🌐 چهار تحول تازه در صنعت روابط‌عمومی جهان
از گسترش خدمات ارتباطی در اروپا تا استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت شهرت برند، صنعت روابط عمومی در حال تجربه تغییرات تازه‌ای است.
🔹 هاپ‌اسکاچ واحد مشارکت عمومی خود را در بروکسل راه‌اندازی کرد.
🔹 سون لتر خدمت انجین را برای تحلیل و بهبود بازنمایی برندها در پاسخ‌های هوش مصنوعی معرفی کرد.
🔹 ریپلی پی‌آر برای سومین بار عنوان آژانس برتر روابط‌عمومی جنوب‌شرق آمریکا را دریافت کرد.
🔹 بیل ساوتارد به‌عنوان رئیس شبکه جهانی روابط‌عمومی در سال ۲۰۲۷ انتخاب شد.
📌 پیام اصلی: توسعه خدمات هوش مصنوعی، تقویت ارتباطات نهادی و گسترش همکاری‌های بین‌المللی، از روندهای قابل‌توجه در صنعت روابط‌عمومی هستند.
هاپ‌اسکاچ واحد مشارکت عمومی را در بروکسل راه‌اندازی کرد
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) – گروه بین‌المللی ارتباطات هاپ‌اسکاچ که ریشه در فرانسه دارد و بیش از ۴۰ دفتر در سراسر جهان دارد، واحد جدیدی با نام هاپ‌اسکاچ مشارکت عمومی راه‌اندازی کرده است.
این مجموعه که دفتر آن در بروکسل قرار دارد، عمدتاً به نهادهای اتحادیه اروپا و بخش عمومی اروپا خدمات ارائه می‌دهد. هدف آن، بهره‌گیری از تجربه گروه در همکاری با مشتریان بخش خصوصی و دولتی و تطبیق این تجربه با الزامات ارتباطات نهادی اتحادیه اروپاست.
خدمات این واحد شامل کارزارهای ارتباطی یکپارچه، برگزاری رویدادها، ارتباطات دیجیتال، تأثیرگذاری و روابط‌عمومی خواهد بود.
سیلوَن روشی، معاون اجرایی جهانی هاپ‌اسکاچ، با اشاره به اهمیت روزافزون چالش‌های ارتباطی در سطح اروپا گفت که این مجموعه جدید، شناخت عمیق از نهادهای اروپایی را با توانایی شبکه شرکت برای هماهنگ‌سازی برنامه‌ها در بازارهای اروپایی و بین‌المللی ترکیب می‌کند.
سون لتر خدمت هوش مصنوعی انجین را معرفی کرد
شرکت ارتباطات راهبردی سون لتر، خدمت جدیدی با نام انجین را به مجموعه خدمات هوش مصنوعی خود افزوده است. این خدمت به برندها، مدیران اجرایی و کنشگران حوزه مسائل عمومی کمک می‌کند نحوه بازنمایی خود و موضوعات مورد حمایتشان را در پاسخ‌های هوش مصنوعی بررسی کنند.
انجین با ترکیب تحلیل داده‌ها و تخصص تیم شرکت، ارزیابی اولیه‌ای از بازنمایی برندها در مدل‌های هوش مصنوعی ارائه می‌دهد و برای بهبود آن، برنامه‌ای راهبردی تدوین می‌کند.
این برنامه می‌تواند شامل راهبردهای رسانه‌ای، تولید محتوا و امور عمومی باشد؛ اقداماتی که با هدف افزایش دیده‌شدن، اصلاح اطلاعات نادرست، رسیدگی به روایت‌های منفی و مقابله با اطلاعات گمراه‌کننده انجام می‌شوند.
پایش مستمر و ارزیابی‌های مجدد دوره‌ای نیز امکان بررسی پیشرفت اقدامات را فراهم می‌کنند.
اریک اسمیت، مدیرعامل و شریک مؤسس سون لتر، معتقد است ترکیب تخصص حرفه‌ای و قابلیت‌های هوش مصنوعی می‌تواند به مشتریان کمک کند کنترل بیشتری بر نحوه بازنمایی مسائل، نگرش‌های عمومی و شهرت خود داشته باشند.
ریپلی پی‌آر برای سومین بار آژانس برتر روابط‌عمومی جنوب‌شرق آمریکا شد
ریپلی پی‌آر که با مشتریان حوزه‌های فرانشیز، مشاغل فنی و تخصصی، تولید و فناوری کسب‌وکاربه‌کسب‌وکار همکاری می‌کند، از سوی جوایز پرستیژ کورپوریت لایو‌وایر به‌عنوان آژانس برتر روابط‌عمومی سال ۲۰۲۶ تا ۲۰۲۷ در منطقه جنوب‌شرق ایالات متحده انتخاب شده است.
این سومین بار است که این شرکت این عنوان را دریافت می‌کند.
جوایز پرستیژ، شرکت‌های کوچک و متوسط را در سراسر جهان ارزیابی می‌کنند. بازخورد مشتریان، کیفیت خدمات، نوآوری، رعایت اصول اخلاقی کسب‌وکار و عملکرد مستمر از معیارهای انتخاب برندگان هستند.
هدر ریپلی، بنیان‌گذار و مدیرعامل این شرکت، شناخت عمیق صنایع مشتریان، شناسایی فرصت‌ها و ارائه نتایج مؤثر را از عوامل اصلی جلب اعتماد مشتریان دانست.
بیل ساوتارد رئیس شبکه جهانی روابط‌عمومی در سال ۲۰۲۷ شد
شبکه جهانی روابط‌عمومی، بیل ساوتارد، رئیس و مدیرعامل شرکت ساوتارد کامیونیکیشنز در نیویورک را به‌عنوان رئیس خود در سال ۲۰۲۷ انتخاب کرد.
این انتخاب در نشست و کنفرانس دوسالانه اعضای شبکه، از ۲۱ تا ۲۳ اکتبر، انجام شد.
ساوتارد جانشین فردریک فرانسوا، شریک مدیریتی شرکت تو سنتس در بلژیک و هلند، خواهد شد. فرانسوا از ژانویه ۲۰۲۷ ریاست هیئت مشورتی شبکه را بر عهده می‌گیرد.
ناتالی گیدوتی، مدیرعامل شرکت گیدوتی در لیتل راک ایالت آرکانزاس، به‌عنوان رئیس منتخب معرفی شده است. همچنین چاک نورمن، رئیس شرکت اس‌اند‌ای کامیونیکیشنز در رالی ایالت کارولینای شمالی، به‌عنوان معاون منطقه‌ای گروه آژانس‌های آمریکای شمالی منصوب شده است.
ساوتارد اعلام کرد که افزایش دیده‌شدن شبکه، ایجاد فرصت‌های تجاری جدید برای آژانس‌های عضو و جذب اعضای تازه در مناطق کلیدی، از اولویت‌های برنامه راهبردی او خواهد بود.
منبع: اودوایر روابط‌عمومی، ۲۸ اکتبر ۲۰۲۶