تابآوری اجتماعی و اقتصادی در عصر تهدیدهای پیچیده نیازمند ترکیبی از سیاستگذاری اقتصادی، مدیریت ارتباطات و استفاده هدفمند از رسانهها است.
در چارچوب اقتصاد مقاومتی، روابط عمومی و رسانهها نقشی کلیدی در تبیین سیاستها، مدیریت افکار عمومی و افزایش آگاهی جامعه دارند. تقویت هوشمندی اجتماعی، طراحی پیامهای دقیق در حوزه مدیریت مخاطرات، توسعه آموزشهای تخصصی در حوزه پدافند غیرعامل و ایجاد الگوهای حرفهای اطلاعرسانی از مهمترین ابزارهای افزایش آمادگی سازمانها و جامعه در برابر بحرانها به شمار میروند.
در این میان، ارتباطات راهبردی میتواند با ایجاد اعتماد عمومی، افزایش مشارکت اجتماعی و شکلدهی به درک مشترک از سیاستهای اقتصادی، مسیر تحقق اقتصاد مقاومتی و تابآوری ملی را هموار کند.
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || مشاور رئیس هیأت عامل و مدیر روابط عمومی ایمیدرو با تأکید بر اهمیت روزافزون پدافند غیرعامل در حوزههای اقتصادی، اجتماعی و رسانهای، گفت: بهرهگیری هدفمند از ظرفیتهای رسانهای، ارتقای هوشمندی اجتماعی و تبیین صحیح سیاستهای اقتصاد مقاومتی از مهمترین الزامات افزایش تابآوری کشور در برابر تهدیدات و مخاطرات است.
به گزارش دنیای معدن از روابط عمومی ایمیدرو، نشست تخصصی دبیران کمیتههای پدافند غیرعامل و مدیران روابط عمومی شرکتهای تابعه سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران (ایمیدرو) با هدف بررسی الزامات ارتقای تابآوری سازمانی، مدیریت افکار عمومی و بازنگری در برنامههای پدافند غیرعامل، به میزبانی شرکت تهیه و تولید مواد معدنی ایران برگزار شد.
سیدعلیرضا شجاعی، مشاور رئیس هیأت عامل و مدیر روابط عمومی ایمیدرو، در این نشست با اشاره به جایگاه راهبردی پدافند غیرعامل در حوزههای مختلف اقتصادی، اجتماعی و رسانهای، بر ضرورت بهرهگیری حداکثری از ظرفیتهای تخصصی و رسانهای کشور برای افزایش تابآوری ملی تأکید کرد.
وی با اشاره به سیاستهای کلی اقتصاد مقاومتی، بهویژه بند ۲۲ این سیاستها، اظهار داشت: در این سند بالادستی بر شناسایی و بهکارگیری ظرفیتهای علمی، فنی و اقتصادی کشور با هدف افزایش توان بازدارندگی و بالا بردن هزینه برای دشمن تأکید شده است؛ موضوعی که همچنان نیازمند تبیین بیشتر و تبدیل به برنامههای عملیاتی و اجرایی در حوزه اقتصاد کشور است.
شجاعی افزود: اقتصاد مقاومتی صرفاً به معنای اتخاذ سیاستهای حمایتی نیست، بلکه رویکردی جامع برای فعالسازی ظرفیتهای داخلی، تولید ثروت، توسعه درآمدزایی و افزایش مشارکت مردم در اقتصاد به شمار میرود و رسانهها میتوانند نقش مؤثری در تبیین، فرهنگسازی و اقناع افکار عمومی در این زمینه ایفا کنند.
وی در ادامه، «هوشمندی اجتماعی» را یکی از مؤلفههای کلیدی در فرآیند تصمیمسازی و سیاستگذاری کشور دانست و گفت: امروزه بسیاری از تصمیمات اقتصادی و مدیریتی با توجه به پیامدهای اجتماعی و بازتاب آن در افکار عمومی اتخاذ میشود و از این رو شناخت دقیق جامعه، تحلیل رفتار مخاطبان و مدیریت صحیح فضای رسانهای اهمیت ویژهای یافته است.
مشاور رئیس هیأت عامل ایمیدرو همچنین بر ضرورت مدیریت انتظارات عمومی در دوران پس از بحران تأکید کرد و افزود: تجربه بحرانهای مختلف نشان داده است که پس از عبور از شرایط بحرانی، مطالبات و انتظارات جدیدی در جامعه شکل میگیرد که مدیریت آن مستلزم برنامهریزی دقیق، اقناع افکار عمومی و اطلاعرسانی هدفمند و مستمر است.
وی یکی از چالشهای مهم روابط عمومیها را محدودیتهای اطلاعرسانی در شرایط خاص عنوان کرد و گفت: در حالی که برخی ملاحظات امنیتی و مدیریتی انتشار بخشی از اطلاعات را محدود میکند، رسانهها برای حفظ پویایی، مرجعیت و اثربخشی خود نیازمند تولید مستمر محتوا هستند؛ از این رو طراحی الگوهای حرفهای اطلاعرسانی متناسب با شرایط ویژه، ضرورتی اجتنابناپذیر است.
شجاعی در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر ضرورت آشنایی مدیران و کارشناسان روابطعمومی با ادبیات علمی مدیریت بحران اظهار داشت: همه رخدادها را نمیتوان بحران تلقی کرد و استفاده نادرست از این واژه میتواند پیامدهای منفی بر فضای سازمانی، فرآیند تصمیمگیری و افکار عمومی برجای بگذارد.
مدیر روابط عمومی ایمیدرو همچنین به اهمیت طراحی پیامهای مؤثر در حوزه مدیریت مخاطرات اشاره کرد و گفت: پیامهای هشداردهنده و آگاهیبخش باید بهگونهای تدوین شوند که ضمن افزایش سطح آگاهی، حساسیت و آمادگی مخاطبان، از ایجاد نگرانیهای غیرضروری جلوگیری کرده و زمینه عملیاتی شدن توصیهها و اقدامات پیشگیرانه را فراهم آورند.
وی در پایان بر ضرورت توجه ویژه به پیوست رسانهای در دستورالعملها و ابلاغیههای سازمان پدافند غیرعامل کشور تأکید کرد و خواستار تقویت جایگاه ارتباطات و رسانه در برنامهریزیها و سیاستگذاریهای این حوزه شد.
در پایان این نشست، حاضران بر ضرورت توسعه آموزشهای تخصصی، تقویت هماهنگی میان شرکتهای تابعه، ارتقای برنامههای پدافند غیرعامل، بهرهگیری مؤثر از ظرفیتهای رسانهای و افزایش آمادگی سازمانها در برابر تهدیدات و مخاطرات احتمالی تأکید کردند.
نکات کلیدی
• روابط عمومی و رسانهها از ارکان مهم افزایش تابآوری اجتماعی هستند.
• اقتصاد مقاومتی نیازمند مشارکت عمومی و تبیین رسانهای است.
• مدیریت افکار عمومی در تصمیمگیریهای اقتصادی اهمیت زیادی دارد.
• پیامهای هشداردهنده باید آگاهیبخش و در عین حال آرامشبخش باشند.
• آموزشهای تخصصی در حوزه پدافند غیرعامل باید تقویت شود.