مدیریت افکار عمومی در جنگ روایت‌ها؛ مأموریت راهبردی روابط‌عمومی برای اعتمادسازی ملی
در شرایط جنگ روایت‌ها، روابط‌عمومی‌ها با اطلاع‌رسانی شفاف و مدیریت افکار عمومی، ستون اعتماد ملی و آرامش اجتماعی هستند.

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) ||دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر نقش روابط‌عمومی‌ها در شرایط کنونی، مدیریت افکار عمومی در جنگ روایت‌ها و ایجاد اعتماد عمومی را مهم‌ترین وظیفه روابط‌عمومی‌ها عنوان کرد.

به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی دولت، محمد گلزاری، دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به نقش روابط‌عمومی‌ها در شرایط کنونی، گفت: روابط‌عمومی تعریف‌های متعددی دارد، اما در شرایط فعلی می‌توان آن را «مدیریت افکار عمومی در جنگ روایت‌ها و ایجاد اعتماد در افکار عمومی» دانست و این موضوع را مهم‌ترین تعریف و وظیفه روابط عمومی عنوان کرد.

وی افزود: آنچه مردم احساس کرده‌اند و تمام نظرسنجی‌های رسمی کشور نیز نشان می‌دهد و آنچه از میدان‌ها و حضور مردم شنیده می‌شود، حاکی از میزان بالای رضایت مردم است؛ چراکه در حوزه کالاهای اساسی هیچ کمبودی وجود نداشت و کشور دچار مشکلی نشد.

دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت ادامه داد: بارها آقای رئیس‌جمهور و دیگر مسئولان تأکید کردند که جنگ اخیر در ایامی آغاز شد که هم‌زمان با ماه مبارک رمضان و شب عید بود و خود وقوع جنگ نیز حادث شد؛ هر سه این اتفاقات می‌توانست کشور را دچار مسئله و بحران کند، اما مدیریت کاملاً برنامه‌ریزی‌شده در وزارت جهاد موجب شد که واقعاً با چنین مسئله‌ای مواجه نشویم و مردم نیز احساس رضایت خود را نشان داده‌اند.

گلزاری با اشاره به عملکرد روابط‌عمومی وزارت جهاد کشاورزی گفت: روابط‌عمومی وزارت جهاد از جمله وزارتخانه‌هایی بود که در ایام جنگ بسیار پیشرو و حاضر در میدان عمل کرد.

وی تصریح کرد: در این جنگ، بخش امنیت غذایی مسئله‌ای جدی برای کشور بود و می‌توانست نگرانی‌های زیادی برای افکار عمومی ایجاد کند، اما حوزه روابط‌عمومی وزارت جهاد توانست به‌خوبی آرامش‌بخشی کرده و اقداماتی را که در خود وزارت جهاد انجام شده بود، به مردم منتقل کند.

انتهای پیام