رئیس مؤسسه روابط‌عمومی غنا: فصاحت کلام جایگزین تخصص حرفه‌ای روابط‌عمومی نیست
توانایی سخنرانی و ارائه جذاب مطالب به‌تنهایی نشان‌دهنده تخصص در روابط‌عمومی نیست. حرفه‌ای‌بودن در این حوزه مستلزم دانش تخصصی، قضاوت اخلاقی، مهارت‌های رهبری و مشارکت در تصمیم‌گیری‌های راهبردی سازمان است. قانون‌مندی حرفه و مقابله مسئولانه با اطلاعات جعلی نیز از الزامات حفظ اعتبار سازمانی و اعتماد عمومی به شمار می‌روند.

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) – رئیس مؤسسه روابط عمومی غنا هشدار داد که سازمان‌ها نباید فصاحت کلام و ارائه حرفه‌ای مطالب را با شایستگی تخصصی در روابط‌عمومی یکسان بدانند؛ زیرا سپردن مسئولیت‌های ارتباطی به افراد آموزش‌ندیده می‌تواند اعتبار سازمانی و اعتماد عمومی را تضعیف کند.

استر اِن. کوبّا، رئیس مؤسسه روابط‌عمومی غنا، گفت روابط‌عمومی اثربخش به دانش تخصصی، قضاوت اخلاقی و مهارت‌های رهبری نیاز دارد؛ توانایی‌هایی که فراتر از سخنرانی با اعتمادبه‌نفس یا ارائه جذاب اطلاعات هستند.

او این اظهارات را روز پنجشنبه، ۲۲ اکتبر، در مراسم افتتاحیه اجلاس ملی روابط‌عمومی غنا در سال ۲۰۲۶ و سی‌وهشتمین مجمع عمومی سالانه این مؤسسه در شهر کوفوریدوا، واقع در منطقه شرقی غنا، بیان کرد.

این رویداد سه‌روزه که در ۲۴ اکتبر به پایان رسید، با موضوع روابط‌عمومی و آمادگی برای رهبری برگزار شد و متخصصان این حوزه از نهادهای دولتی و خصوصی سراسر کشور را گرد هم آورد.

کوبّا گفت این مؤسسه برای تقویت استانداردهای حرفه‌ای تلاش می‌کند. از جمله اقدامات آن، پیگیری تصویب قانونی است که چارچوب رسمی فعالیت حرفه روابط‌عمومی را ایجاد کند و به کاهش فاصله میان آموزش دانشگاهی و نیازهای صنعت کمک برساند.

او از فعالان این حرفه خواست اصول اخلاقی آتن را رعایت کنند و از عموم مردم خواست رفتارهای غیرحرفه‌ای را گزارش دهند. وی همچنین اطمینان داد که کمیته انضباطی مؤسسه برای رسیدگی به شکایت‌ها آمادگی دارد.

رئیس مؤسسه روابط‌عمومی غنا تأکید کرد که متخصصان این حوزه باید به‌طور مستمر توانایی‌های رهبری خود را توسعه دهند و این مهارت‌ها را به‌گونه‌ای به کار گیرند که برای سازمان‌هایشان و جامعه گسترده‌تر سودمند باشد.

فلیکس کواکای اوفوسو، وزیر ارتباطات دولت، که حاجیه شامیما مسلم، معاون سخنگوی ریاست‌جمهوری، به نمایندگی از او سخن می‌گفت، اعلام کرد که هیئت دولت لایحه مؤسسه روابط‌عمومی غنا را تصویب کرده است و دولت متعهد است این لایحه را تا پایان سال ۲۰۲۶ به قانون تبدیل کند.

انتظار می‌رود این قانون پیشنهادی، استانداردهای حرفه‌ای را تقویت کند و چارچوبی ساختارمند برای فعالیت این صنعت به وجود آورد. همچنین مذاکرات درباره ایجاد دبیرخانه دائمی برای این مؤسسه به مراحل پایانی نزدیک شده است.

آلبان سومانا کینگزفورد بگبین، رئیس پارلمان غنا، نیز درباره محتوای جعلی و اطلاعات دست‌کاری‌شده در شبکه‌های اجتماعی هشدار داد و از متخصصان ارتباطات خواست دقت و رفتار اخلاقی را بر سرعت انتشار اطلاعات مقدم بدانند.

او گفت متخصصان روابط‌عمومی باید به‌عنوان مشاوران راهبردی فعالیت کنند؛ افرادی که نگرانی‌های عمومی را پیش‌بینی می‌کنند، راهبری سازمان‌ها را هدایت می‌کنند و از طریق ارتباطات صادقانه اعتماد می‌سازند.

رئیس پارلمان تأکید کرد: روابط‌عمومی باید واقعیت‌ها را روشن کند، نه آن‌ها را پنهان سازد؛ زمینه ارائه دهد، نه اینکه افکار عمومی را دست‌کاری کند.

او همچنین خواستار مشارکت متخصصان ارتباطات در فرایند تصمیم‌گیری نهادهای عمومی شد.

ریتا آکوسوا آدجی آواتی، وزیر منطقه شرقی غنا، نیز خواستار تقویت همکاری میان مؤسسه روابط‌عمومی غنا و این منطقه برای توسعه گردشگری، کسب‌وکارهای کشاورزی، تجارت و سرمایه‌گذاری شد.

او گفت ارتباطات راهبردی و بازاریابی مقصد می‌توانند به معرفی میراث فرهنگی و فرصت‌های اقتصادی منطقه کمک کنند و زمینه جذب سرمایه‌گذاران و شرکای توسعه را فراهم آورند.