستانک می‌تواند با روابط‌عمومی به چند صورت ارتباط داده شود. از یک سو، این داستان نشان می‌دهد که چگونه یک رفتار یا اشتباه کوچک می‌تواند به یک درگیری بزرگ منجر شود. این امر در روابط‌عمومی نیز صادق است. یک اشتباه یا سوء تفاهم کوچک می‌تواند به یک بحران روابط‌عمومی تبدیل شود.
  

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || داستانک زیر چه معنی ای دارد و چگونه می‌توان به روابط‌عمومی ارتباط داد؟
سلطان محمود غزنوی از طلحک پرسید:

فکر می‌کنی جنگ و نزاع چگونه بین مردم آغاز می‌شود؟

طلحک گفت: ای پدر سوخته
سلطان گفت: توهین می‌کنی سر از بدنت جدا خواهم کرد.


طلحک خندید و گفت: جنگ اینگونه آغاز می‌شود.


کسی غلطی می‌کند و کسی به غلط جواب می‌دهد.
عبید زاکانی

داستانک عبید زاکانی، حکایتی طنزآمیز از یک گفتگوی بین سلطان محمود غزنوی و طلحک، یکی از وزیران وی است. در این داستان، سلطان محمود از طلحک می پرسد که به نظر او جنگ و نزاع چگونه بین مردم آغاز می‌شود. طلحک در پاسخ به سلطان می گوید که جنگ و نزاع از جایی آغاز می‌شود که کسی اشتباهی مرتکب می‌شود و دیگری به آن اشتباه پاسخی غلط می‌دهد.


این داستانک می‌تواند با روابط‌عمومی به چند صورت ارتباط داده شود. از یک سو، این داستان نشان می‌دهد که چگونه یک رفتار یا اشتباه کوچک می‌تواند به یک درگیری بزرگ منجر شود. این امر در روابط‌عمومی نیز صادق است. یک اشتباه یا سوء تفاهم کوچک می‌تواند به یک بحران روابط‌عمومی تبدیل شود.


از سوی دیگر، این داستان نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با پاسخگویی مناسب به یک اشتباه، از تبدیل آن به یک درگیری جلوگیری کرد. در روابط‌عمومی نیز، پاسخگویی مناسب به شکایات و نگرانی های مخاطبان می‌تواند از تبدیل آنها به یک بحران جلوگیری کند.


این داستان را می‌توان به روابط‌عمومی ارتباط داد. در روابط‌عمومی، مهم است که بتوان از رفتارهای اشتباه جلوگیری کرد. اگر یک سازمان رفتار اشتباهی انجام دهد، ممکن است منجر به نارضایتی و عصبانیت مخاطبان شود. این نارضایتی می‌تواند به یک بحران روابط‌عمومی‌ تبدیل شود که برای سازمان هزینه های زیادی داشته باشد.


روابط‌عمومی می‌تواند با اتخاذ اقدامات زیر، از رفتارهای اشتباه جلوگیری کند:
- شناخت مخاطبان و نیازها و خواسته های آنها
- برنامه ریزی و اجرای کمپین‌های روابط‌عمومی موثر


مدیریت بحران


با اتخاذ این اقدامات، روابط‌عمومی می‌تواند به ایجاد روابط مثبت و سازنده بین سازمان و مخاطبان کمک کند و از وقوع بحران های روابط‌عمومی جلوگیری کند.


در اینجا چند نکته برای جلوگیری از رفتارهای اشتباه در روابط‌عمومی آورده شده است:
- قبل از انتشار هرگونه محتوا یا پیامی، آن را به دقت بررسی کنید تا از اشتباهات احتمالی جلوگیری کنید.
- در پاسخ به انتقادات و اعتراضات مخاطبان، با احترام و مدارا رفتار کنید.
- در مواقع بحران، سریع و به طور موثر واکنش نشان دهید.

- همیشه به اشتباهات دیگران با دیدگاه مثبت نگاه کنید.
- سعی کنید به جای پاسخ دادن به اشتباهات دیگران با خشم و عصبانیت، با آرامش و منطق پاسخ دهید.
- با پاسخگویی مناسب به اشتباهات دیگران، از تبدیل آنها به یک بحران جلوگیری کنید.


رعایت این نکات می‌تواند به روابط‌عمومی کمک کند تا از درگیری و بحران جلوگیری کند و روابط مثبت و سازنده ای با مخاطبان خود ایجاد کند.

 

انتهای پیام/

 

 


 

 


 

 

 

 

 

 

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
   پربیننده ترین مطالب روابط عمومی  

  معرفی کتاب: فرهنگ جامع واژگان روابط‌عمومی


  ده فیلم سینمایی برای مدیران روابط‌عمومی


  روابط‌عمومی و صداقت


  ۹ راه برای ایجاد احترام بدون گفتن یک کلمه


  معرفی کتاب: مدیریت مستندسازی در روابط‌عمومی


  چشم‌انداز جستجوی مدرن


  روابط‌عمومی داده


  اضطراب اطلاعاتی


  خبرنگار در بحران‌ها، نقش کلیدی و راهبردی دارد


  ریاکاری را با نبوغ اشتباه نگیرید


 
 
 
مقالات
گفتگو
گزارش
آموزش
جهان روابط عمومی
مدیریت
رویدادها
روابط عمومی ایران
کتابخانه
تازه های شبکه
آخرین رویدادها
فن آوری های نو
تبلیغات و بازاریابی
ایده های برتر
بادپخش صوتی
گزارش تصویری
پیشنهادهای کاربران
اخبار بانک و بیمه
نیازمندی ها
خدمات
خبرنگار افتخاری
بخش اعضا
دانلود کتاب
پیوندها
جستجوی پیشرفته
موبایل
آر اس اس
بخشنامه ها
پیشکسوتان
لوح های سپاس
پیام های تسلیت
مناسبت ها
جملات حکیمانه
پایان نامه ها
درباره شارا
تماس با ما
Shara English
Public Relation
Social Media
Marketing
Events
Mobile
Content
Iran Pr
About Us - Contact US - Search
استفاده از مطالب این سایت با درج منبع مجاز است
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به شارا است
info@shara.ir
  خبر فوری: معرفی کتاب «هوش مصنوعی روابط‌عمومی در عمل» منتشر شد