شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا)- عدم هماهنگی روابط عمومی و حراست نمایشگاه بینالمللی همزمان با برگزاری نمایشگاه تلکام موجب ایجاد نارضایتی در برخی خبرنگاران شد.
به گزارش شارا به نقل از آیتی آنالیز، یکی از ابتداییترین اصول در کار روابط عمومیها در دسترس مردم و رسانهها بودن است، که ایام برگزاری نمایشگاهها نیز یکی از اوقاتی است که روابط عمومی نمایشگاه بینالمللی تهران علیالقاعده باید بیش از همیشه در دسترس مردم و رسانهها باشد.
اما ظاهراً روابط عمومی نمایشگاه امور مهمتری را در دستور کار داشته و در دسترس نمیباشد. صبح روز جاری حراست نمایشگاه به علت عدم هماهنگی از سوی روابط عمومی نمایشگاه و فقدان وحدت رویه مانع ورود برخی خبرنگاران به نمایشگاه شدند.
زمانی هم که از حراست خواسته میشد هماهنگی لازم با روابط عمومی را به عمل آورند از خود سلب مسوولیت کرده و حتی در خصوص ارایه یک شماره تلفن برای هماهنگی با روابط عمومی هم اظهار بیاطلاعی و امتناع میکردند.
به هر تقدیر با جستوجو از برخی همکاران شماره آقای “ک” از مسوولان روابط عمومی نمایشگاه به دست آمد که در تماسهای مکرر وی ابتدا پاسخگو نبود و بعد هم حضور در جلسه را بهانه عدم پاسخگویی خود کرد.
یکی دیگر از نکات بدیهی در کار روابط عمومیها درج شماره روابط عمومی در جلوی تمام درهای ورودی و درمحلی که به وضوح دیده شود است تا به این ترتیب ارباب رجوع و نمایندگان رسانهها در صورت مواجهه با هر مشکل و نارضایتی امکان انعکاس آن را بیابند.
اما ظاهرا روابط عمومی نمایشگاه بینالمللی توجه یا تجربه لازم در این خصوص را نداشته و نه تنها به نگهبانان نمایشگاه اصول اولیه نحوه برخورد با نمایندگان رسانه را ارایه نکرده بودند بلکه از در دسترس بودن نیز امتناع کردهاند.
به هر حال امید میرود مسوولان نمایشگاه بین المللی و روابط عمومی وزارت صنعت و تجارت نسبت به آموزش اصول ابتدایی به روابط عمومی نمایشگاه اقدام لازم را به عمل آورند تا موجب بروز مشکلاتی بزرگتر در آینده نشوند
| ||||
