شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || هوش عاطفی یا همان EQ مفهومی است که از دهه ۱۹۹۰ میلادی با کتاب پرفروش “هوش عاطفی” نوشته دانیل گولمن، روانشناس برجسته، به شدت شناخته شد. گولمن توضیح می‌دهد که برخلاف بهره هوشی (IQ) که در طول زندگی ثابت می‌ماند، هوش عاطفی را می‌توان در هر سنی توسعه داد. این مهارت‌ها به افراد کمک می‌کند تا بهتر با احساسات خود و دیگران کنار بیایند و در روابط بین فردی موفق‌تر عمل کنند.
هوش هیجانی چیست؟
هوش هیجانی شامل توانایی شناخت، درک و مدیریت احساسات خود و دیگران است. افراد باهوش عاطفی می‌توانند به‌خوبی احساسات خود را کنترل کرده، تصمیمات بهتری بگیرند و روابط قوی‌تری برقرار کنند. بر اساس نظریه گولمن، ۱۲ ویژگی برجسته افراد باهوش عاطفی عبارتند از:
1. آگاهی از خود: آن‌ها به‌خوبی احساسات خود را می‌شناسند و می‌دانند چه چیزی بر آن‌ها تأثیر می‌گذارد.
2. خودتنظیمی: می‌توانند احساسات خود را کنترل کرده و در موقعیت‌های چالش‌برانگیز آرامش خود را حفظ کنند.
3. همدلی: توانایی درک احساسات دیگران و همدردی با آن‌ها.
4. مهارت‌های اجتماعی قوی: آن‌ها ارتباطات موفق‌تری برقرار می‌کنند و در ایجاد و حفظ روابط مهارت دارند.
5. انگیزه: افراد باهوش هیجانی هدفمند هستند و به سمت اهداف خود به‌طور مداوم حرکت می‌کنند.
6. پذیرش انتقاد: آن‌ها از انتقادات سازنده برای بهبود خود استفاده می‌کنند.
7. تصمیم‌گیری متفکرانه: احساسات خود را در تصمیمات وارد نمی‌کنند و منطقی عمل می‌کنند.
8. توانایی حل مشکلات: با چالش‌ها به‌عنوان فرصت‌هایی برای یادگیری برخورد می‌کنند.
9. مثبت‌اندیشی: در مواجهه با مشکلات، نگاه مثبتی به زندگی دارند.
10. انعطاف‌پذیری: در مواجهه با تغییرات و شرایط ناپایدار سازگاری دارند.
11. احترام به دیگران: روابط خود را با احترام و محبت مدیریت می‌کنند.
12. مشارکت اجتماعی: به کمک به دیگران و جامعه اهمیت می‌دهند.
گولمن تأکید می‌کند که این ویژگی‌ها قابل یادگیری و توسعه هستند. برخلاف IQ، که در طول زمان تغییر نمی‌کند، EQ می‌تواند با تمرین و آگاهی بهبود یابد و این به ما کمک می‌کند تا روابط بهتری برقرار کرده و در زندگی موفق‌تر باشیم.
نویسنده: دانیل گولمن
منبع انگلیسی: Big Think
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
<div id=”div_eRasanehTrustseal_24429″></div>
<script src=”https://trustseal.e-rasaneh.ir/trustseal.js”></script>
<script>eRasaneh_Trustseal(24429, false);</script>