شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در اوایل تابستان امسال، آژانس من، Carabiner Communications، بیست سال فعالیت را جشن گرفت. اما چیزی که ما را از دیگران متمایز می‌کند، تنها مدت زمان فعالیت نیست، بلکه مدل کسب و کار نوآورانه‌ای است که از ابتدا به کار گرفته‌ایم: ارائه خدمات با کیفیت بالا در حالی که تیم ما به صورت از راه دور کار می‌کند، از هر کجا که بخواهند.
با تغییرات ایجاد شده در دنیای پس از همه‌گیری، مدل کار از راه دور دیگر غیرعادی نیست. بسیاری از کسب‌وکارها در دوران کووید-۱۹ به طور موقت این مدل را پذیرفتند و اکنون بسیاری از آنها به ارائه درجاتی از انعطاف‌پذیری، مانند کار از خانه در روزهای خاص، ادامه می‌دهند. پیشرفت‌های فناوری نیز پشتیبانی از این نوع کار را آسان‌تر از همیشه کرده است.
در این مقاله، به پنج استراتژی برای موفقیت در یک آژانس کاملاً از راه دور پرداخته شده است که می‌تواند به بهره‌برداری از مزایای این مدل و رشد در یک بازار رقابتی کمک کند:
۱. انتخاب دقیق اعضای تیم: اعضای تیم باید حداقل ۱۰ سال تجربه در زمینه بازاریابی یا روابط عمومی داشته باشند و دارای مهارت‌های نرمی باشند که نشان‌دهنده خودانگیختگی و توانایی کار بدون نظارت باشد.
۲. استفاده از فناوری مناسب: ابزارهای ارتباطی و مشارکتی مانند زوم، تیم‌های مایکروسافت، Slack و Google Docs به کارگران راه دور کمک می‌کنند تا کمتر احساس انزوا کنند و کارایی بالاتری داشته باشند.
۳. ایجاد شبکه داخلی قوی: برای ایجاد تیم‌های منسجم، باید ناهارهای حضوری و مجازی، خبرنامه‌های داخلی و ارتباطات منظم در نظر گرفته شوند. این اقدامات به حفظ ارتباطات و ایجاد روحیه تیمی کمک می‌کند.
۴. حفظ حالت حرفه‌ای: باید اطمینان حاصل شود که تجربه مشتری مشابه با یک محیط اداری فیزیکی باشد. این شامل استفاده از خطوط تلفن اختصاصی، امضاهای ایمیل حرفه‌ای و پس‌زمینه‌های زوم مناسب است.
۵. تکامل و تنوع خدمات: به مرور زمان، باید پیشنهادات خود را برای پوشش نیازهای جدید گسترش دهید. این شامل افزودن خدمات جدید مانند بازاریابی دیجیتال، تولید ویدیو و طراحی گرافیک است تا همچنان به عنوان یک ارائه‌دهنده جامع باقی بمانید.
در نهایت، این مدل کار از راه دور به بسیاری از کارگران آموخت که کارهای استثنایی می‌توانند خارج از دفاتر سنتی انجام شوند. با رعایت استانداردهای حرفه‌ای و توجه به نیازهای مشتری، زمان مناسبی برای سرمایه‌گذاری در مدل کار از راه دور است.
منبع انگلیسی: PRsay
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
|
|||