پیش‌بینی متخصصان روابط‌عمومی برای ۲۰۲۶؛ نقش هوش مصنوعی، اعتماد و محتوا در آینده روابط‌عمومی
سال ۲۰۲۶، نقطه‌ای است که روابط‌عمومی نه تنها برای انسان‌ها بلکه برای سیستم‌های هوشمند و هوش مصنوعی نیز حیاتی می‌شود و اعتماد، شفافیت و محتوای اصیل، کلید موفقیت برندها خواهد بود.

سال ۲۰۲۶، روابط‌عمومی از یک فعالیت کمکی به موتور اصلی دیده شدن و اعتبار برندها تبدیل خواهد شد. تیم‌های روابط ‌عمومی باید همزمان مخاطب انسانی و سیستم‌های هوش مصنوعی را در نظر بگیرند،

محتوای اصیل و معتبر تولید کنند، روابط با رسانه‌های تخصصی و محلی را تقویت کنند و با استفاده هوشمند از هوش مصنوعی، اثربخشی خود را افزایش دهند.

موفقیت در این دوره به اعتماد، شفافیت، تحلیل داده‌ها و روایت انسانی وابسته است و برندهایی که این اصول را رعایت کنند، بیشترین اعتبار و دیده شدن را خواهند داشت.


نویسنده: دانا لی – ترجمه و تنظیم: شارا
تاریخ انتشار: ۴ دسامبر ۲۰۲۵
منبع: TechRound


شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || روابط‌عمومی در سال‌های اخیر دستخوش تغییرات بنیادین شده است. اگر زمانی موفقیت در روابط‌عمومی با حضور در روزنامه‌ها و رسانه‌ها سنجیده می‌شد، امروز ایجاد شهرت و اعتماد، نیازمند تولید محتوای خلاق، معتبر و استراتژیک است. با ظهور هوش مصنوعی، تیم‌های روابط‌عمومی بیش از پیش برای جلب توجه رقابت می‌کنند و باید هم مخاطب انسانی و هم موتورهای جستجوی هوشمند را در نظر داشته باشند.

جمما اکلستون، مدیرعامل شرکت PR هندریکس رز
«در سال ۲۰۲۶، تمرکز اصلی بر بهینه‌سازی محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی خواهد بود. این بدان معناست که روایت‌های معتبر در رسانه‌های قابل اعتماد ایجاد شوند و بحث‌های معنادار در شبکه‌های اجتماعی مهم تشویق شود. موفقیت دیگر تنها با سرخط‌های خبری اندازه‌گیری نمی‌شود، بلکه باید حضور و اعتبار در فضای هوش مصنوعی نیز سنجیده شود. بازگشت اعتماد به مرکز توجه اهمیت ویژه‌ای خواهد داشت، زیرا خبرنگاران از محتوای ماشینی و نمایندگان ساختگی خسته شده‌اند.»

کلر گمبل، مدیرعامل شرکت ارتباطات آن‌هوکد
«اعتماد موضوع اصلی سال ۲۰۲۶ خواهد بود. با تغییر نحوه کشف اطلاعات توسط هوش مصنوعی، برندها باید از تبلیغات سطحی فاصله گرفته و تخصص واقعی و تحلیل‌های معتبر خود را در کانال‌های مختلف ارائه کنند. افزایش محتوای کم‌کیفیت تولیدشده توسط هوش مصنوعی، خطر کاهش اعتماد عمومی را به همراه دارد. روابط‌ عمومی شفاف، مبتنی بر شواهد و انسانی اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد. همچنین رفتار مصرف‌کننده در تعامل با نقاط تماس دیجیتال و حضوری تغییر کرده است و تجربه واقعی، بررسی‌ها و شواهد اجتماعی نقش کلیدی در تصمیم‌گیری‌ها دارند.»

اِلا برادبنت، مشاور ارشد شرکت پتال
«سال ۲۰۲۶، روابط‌عمومی نه تنها برای انسان‌ها بلکه برای موتورهای پاسخ و بهینه‌سازی محتوا نیز تاثیرگذار خواهد بود. محتوا باید برای منابع داده‌ای که موتورهای هوش مصنوعی استفاده می‌کنند ساختاربندی شود تا برندها شانس بیشتری برای دیده شدن و ارائه دقیق داشته باشند. روابط با رسانه‌ها، مصاحبه‌ها و اظهار نظرهای کارشناسان همچنان سیگنال‌های معتبر برای هوش مصنوعی خواهند بود.»

پیتر رِمون، مدیر حساب شرکت آبی‌اسکای
«تمرکز بر رسانه‌های تخصصی و کوچک اما با مخاطبان بسیار درگیر افزایش خواهد یافت. این تغییر نشان‌دهنده نحوه جدید مصرف اطلاعات است؛ مخاطبان دیگر رسانه‌های جمعی را به‌طور منفعلانه دنبال نمی‌کنند و روابط‌عمومی مؤثرتر با رسانه‌هایی ارتباط برقرار می‌کند که با علاقه و نیازهای خاص مخاطبان هماهنگ هستند.»

