گزارش برگزاری دوره آموزشی–توجیهی روابط‌عمومی‌های ادارات کل جمع آوری و فروش اموال تملیکی

وی به نقش روابط‌عمومی پرداخت و یادآور شد: ضرورت دارد افرادی در حوزه روابط‌عمومی مشغول باشند که نگاه موسعی نسبت به مسائل روزمره و جاری داشته باشند.

قائم مقام سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی با بیان اینکه جنگ امروزی، جنگ روایت ها است، بیان داشت: در حیطه ای که هستیم باید اثرگذار باشیم و بتوانیم روی افکار عمومی در حد بضاعت تاثیر بگذاریم.

سخنگوی سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی با تاکید بر اینکه روابط‌عمومی آینه سازمان شناخته می شود، گفت: هر چه این آینه شفاف تر باشد دقیقتر می تواند مسائل را منعکس کند. مشکلاتی در سازمان از حیث منابع انسانی وجود دارد اما در عین حال این سازمان چابک است و بعضا یک نفر چند مسئولیت دارد.

وی یادآور شد: توقع از مدیران کل استان ها این است که افرادی درگیر روابط‌عمومی باشند که وقت موثر بگذارند. اتفاقات بزرگی در استان ها رقم می خورد که ارزشمند و پرحجم است اما در انعکاس آن کار درست و به موقعی انجام نمی شود. کار روابط‌عمومی را باید جدی گرفت و نه اینکه در حاشیه باشد.

حجتی به وظایف روابط‌عمومی اشاره و عنوان کرد: یکی از وظایف مدیریت بحران است که باید چگونگی و نحوه برخورد با آن را بدانیم. ممکن ایت فضایی علیه سازمان در استانی ایجاد شود باید بدانیم چطور رفتار کنیم و آن را از تهدید به فرصت تبدیل کنیم تا جلوی آسیب گرفته شود.

قائم مقام سازمان با طرح سوالی مبنی بر اینکه کدام یک از روابط‌عمومی‌های استانی کانال خبری اموال تملیکی در فضای مجازی دارند، تصریح کرد: دومین وظیفه روابط‌عمومی رصد شبکه های اجتماعی است و باید نسبت به اخبار و وقایع تحلیل داشت.

وی ادامه داد: سومین موضوع مدیریت رسانه و انتشار محتوای مورد نظر است که چقدر دقیق، عامه پسند و با ابزار لازم برای جذب افکار عمومی باشد. پرداختن به مسئله ظرافت و هنر می خواهد تا بتوان تصویر قابل دفاع از عملکرد، اقدامات و اداره کل خود خلق کنید.

حجتی نحوه ارتباط گیری و تعامل با رسانه ها و مسئولان سایر دستگاه ها را از دیگر وظایف روابط‌عمومی دانست و یاد آور شد: نگاه اقناعی و تبیین کننده داشته باشید. از مدیران کل استان ها توقع داریم نسبت به اطلاع رسانی فعالتر عمل کنند. روابط‌عمومی باید موتور محرک این بخش باشد.

وی با اشاره به اینکه سازمان و ادارات کل هر ماه مزایده، حراج و موارد دیگری برای اطلاع رسانی دارد، عنوان کرد: این موضوع علاوه بر اطلاع رسانی نقش مهمی در توزیع عادلانه فرصت برای مردم، کسب و کار و فروش سازمان دارد.

سخنگوی سازمان به تفاوت روابط‌عمومی و تبلیغات پرداخت و اظهارداشت: تبلیغات با صرف پول محقق می شود اما روابط‌عمومی با حداقل هزینه هم قابل انجام است و بر پایه تعامل و ارتباطات متمرکز است.

وی ادامه داد: تبلیغات شک برانگیز، با دید کوتاه مدت، به صورت ادعا و سود محور است اما روابط‌عمومی بر پایه اعتماد، با نگاه بلند مدت و معمولا اثباتی و دارای منافع مشترک با افکار عمومی محسوب می‌شود.