راکت کامپنیز تحت مدیریت وارون کریشنا در حال اجرای الگویی برای تحول فرهنگ سازمانی است که استعداد و یادگیری سیلیکونولی را با وفاداری، پشتکار و سرسختی دیترویت ترکیب میکند.
این تجربه نشان میدهد سازمانهای باسابقه چگونه میتوانند بدون کنار گذاشتن هویت خود، استعدادهای جدید جذب کنند و به سازمانی نوآورتر تبدیل شوند.
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) – وارون کریشنا، مدیرعامل شرکت راکت کامپنیز، یکی از جسورانهترین آزمایشهای فرهنگی در شرکتهای آمریکایی را هدایت میکند؛ آزمایشی که هر مدیرعاملِ مسئول یک نیروی کار باسابقه باید آن را زیر نظر داشته باشد.
کریشنا، که سابقه فعالیت در سیلیکونولی را دارد، طی سه سال گذشته در مقام مدیرعامل راکت تلاش کرده است تراکم استعداد و تخصص ساحل غربی آمریکا را با روحیه سختکوشی و سرسختی دیترویت ترکیب کند؛ رویکردی که اکنون قرار است در مجموعهای با ارزش ۱۶ میلیارد دلار از خریدهای انجامشده و همچنین ائتلافی با شرکت کامپس، شامل بیش از ۵۰۰ هزار فهرست ملکی، گسترش یابد.
کریشنا میگوید:
«سیلیکونولی برای هوش و توانایی ذهنی، و تقریباً فقط همین، ارزش زیادی قائل است؛ با این تصور که اگر گروهی از افراد باهوش را کنار هم قرار دهید، احتمال موفقیت بالا میرود. موفقیت دیترویت نیز تا حدی حاصل همین موضوع است، اما در عین حال به پشتکار، سرسختی، مداومت و باور نیز وابسته است.»
هدف کریشنا این است که بهترین ویژگیهای هر دو فرهنگ را با یکدیگر ترکیب کند. او در طول فعالیت خود در راکت به ارزش وفاداری و تعهدی که فرهنگ سازمانی این شرکت را شکل داده، بیشتر پی برده است.
به گفته او، در سیلیکونولی «متوجه میشوید که بسیاری از استعدادها هر ۱۸ ماه یکبار به دنبال شغل جدید هستند». اما از آنجا که به اعتقاد کریشنا ساختن چیزی که واقعاً تحولآفرین باشد ممکن است پنج سال زمان ببرد، وفاداری همان ارزشی است که او تلاش میکند در سازمان تقویت کند.
او درباره فرهنگ راکت میگوید:
«افراد اینجا کار میکنند چون فرهنگ سازمان را دوست دارند. وام مسکن بیشتر به چگونگی کار مربوط است، در حالی که چرایی کار ما به مالکیت خانه مربوط میشود.»
تصمیمگیری مبتنی بر داده
کریشنا تأکید میکند که در راکت، «داده و شواهد برنده همه بحثها هستند.»
او خرید شرکتهای ردفین و مستر کوپر با مجموع ارزش ۱۶ میلیارد دلار در سال گذشته را نمونهای از تصمیمهای بزرگ مبتنی بر داده میداند.
ائتلاف اخیر راکت با کامپس نیز نمونه دیگری از همین رویکرد است. بر اساس این همکاری، بیش از ۵۰۰ هزار فهرست جدید به بستر ردفین اضافه میشود و تجربه فروشندگان ملک نیز دستخوش تغییر خواهد شد.
دیترویت چه چیزی میتواند از سیلیکونولی یاد بگیرد؟
به اعتقاد کریشنا، پاسخ این پرسش «خیلی چیزها» است.
او میگوید جذابیت سیلیکونولی در تراکم بسیار بالای نیروی انسانی متخصص و خلاق و ترکیب شرکتهای نوپا، سرمایهگذاری خطرپذیر و مراکز آموزشی است. علاوه بر این، فضای شکلگرفته پیرامون گردهماییهای تخصصی، مراکز رشد، شامهای شبانه و یادگیری مستمر نیز اهمیت زیادی دارد.
کریشنا معتقد است دیترویت باید محیطی مشابه ایجاد کند تا بتواند انرژی جوانانه و کارآفرینانه بیشتری جذب کند.
نیمی از تیم مدیریتی کریشنا از شهرهایی مانند سیاتل، سانفرانسیسکو، نیویورک و بوستون آمدهاند.
او میگوید:
«موضوع فقط این نیست که همه کارها را به شیوهای بومی انجام دهیم؛ بلکه باید این رویکرد را با استعدادهای بیرونی ترکیب کنیم.»
کریشنا معتقد است فرهنگ سازمانی راکت تا حد زیادی محصول عملکرد یک نفر است: دن گیلبرت، بنیانگذار راکت؛ کسی که به گفته او، این شرکت را بارها «ساخته و از نو ساخته است».
کریشنا همچنین از حضور گیلبرت بهعنوان یکی از سخنرانان مجمع نوآوری فورچون ۵۰۰ در دیترویت در روزهای ۱۶ و ۱۷ نوامبر خبر داده است. مدیران و چهرههای دیگری از شرکتهای بزرگ آمریکایی نیز در این رویداد حضور خواهند داشت.
نکته کلیدی
تجربه راکت کامپنیز نشان میدهد که فرهنگ سازمانی موفق الزاماً از انتخاب میان «استعداد» و «وفاداری» شکل نمیگیرد؛ بلکه از ترکیب هوشمندانه این دو به وجود میآید. سازمانهای باسابقه میتوانند با جذب استعدادهای بیرونی، حفظ سرمایه انسانی موجود، تصمیمگیری مبتنی بر داده و ایجاد فضای یادگیری و کارآفرینی، فرهنگ سازمانی خود را بدون از دست دادن هویت تاریخیشان متحول کنند.
دوشنبه، ۱۰ اوت ۲۰۲۶
منبع: فورچون، خبرنامه روزانه مدیرعامل