در آیین گرامیداشت روز ارتباطات و روابطعمومی در بانک صنعت و معدن، مدیرعامل این بانک بر اهمیت تحول در شیوههای اطلاعرسانی و تولید محتوای کوتاه و اثرگذار تأکید کرد. به گفته وی، با گسترش استفاده از تلفن همراه و شبکههای اجتماعی، روابطعمومیها باید پیام سازمان را بهصورت دقیق، روشن و قابل فهم به مخاطبان منتقل کنند.
در این نشست همچنین بر نقش روابطعمومی در اعتمادسازی، امیدآفرینی، مدیریت ارتباط با افکار عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی در سازمان تأکید شد. کارشناسان و استادان حوزه ارتباطات نیز روابطعمومی را نهادی راهبردی برای تحلیل تحولات رسانهای، مدیریت جریان اطلاعات و طراحی ارتباط مؤثر با گروههای مختلف مخاطبان دانستند.
به اعتقاد کارشناسان، روابطعمومیهای امروز باید از مدلهای سنتی فاصله گرفته و به سمت روابطعمومیهای تحلیلمحور، اقناعساز و مبتنی بر ابزارهای نوین رسانهای حرکت کنند تا بتوانند در فضای پیچیده ارتباطات دیجیتال نقش مؤثری ایفا کنند.
آیین گرامیداشت روز ارتباطات و روابطعمومی با حضور دکتر محمود شایان مدیرعامل، اعضای هیأتمدیره، جمعی از مدیران ارشد بانک، کارکنان ادارهکل روابطعمومی و مسئولان روابطعمومی شرکتهای تابعه بانک صنعت و معدن برگزار شد.
به گزارش تیترصنعت، دکتر محمود شایان در این مراسم با اشاره به تحولات گسترده در شیوههای اطلاعرسانی و تغییر الگوی مصرف رسانهای مخاطبان، بر ضرورت تولید محتوای کوتاه، دقیق و اثرگذار تأکید کرد.
وی گفت امروز بخش قابل توجهی از دریافت اخبار و اطلاعات از طریق تلفن همراه و شبکههای اجتماعی انجام میشود و روابطعمومیها باید بتوانند پیام سازمان را با زبانی روشن، مختصر و در عین حال مؤثر به مخاطبان منتقل کنند.
مدیرعامل بانک صنعت و معدن روابطعمومی را یکی از ارکان مهم در تبیین مأموریتها و خدمات بانک دانست و اظهار کرد روابطعمومی بازوی مؤثر سازمان در ایجاد اعتماد، امیدآفرینی و برقراری ارتباط سازنده با افکار عمومی است.
وی در ادامه با اشاره به اهمیت نشاط و پویایی در محیطهای کاری، نقش روابطعمومی را در تقویت روحیه سازمانی و ایجاد تعامل سازنده میان کارکنان و مدیران بسیار مهم ارزیابی کرد.
در ادامه این مراسم، علیرضا قیطاسی نماینده مدیرعامل در امور اجرایی بانک صنعت و معدن با تأکید بر اهمیت تعامل سازنده میان روابطعمومی و بدنه سازمان، روابطعمومی را حلقه اتصال میان مدیران، کارکنان، شرکتهای تابعه بانک و افکار عمومی دانست.
وی همچنین بر ضرورت تقویت ارتباطات درونسازمانی و ارتقای سرمایه اجتماعی در مجموعه بانک صنعت و معدن تأکید کرد و گفت روابطعمومی باید با شناخت دقیق مخاطبان و بهرهگیری از ابزارهای نوین رسانهای نقش مؤثری در تبیین خدمات و دستاوردهای بانک ایفا کند.
در ادامه، شهریار صابری سرپرست ادارهکل روابطعمومی و مشتریان بانک صنعت و معدن با اشاره به اهمیت همافزایی، خلاقیت و نگاه نوآورانه در فعالیتهای ارتباطی، بر استفاده از ظرفیت رسانهها و ابزارهای نوین ارتباطی برای ارتقای جایگاه روابطعمومی و افزایش تعامل مؤثر با مخاطبان تأکید کرد.
در بخش دیگری از این مراسم، دکتر غلامرضا کاظمی دینان پیشکسوت حوزه روابطعمومی با اشاره به تحولات گسترده فضای رسانهای، روابطعمومی را «متفکر سازمان» توصیف کرد.
وی گفت روابطعمومی باید با مدیریت جریان آزاد اطلاعات، شفافسازی و تقویت فرهنگ گفتوگو در مسیر تصمیمسازی و اعتمادسازی در سازمان حرکت کند.
همچنین دکتر حسن نمکدوست استاد رسانه و علوم ارتباطات با نگاهی علمی به مفهوم ارتباطات، انسان را موجودی ارتباطگرا توصیف کرد و بر ضرورت شناخت تحولات اجتماعی و طراحی نقشه ارتباطی برای گروههای مختلف مخاطبان تأکید کرد.
وی همچنین بر ضرورت همسو شدن روابطعمومیها با تغییرات سریع جامعه امروز و تحولات فضای رسانهای تأکید کرد.
در ادامه دکتر علیرضا کتابدار استاد علوم ارتباطات با تشریح رویکردهای مختلف در حوزه روابطعمومی، به تبیین انواع روابطعمومی توجیهگر، تبیینگر و تحلیلگر پرداخت و بر ضرورت حرکت سازمانها به سمت روابطعمومیهای تحلیلمحور، اقناعساز و آگاه تأکید کرد.
در پایان این مراسم، کارکنان روابطعمومی گروه بانک صنعت و معدن دیدگاهها، دغدغهها و پیشنهادهای خود را مطرح کردند و از تلاشهای آنان نیز قدردانی شد.