شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || اینجا چند نکته کلیدی برای مدیریت بحران روابط‌عمومی آورده شده است:
سرزنش نکنید: از سرزنش دیگران یا انکار اشتباهات خود خودداری کنید.
پاسخگو باشید: مسئولیت اشتباهات خود را بر عهده بگیرید و برای جبران آنها اقدام کنید.
شفاف باشید: با مخاطبان خود صادق باشید و اطلاعات کامل را به آنها ارائه دهید.
سریع عمل کنید: در اسرع وقت به بحران پاسخ دهید.
با صبر و حوصله عمل کنید: حل بحران زمان می‌برد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
با مدیریت صحیح بحران روابط‌عمومی، می‌توانید از آسیب به شهرت برند خود جلوگیری کنید و اعتماد مخاطبان خود را حفظ کنید.
انتهای پیام/
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
|
|||