📊 تحول در روابط‌عمومی انویدیا؛ وقتی رشد شهرت، ساختار ارتباطات را تغییر می‌دهد
گزارش بیزنس اینسایدر از بازآرایی سازمان ارتباطات انویدیا در پی افزایش شهرت جهانی این شرکت در صنعت هوش مصنوعی خبر می‌دهد. این تغییرات شامل یکپارچه‌سازی روابط عمومی کسب‌وکار و ارتباطات شرکتی، گسترش مسئولیت‌های مدیریتی و خروج شماری از کارکنان است.
بر اساس گزارش، تیم ارتباطات انویدیا حدود ۷۰ تا ۸۰ نفر عضو دارد و از سال ۲۰۲۳ بیش از دو برابر شده است. با این حال، برخی کارکنان سابق از فشار کاری، ساعات طولانی و دشواری استفاده از مرخصی سخن گفته‌اند.
این تجربه برای مدیران روابط‌عمومی یک پرسش راهبردی مطرح می‌کند: چگونه می‌توان هم‌زمان با رشد شهرت سازمان، انسجام پیام‌ها، سرعت پاسخ‌گویی و پایداری نیروی انسانی را حفظ کرد؟
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) – سازمان ارتباطات انویدیا هم‌زمان با تبدیل شدن این شرکت به یکی از چهره‌های اصلی رونق هوش مصنوعی، بازآرایی شده است. چندین تیم زیر نظر مدیریت جدید قرار گرفته‌اند و شماری از کارکنان نیز شرکت را ترک کرده‌اند.
بررسی بیزنس اینسایدر بر اساس اطلاعات حساب‌های حرفه‌ای کارکنان در لینکدین و مصاحبه با کارکنان سابق نشان می‌دهد که از سال ۲۰۲۵ تاکنون، حدود ۱۵ نفر از کارکنان حوزه ارتباطات انویدیا این شرکت را ترک کرده‌اند.
به گفته فردی نزدیک به شرکت، سازمان ارتباطات انویدیا اکنون در سراسر جهان حدود ۷۰ تا ۸۰ نفر نیرو دارد و از زمان پیوستن مایلین منگالیندان به‌عنوان معاون ارتباطات شرکتی در سال ۲۰۲۳، اندازه این مجموعه بیش از دو برابر شده است.
خروج کارکنان، نیروهای تازه‌استخدام‌شده را نیز شامل شده است. آنا سولنر که برای مدیریت ارتباطات شرکتی استخدام شده بود، پس از حدود چهار ماه شرکت را ترک کرد. بیزنس اینسایدر پیش‌تر این موضوع را گزارش داده بود.
انویدیا به حفظ کارکنان خود شهرت دارد. این شرکت در گزارش سال مالی ۲۰۲۶، نرخ خروج کارکنان در کل سازمان را ۳٫۷ درصد اعلام کرد؛ رقمی که در مقایسه با ۲٫۵ درصد در سال مالی پیش از آن افزایش یافته، اما همچنان بسیار کمتر از میانگین ۲۱٫۹ درصدی صنعت فناوری است که در تازه‌ترین گزارش پایداری شرکت به آن اشاره شده است.
منگالیندان جانشین باب شربین شد که سال‌ها ریاست بخش ارتباطات را بر عهده داشت و در سال ۲۰۲۴ بازنشسته شد. او پیش‌تر در شرکت مشاوره ارتباطات و مدیریت شهرت برانزویک گروپ فعالیت می‌کرد.
یکی از کارکنان سابق گفته است که منگالیندان با هدف «تزریق نیروهای تازه» و «ارتقای سطح تیم» به شرکت پیوست تا سازمان ارتباطات بتواند متناسب با افزایش شهرت انویدیا توسعه پیدا کند.
در پایان سال ۲۰۲۴، انویدیا ساختار سازمان ارتباطات خود را بازآرایی کرد. به گفته دو تن از کارکنان سابق، روابط‌عمومی کسب‌وکار زیر نظر منگالیندان قرار گرفت و با تیم ارتباطات شرکتی که پیش‌تر مدیریت آن را بر عهده داشت، یکپارچه شد.
ارتباطات شرکتی بر شهرت انویدیا و ارتباط با رسانه‌های بزرگ تمرکز دارد؛ درحالی‌که بخش روابط‌عمومی کسب‌وکار مسئول پیام‌رسانی درباره محصولات و صنعت، از جمله کسب‌وکار مراکز داده شرکت است.
یکی از کارکنان سابق گفته است که این یکپارچه‌سازی، بازتاب‌دهنده اهمیت فزاینده کسب‌وکار مراکز داده انویدیاست؛ بخشی که تراشه‌ها و سامانه‌های مورد استفاده برای راه‌اندازی زیرساخت‌های هوش مصنوعی را عرضه می‌کند و به بزرگ‌ترین منبع درآمد شرکت تبدیل شده است.
