شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) – بولتن هفتگی پیآر ویک بریتانیا در ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶ مجموعهای از مهمترین تحولات صنعت روابطعمومی و ارتباطات را منتشر کرده است؛ تحولاتی که از جابهجایی مدیران ارشد و تغییر ساختار آژانسها تا افزایش نقش هوش مصنوعی و بهینهسازی برای موتورهای مولد را دربرمیگیرد.
تغییر در مدیریت ارتباطات بیبیسی
یکی از مهمترین خبرهای این بولتن، اعلام کنارهگیری آلیس مکاندرو، مدیر ارشد امور شرکتی بیبیسی، از سمت خود است.
در کنار این خبر، مجموعهای از انتصابها و جابهجاییهای مدیریتی در شرکتها و آژانسهای مختلف ارتباطی نیز مورد توجه قرار گرفته است. برسون مدیر ارشد جهانی نوآوری خود را معرفی کرده و فین پارتنرز نیز از ساختار رهبری بخش مصرفکننده خود در بریتانیا خبر داده است.
اشکودای بریتانیا مدیر روابطعمومی و ارتباطات خود را منصوب کرده و بوتس نیز یک مشاور پیشین روابطعمومی را برای هدایت فعالیتهای ارتباطی خود به کار گرفته است. پنتا نیز مدیر جهانی هوش مصنوعی خود را از وبر شاندویک جذب کرده است.
این مجموعه انتصابها نشان میدهد که مدیریت ارتباطات، نوآوری و هوش مصنوعی بهتدریج در ساختار مدیریتی شرکتها و آژانسهای بزرگ جایگاه پررنگتری پیدا میکند.
آیا بهینهسازی برای موتورهای مولد به خدمت جدید آژانسها تبدیل میشود؟
یکی از موضوعات قابل توجه بولتن، طرح این پرسش است که آیا حسابرسیهای مربوط به بهینهسازی برای موتورهای مولد به «فروش افزوده جدید» آژانسهای روابطعمومی تبدیل خواهند شد.
بهینهسازی برای موتورهای مولد به مجموعه اقداماتی گفته میشود که هدف آن افزایش احتمال دیدهشدن و استناد به محتوای معتبر یک برند در پاسخهای سامانههای هوش مصنوعی مولد است.
این موضوع در سال ۲۰۲۶ به یکی از محورهای مهم صنعت ارتباطات تبدیل شده است. برنامههای حرفهای پیآر ویک نیز نشان میدهد که گذار از سئو سنتی به بهینهسازی برای موتورهای مولد، همراه با ایجاد اعتبار دیجیتال و افزایش احتمال استناد سامانههای هوش مصنوعی به منابع معتبر، به موضوعی جدی برای متخصصان ارتباطات تبدیل شده است.
تغییر ساختار آژانسهای روابطعمومی
یکی دیگر از محورهای مهم بولتن، تغییر ساختار و ادغام آژانسهاست.
گروه میشن از ادغام مانگوس و بری لیونو ایونتس خبر داده است. همچنین یکی از مطالب پربازدید هفته به این پرسش اختصاص دارد که چرا شرکتهای مادر، مرزهای میان آژانسهای روابطعمومی خود را کمرنگ میکنند.
این روند میتواند نشاندهنده حرکت صنعت به سمت مدلهای یکپارچهتر خدمات ارتباطی باشد؛ مدلی که در آن روابطعمومی، تبلیغات، بازاریابی، ارتباطات دیجیتال، داده و فناوری بیش از گذشته در کنار یکدیگر قرار میگیرند.
روابطعمومی در موقعیت جدید
چارلز والانس، چهره باسابقه صنعت تبلیغات، در یکی از مطالب این هفته درباره جایگاه روابطعمومی سخن گفته است. همچنین موضوع مدیریت ادغام آژانسهای روابطعمومی در قالب یک پادکست پیآر ویک بررسی شده است.
در بخش دیگری از بولتن نیز آخرین وضعیت مناقصههای مرتبط با مجموعههایی مانند مسترکارد، آنتونی نولان و کرب مورد توجه قرار گرفته است.
مجموع این اخبار نشان میدهد که بازار خدمات ارتباطی در کنار تغییرات فناورانه، همچنان در حال تجربه تغییر در مدلهای همکاری، رقابت، ساختار سازمانی و جذب نیروهای متخصص است.
هوش مصنوعی؛ از ابزار به ساختار مدیریتی
یکی از نکات مهم در تحولات اخیر صنعت روابطعمومی، تغییر جایگاه هوش مصنوعی است.
استخدام مدیران ارشد هوش مصنوعی و اختصاص نقشهای مدیریتی به این حوزه نشان میدهد که هوش مصنوعی دیگر صرفاً ابزاری برای تولید محتوا یا خودکارسازی برخی فعالیتها نیست؛ بلکه به موضوعی مرتبط با راهبرد، نوآوری، ساختار سازمانی و آینده کسبوکارهای ارتباطی تبدیل شده است.
از سوی دیگر، توسعه جستوجوی هوش مصنوعی باعث شده است متخصصان روابطعمومی با یک پرسش جدید روبهرو شوند: زمانی که مخاطب به جای جستوجوی سنتی، پاسخ خود را از یک سامانه هوش مصنوعی دریافت میکند، چه عواملی تعیین میکنند که کدام برند، رسانه یا منبع در پاسخ نهایی دیده شود؟
این پرسش، مرز میان روابطعمومی، سئو، اعتبار رسانهای و مدیریت روایت برند را بیش از گذشته به یکدیگر نزدیک میکند.
جمعبندی
بولتن ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۶ پیآر ویک بریتانیا تصویری از صنعتی را ارائه میکند که همزمان در چند مسیر در حال تغییر است: جابهجایی مدیران، ایجاد نقشهای تازه، ادغام آژانسها، بازتعریف مدلهای کسبوکار و افزایش نقش هوش مصنوعی.
در این میان، بهینهسازی برای موتورهای مولد یکی از حوزههایی است که میتواند شیوه دیدهشدن برندها و محتوای روابطعمومی را در فضای دیجیتال تحت تأثیر قرار دهد. توجه برنامههای حرفهای ارتباطات در سال ۲۰۲۶ به این موضوع نیز نشان میدهد که ارتباط میان روابطعمومی و جستوجوی هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به یکی از مباحث مهم صنعت است.