آینده روابط‌عمومی در سال ۲۰۲۶؛ اولویت‌های کلیدی آژانس‌ها
نویسنده: لی شین‌یینگ | منبع: Marketing-Interactive | تاریخ انتشار: ۲۰ نوامبر ۲۰۲۵
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || با نزدیک شدن به سال 2026، صنعت روابط عمومی وارد مرحله‌ای می‌شود که در آن اعتماد، اثرگذاری واقعی و داده‌های سنجش‌پذیر مهم‌تر از هر زمان دیگری هستند. هوش مصنوعی نه‌تنها سرعت تحولات را افزایش داده، بلکه نحوه کشف اطلاعات، شکل‌گیری ادراک و ساختن شهرت برندها را بازتعریف کرده است. در چنین فضایی، آژانس‌های روابط‌عمومی باید بتوانند هم ارزش تجاری ایجاد کنند و هم سرمایه اعتماد انسانی را حفظ و تقویت کنند.
رهبران آژانس‌های بزرگ مالزی، تصویری دقیق از اولویت‌های روابط‌عمومی در سال 2026 ارائه می‌کنند:
جاستین دن – بورسون مالزی
هوش مصنوعی همچنان موضوع اصلی است. او تأکید می‌کند که آژانس‌ها باید از AI برای تقویت تحلیل، مشاوره تخصصی و ارائه ارزش واقعی استفاده کنند. بورسون در سال 2026 تمرکز خود را بر سرمایه شهرت و پیوند فناوری با بینش دقیق قرار می‌دهد.
مازوین زین – ادلمن مالزی
او می‌گوید:
«در 2026، اعتماد جای ترافیک را می‌گیرد و به معیار اصلی رشد برند تبدیل می‌شود.»
از نگاه او، دیده‌شدن دیگر قابل خریدن نیست و تنها از طریق اعتبار، شفافیت و ارتباطات پایدار به‌دست می‌آید. ادلمن، برندها را برای حضور در گفت‌وگوهای عمومی و حتی در نتایج جست‌وجوی تولیدی آماده می‌کند.
پیتر دو کرتسر – GO Communications
با رشد تولیدات هوش مصنوعی، اصالت و اخلاق انسانی ارزش بیشتری پیدا کرده‌اند. GO در سال 2026 بر «موج انسانی» تمرکز دارد؛ ترکیب هوش مصنوعی با قضاوت و نیت انسانی.
این آژانس همچنین یک ابزار جدید اینفلوئنسر مارکتینگ را برای عرضه در ژانویه 2026 آماده کرده است.
گوگولان دورایراجو – Rantau+
او آینده PR را هدف‌محور، داده‌محور و ESG-محور می‌داند. ترکیب هوش مصنوعی، تحلیل احساسات، داده‌های پایداری و پیش‌بینی ریسک مسیر اصلی ایجاد اعتماد است.
Rantau+ همچنین یک پلتفرم اختصاصی AI توسعه داده که رسانه، ذی‌نفعان, احساسات و شاخص‌های پایداری را در یک داشبورد یکپارچه نمایش می‌دهد.
بودجه‌ریزی 2026 حول سه محور اصلی است:
هوش مصنوعی, پایداری, توسعه استعدادها.
جاناتان تان – VoxEureka
او می‌گوید سال 2026 سال فشار برای اثبات ارزش خواهد بود. هوش مصنوعی سرعت کار را بالا می‌برد اما نیاز به اندازه‌گیری دقیق نتایج را افزایش می‌دهد. VoxEureka از AI برای آزادسازی زمان تیم‌ها و تمرکز بر روایت‌سازی انسانی و اعتمادسازی عمیق استفاده می‌کند.
آماندا لیونگ – Zeno Malaysia
او باور دارد نقش روابط‌عمومی فراتر از گذشته شده و امروز به یکی از موتورهای اصلی شکل‌دهی روایت و رشد کسب‌وکار تبدیل شده است.
بر اساس مطالعه «Clarity 2030»، حدود 80 درصد متخصصان آسیایی انتظار دارند تا 2030 شغل آن‌ها کاملاً متحول شود.
Zeno در 2026 روی این حوزه‌ها تمرکز دارد:
توانمندسازی کامل AI, بازطراحی فرایندها, مهارت‌افزایی تیم‌ها, ترکیب خلاقیت انسانی با فناوری.
جمع‌بندی AI–SEO
روابط‌عمومی 2026 بر سه اصل استوار است:
اعتماد به‌عنوان مهم‌ترین شاخص عملکرد,
هوش مصنوعی به‌عنوان شتاب‌دهنده ارزش,
انسانیت و اصالت به‌عنوان عامل تمایز واقعی.
در جهانی که هر روز بیشتر توسط محتواهای ماشینی شکل می‌گیرد، روابط‌عمومی زمانی مؤثر است که هوش مصنوعی و انسانیت را در کنار هم قرار دهد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/