شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || جدایی کارکنان معضلی همیشگی بوده و تلاش‌ها برای ایجاد شور و اشتیاق در آن‌ها غالباً بی‌نتیجه می‌ماند. با این حال، رویکردی نوین به نام “گیمیفیکیشن” می‌تواند راه‌حلی کارآمد برای این مشکل باشد.
یکی از وظایف اصلی هر مدیری، ایجاد انگیزه و تعامل در کارکنانش است. کارمندانی که از کار خود جدا شده‌اند، بهره‌وری کمتری دارند و غیبت‌های‌شان بیشتر است. رویکردهای سنتی برای افزایش تعامل کارکنان شامل اعطای استقلال بیشتر، ایجاد حس تعلق و هدف، و فرصت‌های بیشتر برای رشد و پیشرفت است. با این وجود، در سال ۲۰۲۲، عدم تعامل کارکنان در ایالات متحده به بالاترین حد خود در ۹ سال گذشته رسید و حدود سه چهارم کارکنان گزارش دادند که از کار خود جدا شده‌اند.
گیمیفیکیشن چیست؟
گیمیفیکیشن به کارگیری عناصر و مکانیزم‌های بازی در محیط‌های غیربازی، مانند محیط کار، برای افزایش تعامل و انگیزه است. این روش با استفاده از عناصری مانند امتیاز، نشان‌ها، تابلوهای امتیازات، سطوح و چالش‌ها، کار را به یک بازی تبدیل می‌کند و باعث می‌شود کارکنان برای پیشرفت و دستیابی به اهداف، انگیزه بیشتری داشته باشند.
مزایای گیمیفیکیشن:
افزایش تعامل: گیمیفیکیشن با ایجاد حس رقابت و سرگرمی، کار را جذاب‌تر می‌کند و باعث می‌شود کارکنان تمایل بیشتری به مشارکت در وظایف خود داشته باشند.
افزایش انگیزه: دریافت امتیاز، نشان‌ها و پاداش، حس پیشرفت و موفقیت را در کارکنان ایجاد می‌کند و باعث می‌شود برای رسیدن به اهداف، انگیزه بیشتری داشته باشند.
بهبود عملکرد: گیمیفیکیشن با ایجاد رقابت سالم بین کارکنان، به آن‌ها انگیزه می‌دهد تا عملکرد خود را ارتقا دهند.
افزایش یادگیری: گیمیفیکیشن می‌تواند فرآیند یادگیری را سرگرم‌کننده‌تر و جذاب‌تر کند و به کارکنان کمک کند تا مطالب را سریع‌تر و آسان‌تر یاد بگیرند.
کاهش غیبت: گیمیفیکیشن با افزایش رضایت شغلی و تعامل، غیبت کارکنان را کاهش می‌دهد.
نمونه‌هایی از کاربرد گیمیفیکیشن در محیط کار:
برنامه‌های پاداش: اعطای امتیاز، نشان‌ها و پاداش‌های مادی یا معنوی به کارکنان برای انجام وظایف، رسیدن به اهداف و یا رفتارهای مطلوب.
تابلوهای امتیازات: نمایش رتبه‌بندی کارکنان بر اساس عملکردشان در یک تابلو، به منظور ایجاد رقابت و انگیزه.
چالش‌ها: ایجاد چالش‌های فردی یا گروهی با اهداف مشخص و پاداش‌های جذاب برای برنده‌ها.
سیستم‌های سطح‌بندی: ارتقای کارکنان به سطوح بالاتر با افزایش مهارت‌ها و تجربیاتشان، به منظور ایجاد حس پیشرفت و انگیزه.
نتیجه‌گیری:
گیمیفیکیشن رویکردی نوین و کارآمد برای افزایش تعامل و انگیزه در کارکنان است. این روش با استفاده از عناصر بازی، کار را جذاب‌تر و سرگرم‌کننده‌تر می‌کند و به کارکنان کمک می‌کند تا با انگیزه و شادتر کار کنند.
نکاتی برای استفاده از گیمیفیکیشن:
اهداف خود را مشخص کنید: قبل از شروع، اهداف خود را از استفاده از گیمیفیکیشن مشخص کنید.
مخاطبان خود را بشناسید: علایق و نیازهای کارکنان خود را در نظر بگیرید و از عناصری استفاده کنید که برای آن‌ها جذاب باشد.
سیستم خود را متعادل نگه دارید: از ایجاد رقابت ناسالم یا اعتیاد به گیمیفیکیشن خودداری کنید.
بازخورد دریافت کنید: به طور مرتب از کارکنان خود بازخورد دریافت کنید و سیستم خود را بر اساس آن بهبود ببخشید.
نویسندگان: آدریان آر. کامیلیری و آنانتا نیلیم
تاریخ: ۲۸ مارس ۲۰۲۴
انتهای پیام/
|
|||