شارلوت استویل، مدیر گروه شرکت فایرفلای
«ساختارهای متمرکز روابط‌عمومی در ابتدا کارآمد به نظر می‌رسند، اما می‌توانند عمق محلی و تاثیرگذاری فرهنگی را کاهش دهند. برندهایی موفق خواهند بود که با شناخت دقیق فرهنگ و رسانه‌های هر بازار، تعادل بین انسجام برند و اقتدار محلی برقرار کنند.»

ایلونا هیتل، بنیان‌گذار شرکت کامزکو
«نیاز به محتوای اصیل افزایش خواهد یافت. خبرنگاران دیگر تمایلی به دریافت پچ‌های ماشینی ندارند و استراتژی‌های شخصی، خلاقانه و واقعی برای موفقیت ضروری خواهد بود. ابزارهای هوش مصنوعی کمک خواهند کرد تا تیم‌ها کارآمدتر شوند، اما تمایز و روایت‌پردازی انسانی همچنان کلیدی است.»

سالی مک‌دونالد، مدیر شرکت آن‌بورد
«با بودجه‌های محدودتر، شرکت‌ها به دنبال تیم‌های تخصصی و کارآمد هستند. متخصصان روابط‌عمومی که دانش عمیق صنعت را دارند و می‌توانند سریع اثرگذاری ایجاد کنند، بیشترین موفقیت را خواهند داشت.»

لوتی وست، مدیر جهانی شرکت فاکس
«روابط‌عمومی در کسب‌وکارها باید از یک تابع عملیاتی به یک عملکرد استراتژیک تبدیل شود. شهرت برند، معیار کلیدی برای ارتقای جایگاه روابط‌عمومی است و تیم‌هایی موفق خواهند بود که ارتباط میان اعتبار و نتایج مالی را تقویت کنند.»

مگان دولی، مدیر روابط‌عمومی شرکت TAL
«سال ۲۰۲۶ سالی خواهد بود که هوش مصنوعی به‌طور جدی در برنامه‌ریزی، اجرا و ارزیابی روابط‌عمومی نقش خواهد داشت. هوش مصنوعی نباید جایگزین قضاوت انسانی شود، بلکه ابزار پشتیبان و تقویت‌کننده خلاقیت خواهد بود. این ابزارها کمک می‌کنند تحلیل داده‌ها، رصد رسانه‌ها و ارزیابی دیدگاه‌ها سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود، اما در نهایت دقت، خلاقیت و احساس انسانی باقی می‌ماند.»

مارکو فیوری، مدیرعامل شرکت بامبو
«روابط‌عمومی به موتور اصلی دیده شدن برندها در عصر هوش مصنوعی تبدیل خواهد شد. رسانه‌های معتبر و محتوای کسب‌شده، مستقیماً جایگاه برندها را در جستجوهای هوش مصنوعی تعیین می‌کنند. تیم‌های روابط‌عمومی با همکاری نزدیک با تیم‌های دیجیتال و محتوا، حضور برند را افزایش خواهند داد.»

آشلی راد، هم‌بنیان‌گذار شرکت مودا
«سال ۲۰۲۶ سالی خواهد بود که روابط‌عمومی شخصی جایگزین تبلیغات سنتی و بازاریابی اثرگذار می‌شود. برندها بودجه خود را به دیده شدن مؤسسین و رهبران واقعی اختصاص می‌دهند، زیرا مردم به انسان‌های واقعی اعتماد دارند، نه لوگوها. داستان واقعی و شفاف افراد، بیشترین تاثیر را خواهد داشت.»

راشل هویتسون، مدیر ارشد حساب شرکت کلیرلی
«انعطاف‌پذیری در همکاری با شرکت‌ها افزایش خواهد یافت. استفاده هوشمند از هوش مصنوعی برای بهبود کیفیت کارها و حفظ صداقت و تخصص انسانی، کلید موفقیت خواهد بود.روابط‌ عمومی‌ باید داستان‌هایی خلق کند که هم برای انسان‌ها و هم برای سیستم‌های هوشمند قابل فهم و ارزشمند باشد.»

لکسی میلز، مدیرعامل شرکت شیفت۶
«ارزش روابط‌عمومی در سال ۲۰۲۶ روشن‌تر خواهد شد. در دنیایی که هر کسی می‌تواند محتوا تولید کند، توانایی ایجاد اعتماد واقعی، تفاوت اصلی است. موفقیت به تیم‌هایی تعلق خواهد گرفت که با درک الگوریتم‌ها و فناوری‌ها، اعتبار دیجیتال برند را مدیریت کنند و اعتماد رسانه‌ها و مخاطبان را جلب نمایند.»

ایان پاتون، مدیر شرکت اخلاقی
«هوش مصنوعی در ارتباطات محیط‌زیستی، اقلیمی و پایدار در سال ۲۰۲۶ تغییرات بنیادی ایجاد خواهد کرد. محتوا و داده‌های قابل استناد، اعتبار برند را افزایش می‌دهند و شفافیت و اثربخشی در روایت‌پردازی، جایگزین تبلیغات صرف خواهند شد. موفقیت در این حوزه به ترکیب خلاقیت انسانی و تحلیل داده‌های هوشمند وابسته است.»


با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:

https://telegram.me/sharaPR

برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.

…………… شارا را در لینکدین، اینستاگرام، فیسبوک و تلگرام دنبال کنید ……………

انتهای شارا/