پاسخگویی و مطالبه‌گری؛ دو بال اصلی روابط عمومی در تحقق اهداف سازمان بهزیستی استان لرستان
مدیرکل بهزیستی لرستان در مراسم روز روابط عمومی با تأکید بر پاسخگویی و مطالبه‌گری، نقش این حوزه را در تقویت سرمایه اجتماعی و جذب مشارکت مردمی راهبردی و حیاتی توصیف کرد.

مدیرکل بهزیستی استان لرستان در مراسم روز روابط عمومی، بر اهمیت پاسخگویی و مطالبه‌گری به عنوان دو رکن اساسی در نظام ارتباطی سازمان تأکید کرد.

در این گزارش، روابط عمومی به عنوان ابزاری برای تقویت سرمایه اجتماعی و آینه‌ای شفاف از عملکرد سازمانی معرفی شده است.

راهبرد سازمان بهزیستی در این حوزه شامل رصد هوشمندانه نیازهای مردمی، استفاده از ظرفیت رسانه‌ها برای جلب مشارکت عمومی و تسهیل ارتباط با ذی‌نفعان است.

این رویکرد به دنبال تبدیل واحدهای روابط عمومی به بازوی اجرایی برای جذب منابع حمایتی و ارتقای سطح رفاه جامعه هدف از طریق تعامل دوطرفه است.

نکات کلیدی

تجلیل از کارشناسان و رابطان روابط عمومی بهزیستی استان لرستان.
تأکید بر پاسخگویی و مطالبه‌گری به عنوان محورهای اصلی فعالیت.
روابط عمومی به عنوان آینه شفاف عملکرد و ستون ارتباط با مردم.
ضرورت استفاده از ظرفیت رسانه‌ها برای افزایش سرمایه اجتماعی.
دعوت به رویکردهای خلاقانه برای جذب منابع حمایتی.


شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || در مراسمی به مناسبت روز ارتباط و روابط عمومی با حضور مدیرکل بهزیستی استان لرستان از کارشناسان استان و رابطین روابط عمومی های  شهرستان ها تجلیل شد.

به گزارش روابط‌عمومی اداره کل بهزیستی استان لرستان در این مراسم ضمن تجلیل از تلاش‌های بی‌وقفه همکاران تلاشگر در عرصه روابط عمومی، بر نقش استراتژیک این واحد در پیشبرد اهداف سازمانی تأکید شد

 همایون عمودی زاده مدیر کل بهزیستی استان لرستان روابط عمومی را ستون ارتباط سازمان با ذینفعان و مردم دانست و تصریح کرد روابط عمومی، آینه تمام‌نمای عملکرد سازمان جهت انعکاس دقیق و شفاف فعالیت‌ها است.

عمودی زاده در تشریح وظایف کلیدی روابط عمومی  بیان داشت پاسخگویی موثر به افکار عمومی و رصد هوشمندانه مطالبات مردمی  همواره باید  در صدر اولویت‌ها و فعالیت‌های روابط عمومی قرار گیرد. وی همچنین بر ضرورت ایفای نقش فعالانه روابط عمومی در تقویت و گسترش سرمایه اجتماعی و تاب‌آوری روانی اجتماعی جامعه تأکید کرد و اظهار داشت در دنیای امروز، سرمایه اجتماعی به عنوان یکی از ارزشمندترین دارایی‌های هر جامعه محسوب می‌شود و روابط عمومی با بهره‌گیری از ظرفیت رسانه‌ها می‌تواند نقش بسزایی در حفظ، ارتقاء و گسترش این سرمایه ایفا کند.

وی با اشاره به اهمیت وفاق ملی و انسجام اجتماعی، خاطرنشان ساخت انعکاس صحیح و به‌موقع اخبار و دستاوردهای سازمان، زمینه‌ساز هم‌افزایی و جلب مشارکت حداکثری جامعه و نهادهای مرتبط با اهداف و مأموریت‌های بهزیستی خواهد شد.  

وی از رابطین روابط عمومی شهرستان‌ها خواست تا با رویکردی خلاقانه و حرفه‌ای، در جهت شناسایی و جذب مشارکت‌های مردمی و منابع حمایتی برای گروه‌های هدف بهزیستی، بیش از پیش کوشا باشند.