شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) – چند روز پیش یکی از دوستان عزیز پیامی فرستاد با این مضمون که «تمام مطالب گروه شده هوش مصنوعی؛ اینقدر از این موضوع گفته شده که دیگر آدم حالش به هم میخورد.»
پیام را خواندم و گفتم راست میگوید. واقعاً اگر یک موضوع مدام تکرار شود و از زوایای مختلف به آن پرداخته نشود، طبیعی است که مخاطب خسته شود. رسانه اگر فقط روی یک موج سوار شود، حتی مهمترین موضوعات هم ممکن است برای مخاطب عادی و تکراری شوند. تنوع، اصل مهم کار رسانهای است و ما هم در شارا (شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران) خودمان را موظف میدانیم این اصل را رعایت کنیم.
اما از طرف دیگر، باید یک واقعیت را بپذیریم؛ هوش مصنوعی دیگر یک خبر، یک مُد یا یک موضوع گذرا نیست که چند ماه دربارهاش صحبت کنیم و بعد کنار بگذاریم. هوش مصنوعی آمده است که بماند. همانطور که اینترنت، تلفن همراه و شبکههای اجتماعی در مقطعی همهچیز را تغییر دادند، امروز هوش مصنوعی هم دارد قواعد بازی را در بسیاری از حوزهها تغییر میدهد.
ما در روابطعمومی نمیتوانیم چشم خود را روی این تغییر بزرگ ببندیم. شاید بعضیها از شنیدن مداوم واژه «هوش مصنوعی» خسته شده باشند، اما واقعیت این است که دنیا از ما نمیپرسد آمادهایم یا نه؛ تغییر اتفاق افتاده و هر کسی باید جایگاه خودش را در این میدان پیدا کند.
امروز شرکتها، سازمانها، رسانهها و حتی دولتها در حال بازنگری روشهای کاری خود هستند. آنهایی که این موج را جدی نگیرند، ممکن است به سرنوشت بسیاری از شرکتهای بزرگی دچار شوند که زمانی در اوج بودند، اما تغییرات فناوری را دیر دیدند.
تاریخ کسبوکار پر است از نامهایی که نه به دلیل نداشتن توانایی، بلکه به دلیل ناتوانی در سازگاری با شرایط جدید، جایگاه خود را از دست دادند. ماجرای آیبیام و تحولات این شرکت یکی از همین نمونههای اخیری است که نشان میدهد حتی برندهای بزرگ هم اگر با تغییرات همراه نشوند، با چالشهای جدی روبهرو خواهند شد.
در حوزه روابطعمومی، موضوع حتی جدیتر است. حرفه ما با اطلاعات، ارتباطات، تحلیل، تولید محتوا، مدیریت افکار عمومی و ساختن اعتماد سروکار دارد؛ دقیقاً همان حوزههایی که هوش مصنوعی در حال اثرگذاری بر آنهاست. بنابراین طبیعی است که درباره آن بیشتر صحبت کنیم، تجربهها را به اشتراک بگذاریم، فرصتها و تهدیدهایش را بررسی کنیم و برای آینده آماده شویم.
البته این به معنای آن نیست که همهچیز را به هوش مصنوعی خلاصه کنیم. روابطعمومی فقط ابزار نیست؛ روابطعمومی قبل از هر چیز درباره انسان، اعتماد، احساس، درک متقابل و ارتباط مؤثر است. هوش مصنوعی میتواند دستیار قدرتمندی برای ما باشد، اما نمیتواند جای تجربه، خرد، اخلاق و نگاه انسانی یک متخصص ارتباطات را بگیرد.
در شارا تلاش ما این بوده و خواهد بود که هم تحولات روز را دنبال کنیم و هم از موضوعات مهم دیگر حوزه روابطعمومی، ارتباطات، رسانه، مدیریت و تجربههای حرفهای غافل نشویم. شاید امروز سهم مطالب هوش مصنوعی بیشتر شده باشد، چون خودِ جهان سهم بیشتری از توجه ما را به این موضوع اختصاص داده است، اما قطعاً مسیر ما محدود به یک موضوع نخواهد بود و نیست.
از دوست عزیزی که این نکته را مطرح کرد و با دقت مطالب را دنبال میکند، صمیمانه تشکر میکنم. نقد و تذکر مخاطبان برای یک رسانه سرمایه است؛ چون نشان میدهد هنوز کسانی هستند که با دقت میخوانند، فکر میکنند و انتظار دارند بهتر عمل کنیم.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
https://telegram.me/sharaPR
.
نبودن یک واژه در ادبیات موجود، بهخودیخود دلیل بر نادرستی آن نیست. زبان و دانش از طریق مفهومپردازی و واژهسازی رشد میکنند.
پرسش اصلی این نیست که «آیا این واژه قبلاً وجود داشته است؟» بلکه این است که «آیا این واژه مفهوم مشخص، مفید و قابل دفاعی را بیان میکند یا نه؟»
از منظر زبان فارسی نیز «انسانرسانه» ترکیبی طبیعی و قابل فهم است و برای مخاطب فارسیزبان معنای نسبتاً روشنی ایجاد میکند؛ یعنی انسانی که خود کارکرد یک رسانه را یافته است.
چنین ترکیبهایی در فارسی سابقه فراوان دارند و از نظر واژهسازی نامأنوس یا غلط محسوب نمیشوند.
@sharaPR