به گفته یکی دیگر از کارکنان سابق، در سال ۲۰۲۶ مسئولیت ارتباط با تحلیلگران، شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی تأثیرگذاران نیز به حوزه نظارت منگالیندان افزوده شد.
سه تن از کارکنان سابق گفته‌اند که تیم ارتباطات انویدیا مدت‌ها با تعداد نسبتاً محدودی از کارکنان فعالیت کرده است؛ حتی در شرایطی که حجم کار هم‌زمان با افزایش شهرت عمومی شرکت بیشتر می‌شد. در نتیجه، کارکنان ناچار بودند چندین مسئولیت را به‌طور هم‌زمان بر عهده بگیرند.
این کارکنان گفته‌اند که ساعات کاری طولانی، دشواری استفاده از مرخصی و فشار برای پاسخ‌گویی سریع به پیام‌های الکترونیکی و پیام‌های سامانه ارتباطات داخلی اسلک را تجربه کرده‌اند.
فردی نزدیک به انویدیا گفته است که ساختار کم‌تعداد نیروی انسانی به کارکنان اجازه می‌دهد سریع‌تر عمل کنند، اما در عین حال مستلزم ساعات کاری طولانی است. به گفته این فرد، منگالیندان کارکنان را به استفاده از مرخصی تشویق می‌کند، هرچند کوچک بودن تیم می‌تواند برنامه‌ریزی برای مرخصی را، به‌ویژه در تابستان، دشوار سازد.
انویدیا به داشتن محیط کاری پرفشار شهرت دارد. جنسن هوانگ، مدیرعامل شرکت، بر فعالیت با «سرعت نور» تأکید کرده و به ایجاد فرهنگی شناخته می‌شود که در آن پاسخ‌گویی مستمر اهمیت زیادی دارد.
راه ارتباط با خبرنگار: بیزنس اینسایدر برای دریافت اطلاعات خبری، نشانی رایانامه و شناسه ارتباطی خبرنگار در پیام‌رسان سیگنال را منتشر کرده است. این اطلاعات در نسخه خبری فارسی حاضر برای بازنشر عمومی ضروری نیستند.
نکات کلیدی
-
بازآرایی ساختار ارتباطات: روابط‌عمومی کسب‌وکار و ارتباطات شرکتی زیر نظر یک مدیر قرار گرفته‌اند.
-
گسترش تیم: سازمان ارتباطات انویدیا حدود ۷۰ تا ۸۰ نفر عضو در سراسر جهان دارد و اندازه آن از سال ۲۰۲۳ بیش از دو برابر شده است.
-
خروج کارکنان: طبق بررسی بیزنس اینسایدر، حدود ۱۵ نفر از کارکنان ارتباطات از سال ۲۰۲۵ شرکت را ترک کرده‌اند.
-
تغییرات در مدیریت: مایلین منگالیندان پس از بازنشستگی باب شربین در سال ۲۰۲۴، مسئولیت مدیریت ارتباطات را بر عهده گرفت.
-
گسترش دامنه مسئولیت‌ها: روابط با تحلیلگران، شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی تأثیرگذاران نیز در حوزه نظارت مدیریت ارتباطات قرار گرفته‌اند.
-
نرخ خروج کارکنان: نرخ گزارش‌شده انویدیا در سال مالی ۲۰۲۶ به ۳٫۷ درصد رسیده است؛ در مقایسه با ۲٫۵ درصد در سال قبل.
-
فشار کاری: برخی کارکنان سابق از ساعات طولانی کار و دشواری استفاده از مرخصی سخن گفته‌اند.
-
چالش مدیریتی: ایجاد تعادل میان سرعت عمل، پاسخ‌گویی مستمر، کیفیت ارتباطات و سلامت نیروی انسانی از مسائل اصلی مطرح‌شده در گزارش است.
نویسنده: جف وایس
سمت: خبرنگار ارشد حوزه فناوری در بیزنس اینسایدر؛ پوشش خبری او بر انویدیا، زیرساخت هوش مصنوعی، کسب‌وکارهای نوپا و راهبردهای صنعت هوش مصنوعی متمرکز است.
تاریخ انتشار: ۱۶ اکتبر ۲۰۲۶، برابر با ۲۴ مهر ۱۴۰۵
منبع اصلی: بیزنس اینسایدر
عنوان اصلی: تیم ارتباطات انویدیا هم‌زمان با افزایش چشمگیر شهرت عمومی شرکت، دستخوش تغییرات اساسی شده است.