شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || این گزارش نشان میدهد سازمانهای بازاریابی در اروپا دوباره به اصول بنیادی بازاریابی بازگشتهاند: تمرکز بر برند، تمایز، اعتماد و انسجام پیام. شرایط اقتصادی بیثبات، کاهش اعتماد مصرفکنندگان و فشار برای رشد، مدیران بازاریابی را وادار کرده است که در کنار تحولات فناوری، ابتدا بنیانهای ارتباط با مخاطب را تقویت کنند.
برند، مهمترین اولویت مدیران بازاریابی در سال ۲۰۲۶ است.
آنان دریافتند که در فضای متلاطم امروز، مردم به نشانههای ثبات، اصالت و شفافیت جذب میشوند. برند قدرتمند همان نقطه اتکایی است که باعث میشود مشتری حتی در شرایط رکود، همچنان با سازمان همراه بماند. چهار مورد از پنج اولویت اصلی سال ۲۰۲۶، همگی بر ایجاد اعتماد و ارتباط عاطفی استوارند:
• برند به عنوان محور تمایز و خلاقیت
• حفاظت از حریم دادهها و رعایت کامل حقوق اطلاعاتی مخاطب
• اصالت در رفتار و پرهیز از نمایشهای صوری
• تقویت برند کارفرمایی برای جلب و نگهداشت نیروهای توانمند
در بخش مالی نیز مدیران بازاریابی بر کارآمدی و شفافیت هزینهها تمرکز کردهاند. بیش از دو سوم آنان قصد دارند بودجههای بازاریابی را در سال ۲۰۲۶ افزایش دهند، اما همزمان تحت فشارند که بازده هر واحد هزینه را دقیق، قابل سنجش و قابل دفاع نشان دهند. همچنین همگرایی سه حوزه بازاریابی، فروش و تجربه مشتری بهعنوان یک ضرورت مطرح شده است تا پیام برند در همه نقاط تماس یکپارچه و مؤثر منتقل شود.
در نقطه مقابل، بخش قابل توجهی از سازمانها هنوز از ظرفیت تحولآفرین هوش مصنوعی بهرهبرداری کافی نکردهاند. ۹۴ درصد شرکتها در این حوزه در سطح ابتدایی یا متوسط قرار دارند. این در حالی است که تنها ۶ درصد شرکتهایی که استفاده پیشرفته دارند، بهبود چشمگیری در بهرهوری کاری را تجربه کردهاند و دوباره این صرفهجویی را صرف توسعه و رشد کردهاند.
این شکاف نشان میدهد باور به نقش فناوری وجود دارد، اما جسارت در اقدام و توان اجرایی کافی هنوز عمومی نشده است.
هشدار اصلی گزارش این است که اگر این روند ادامه یابد، برندهای اروپایی ممکن است در رقابت جهانی از شرکتهایی که با سرعت و جسارت از هوش مصنوعی در مقیاس گسترده بهره میگیرند، عقب بمانند. به بیان دیگر، اروپاییها اصول بازاریابی را بهخوبی میدانند، اما زمان آن رسیده است که این اصول را با سرعت و مقیاس فناوری نوین همگام کنند.
پیام نهایی گزارش روشن است:
بازاریابی آینده، ترکیب هوشمندانهی اعتمادسازی دیرپا و تحولآفرینی فوری است.
برند باید همچنان لنگر ارتباط باشد، اما موتور جهش آن در سالهای پیشرو، فناوری نوآورانه است.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
…………… شارا را در لینکدین، اینستاگرام، فیسبوک و تلگرام دنبال کنید ……………
انتهای شارا/