هوش مصنوعی در حال بازتعریف نقش ارتباطات داخلی است و شکاف بزرگی میان «استفاده ابزاری» و «بلوغ استراتژیک» ایجاد کرده است. در حالی که ۱۰۰٪ متخصصان از هوش مصنوعی استفاده میکنند، تنها ۱۴٪ به سطح پیشرفته رسیدهاند.
این شکاف نشان میدهد که سازمانها باید از استفاده موردی عبور کرده و هوش مصنوعی را در استراتژی، جریانکار و طراحی روایت سازمانی ادغام کنند. مدلهای بلوغ، نمونههای موفق شرکتهای پیشرو و نقشه راه ارتقای مهارتها نشان میدهد که چگونه ارتباطدهندگان میتوانند از تولید محتوا فراتر رفته و به مشاوران استراتژیک تبدیل شوند.
ارزش واقعی هوش مصنوعی زمانی آشکار میشود که پیامها، بینشها و تصمیمگیری سازمانی با آن تقویت شوند.
منبع: ContactMonkey / Ragan Communications
آیا مدیران ارتباطات داخلی شما برای رهبری تحول هوش مصنوعی در سازمان مجهز هستند؟
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || هوش مصنوعی با سرعتی چشمگیر در حال دگرگونکردن شیوه ایدهپردازی، تولید و ارائه پیامهای سازمانی است. با وجود پذیرش تقریباً فراگیر این فناوری، بسیاری از متخصصان ارتباطات همچنان در مرحله «میانی» گیر کردهاند؛ جایی که هوش مصنوعی تنها برای انجام وظایف موردی و یکباره استفاده میشود، نه برای ساخت سیستمهای پایدار که بتوانند استراتژی را پیش ببرند، خروجی را مقیاسپذیر کنند و ارزش ارتباطات داخلی را در سطح سازمان ارتقا دهند.
بر اساس پژوهش جدید، در حالی که ۱۰۰٪ متخصصان ارتباطات داخلی از هوش مصنوعی استفاده میکنند، تنها ۱۴٪ به سطح بلوغ پیشرفته رسیدهاند. این شکاف، فاصلهای در حال گسترش بین «تجربهگرایی روزمره» و «مزیت رقابتی استراتژیک» ایجاد کرده است.
گزارش «شکاف بلوغ هوش مصنوعی در ارتباطات داخلی» منتشرشده از سوی ContactMonkey نشان میدهد که چگونه متخصصان ارتباطات، در هر سطح مهارتی، میتوانند از استفاده موردی عبور کنند و هوش مصنوعی را به یک «تسریعکننده عملکرد سازمانی» تبدیل کنند. این گزارش توضیح میدهد چگونه هوش مصنوعی میتواند نقش ارتباطدهندگان داخلی را از «تولیدکننده محتوا» به «مشاور استراتژیک» ارتقا دهد؛ به طوری که اکنون ۸۴٪ متخصصان از هوش مصنوعی برای تدوین استراتژی و طوفان فکری استفاده میکنند.
این گزارش به شما کمک میکند تا:
-
سه سطح بلوغ هوش مصنوعی و مهارتهای لازم برای حرکت از سطح مبتدی به سطح پیشرفته را درک کنید.
-
ببینید چگونه شرکتهای پیشرو مانند Cognizant و Instacart هوش مصنوعی را در گردشکارهای خود ادغام کردهاند تا سرعت بینشها، هماهنگی پیامها و بهرهوری تیمها را افزایش دهند.
-
بفهمید چگونه هوش مصنوعی میتواند ارتباطدهندگان را به طراحان روایت سازمانی و بازوی فکری مدیران تبدیل کند.
-
یک نقشه راه اجرایی برای ارتقای بلوغ هوش مصنوعی بسازید: از عادتهای روزانه و ادغام گردشکار گرفته تا طراحی ابزارهای صدای برند و فرصتهای اتوماسیون.
-
یاد بگیرید چگونه ارزش واقعی هوش مصنوعی را در سازمان «قابل رؤیت» کنید و نشان دهید این فناوری فراتر از افزایش بهرهوری، چه دستاوردهای استراتژیکی ایجاد میکند.
-
از دامهای رایج که تیمها را در مرحله میانی نگه میدارند، اجتناب کنید.
این گزارش برای تیمهایی طراحی شده است که در حال تقویت پیامرسانی داخلی، هدایت روایتهای مدیران اجرایی یا ساخت سیستمهای ارتباطی مقیاسپذیر هستند. هدف، تبدیل آزمایشهای پراکنده هوش مصنوعی به تأثیر پایدار و راهبردی است؛ پیش از آنکه شکاف بلوغ، مزیت رقابتی سازمان را تهدید کند.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/