روابط‌عمومی غالباً به عنوان ابزاری برای بازاریابی و روابط انسانی در نظر گرفته می‌شود، در حالی که پتانسیل آن به مراتب فراتر از اینهاست.
در واقع، روابط‌عمومی می‌تواند در تک تک بخش‌های یک شرکت، از توسعه محصول تا مدیریت بحران، نقشی حیاتی ایفا کند.
درگیر کردن روابط‌عمومی از همان ابتدای هر ابتکارِ متأثر از ذینفعان، مزیت‌های متعددی را به ارمغان می‌آورد. این امر نه تنها به ایجاد شهرت مثبت از همان ابتدا کمک می‌کند، بلکه متخصصان روابط‌عمومی با ارائه بینش عمیق در مورد ادراکات مصرف‌کننده و فرصت‌های رسانه‌ای، می‌توانند بر طیف وسیعی از برنامه‌ها تأثیرگذار باشند.
نقش روابط‌عمومی در مدیریت بحران
یکی از کاربردهای کلیدی روابط‌عمومی، اجرای طرح‌های مدیریت بحران است. حتی شرکت‌های با برنامه‌ریزی دقیق نیز ممکن است با چالش‌های غیرقابل پیش‌بینی روبرو شوند.
در صورت وقوع یک حادثه ناگوار، مانند آسیب‌دیدگی شدید یک فرد در محل کار یا نقص محصول منجر به آسیب به مصرف‌کننده، واکنش سریع و حرفه‌ای از اهمیت بالایی برخوردار است.
در سه ساعت اولیه پس از وقوع یک بحران، نحوه عملکرد شرکت مسیر آینده را مشخص می‌کند. داشتن یک تیم روابط‌عمومی که به برند و ارزش‌های شما آشنایی داشته باشد، با تیم شما هماهنگ باشد و از دسترسی و برنامه‌ریزی لازم برای اقدام سریع برخوردار باشد، می‌تواند در چنین شرایطی نجات‌بخش باشد.
روابط‌عمومی: فراتر از افسانه‌ها
برخی افسانه‌ها در مورد روابط‌عمومی وجود دارد که ممکن است دیدگاه شما را نسبت به این حوزه تحت‌الشعاع قرار دهد.
با این حال، روابط‌عمومی، به خصوص برای شرکت‌های جاه‌طلب، یک ابزار قدرتمند محسوب می‌شود.
هنگامی که برای تعامل با روابط‌عمومی برنامه‌ریزی می‌کنید، به خاطر داشته باشید که این حوزه فراتر از بازاریابی و روابط انسانی است.
با درک درست از پتانسیل روابط‌عمومی، نه تنها می‌توانید یک طرح متناسب با نیازهای خود را تدوین کنید، بلکه بهترین آژانس‌های روابط‌عمومی را نیز انتخاب خواهید کرد که با صداقت و شفافیت در مورد فرصت‌ها و چالش‌های این حوزه به شما مشاوره می‌دهند.
منبع انگلیسی: bard
منبع فارسی: شارا
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
https://telegram.me/sharaPR
|
|||