توبین هارشاو در یادداشت جدید خود در بلومبرگ هشدار می‌دهد که مدیران‌عامل با استفاده بیش‌ازحد از هوش مصنوعی در روابط عمومی، اصالت و اعتماد مخاطبان را به خطر می‌اندازند. او می‌نویسد اتکا به الگوریتم‌ها برای ساخت چهره رسانه‌ای می‌تواند بیان مدیران را ساختگی کند و فاصله عاطفی ایجاد کند.
نمونه‌های واقعی سال ۲۰۲۵ در سیلیکون‌ولی نشان داد فاش‌شدن محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی چگونه اعتبار مدیران و شرکت‌ها را نابود می‌کند.
هارشاو تأکید می‌کند که هوش مصنوعی باید مکمل ارتباطات انسانی باشد، نه جایگزین آن. نتیجه اینکه روابط‌عمومی مبتنی بر هوش مصنوعی بدون نظارت انسانی، تهدیدی مستقیم برای شهرت و مشروعیت مدیران‌عامل است.
روابط‌عمومی مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند به ضرر مدیران‌عامل تمام شود
نویسنده: توبین هارشاو (Tobin Harshaw)
تاریخ انتشار: ۲۶ اکتبر ۲۰۲۵
منبع: Bloomberg Opinion
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || روابط‌عمومی مبتنی بر هوش مصنوعی به سرعت به ابزار محبوب مدیران‌عامل برای افزایش نفوذ شخصی و شکل‌دهی افکار عمومی تبدیل شده است، اما توبین هارشاو در یادداشت تازه خود در بلومبرگ هشدار می‌دهد که این روند می‌تواند نتیجه معکوس داشته باشد.
او تأکید می‌کند واگذاری روایت شخصی و سازمانی به الگوریتم‌ها، اصالت و صداقت ارتباطات را از بین می‌برد و بیان مدیران را مصنوعی و بی‌روح نشان می‌دهد. با افزایش نمونه‌های افشای محتوای کاملاً تولیدشده توسط هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵، اعتماد عمومی نسبت به رهبران فناوری کاهش یافته و آسیب جدی به تصویر برند وارد شده است.
هارشاو نتیجه می‌گیرد که هوش مصنوعی باید ابزار تقویت‌کننده ارتباطات انسانی باشد، نه جایگزین آن؛ در غیر این صورت، روابط‌عمومی از عامل اعتمادسازی به تهدیدی برای مشروعیت مدیران‌عامل تبدیل می‌شود.
این هشدار نشان می‌دهد آینده روابط‌عمومی در عصر هوش مصنوعی به «تعادل میان فناوری و انسانیت» وابسته است.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/