استاندار آذربایجان شرقی: روابط عمومی‌ها صدای مردم و تقویت‌کننده سرمایه اجتماعی دولت هستند
روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی باید از اطلاع‌رسانی صرف فراتر رفته و با برقراری ارتباط دوسویه، مطالبات و دیدگاه‌های مردم را به مسئولان منتقل کنند؛ همچنین با ارتقای جایگاه سازمانی، افزایش اختیارات و تقویت توان تخصصی، در تصمیم‌سازی، تقویت اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی نقش فعال‌تری داشته باشند.

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) استاندار آذربایجان شرقی گفت: روابط عمومی‌ها باید علاوه بر تبیین عملکرد دولت، با برقراری ارتباط دوسویه، صدای مردم را به حاکمیت منتقل کرده و در تقویت سرمایه اجتماعی نقش‌آفرین باشند.

به گزارش خبرنگار مهر، بهرام سرمست عصر پنجشنبه در نشست هم‌اندیشی مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی آذربایجان شرقی که با حضور یوسف پزشکیان، مشاور رسانه‌ای رئیس‌جمهور برگزار شد، اظهار کرد: انتظار می‌رود روابط عمومی‌های استان با انسجام و هم‌افزایی بیشتر، خدمات و اقدامات دولت را به‌درستی برای افکار عمومی تبیین کرده و ارتباط مؤثری میان دستگاه‌های اجرایی و مردم برقرار کنند.

وی با بیان اینکه فلسفه وجودی روابط عمومی‌ها ایجاد ارتباط دوسویه میان مردم و حاکمیت است، افزود: روابط عمومی‌ها تنها وظیفه اطلاع‌رسانی ندارند، بلکه باید با حضور در متن جامعه، مطالبات، دغدغه‌ها و دیدگاه‌های مردم را دریافت کرده و به مدیران و مسئولان منتقل کنند.

استاندار آذربایجان شرقی با اشاره به تحولات گسترده در عرصه ارتباطات و رسانه، تصریح کرد: شیوه‌های سنتی روابط عمومی دیگر پاسخگوی نیازهای امروز جامعه نیست و این حوزه باید با ارتقای جایگاه سازمانی و تقویت توان تخصصی، در فرآیندهای تصمیم‌سازی و حتی تصمیم‌گیری نقش فعال‌تری ایفا کند.

سرمست ادامه داد: تحقق این هدف مستلزم بازنگری در ساختار، افزایش اختیارات و تدوین دستورالعمل‌های اجرایی برای ارتقای جایگاه روابط عمومی‌ها در دستگاه‌های اجرایی است تا این بخش بتواند متناسب با اقتضائات روز ایفای نقش کند.

وی همچنین بر ضرورت تقویت همکاری‌های بین‌بخشی میان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد و گفت: شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان می‌تواند محور هم‌افزایی، تبادل تجربه و انسجام‌بخشی به فعالیت‌های این حوزه باشد.

استاندار آذربایجان شرقی با اشاره به نقش مردم استان در انتخابات ریاست‌جمهوری، خاطرنشان کرد: آذربایجان شرقی به دلیل خاستگاه رئیس‌جمهور، مسئولیتی مضاعف در حفظ و تقویت سرمایه اجتماعی دولت بر عهده دارد و روابط عمومی‌ها در تبیین دستاوردها، افزایش امید اجتماعی و تقویت اعتماد عمومی نقش تعیین‌کننده‌ای ایفا می‌کنند.