اختصاص چهار مأموریت ملی روابط‌عمومی توانیر به منطقه شمال‌غرب برای ارتقای اعتماد عمومی
شرکت توانیر از میان ۱۵ مأموریت ملی ابلاغ‌شده به روابط‌عمومی‌های صنعت برق، چهار مأموریت را به روابط‌عمومی شرکت‌های برق منطقه شمال‌غرب اختصاص داده است. این مأموریت‌ها بر فرهنگ‌سازی، تولید محتوای آموزشی و رفتارساز، ارتباط مؤثر با مردم، مدیریت مصرف برق و تقویت اعتماد عمومی متمرکز هستند.

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) در نشست بررسی مأموریت‌های ملی روابط عمومی صنعت برق شمال‌غرب کشور، چهار مأموریت از مجموع ۱۵ مأموریت ملی ابلاغی شرکت توانیر به روابط عمومی شرکت‌های برق این منطقه اختصاص یافت؛ مأموریت‌هایی که با هدف تقویت نقش روابط عمومی در فرهنگ‌سازی، تولید محتوای رفتارساز، ارتباط مؤثر با مردم و ارتقای اعتماد عمومی در صنعت برق دنبال می‌شود.

به گزارش برق نیوز، این نشست طی روز‌های ۱۹ و ۲۰ مردادماه، با حضور سعید رسالی، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی، سروش سراوانی، معاون روابط عمومی شرکت توانیر، علیرضا صدیقی، مشاور مدیرکل روابط عمومی شرکت توانیر و مدیران روابط عمومی شرکت‌های صنعت برق منطقه شمال‌غرب برگزار شد.

️در این نشست، نخستین مرحله بررسی چهار مأموریت ملی ابلاغی شرکت توانیر به روابط عمومی شرکت‌های توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی، زنجان، اردبیل و قزوین انجام شد و حاضران درباره الزامات، نحوه اجرا و سازوکار تحقق این مأموریت‌ها به تبادل نظر پرداختند.

نقش راهبردی روابط عمومی در حفظ اعتماد عمومی

️سعید رسالی، مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی، با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومی در صنعت برق گفت: روابط عمومی‌ها در شرایط عادی و به‌ویژه در شرایط بحرانی، حلقه ارتباطی صنعت برق با مردم و رسانه‌ها هستند و در جریان جنگ تحمیلی سوم نیز با اطلاع‌رسانی به‌موقع و تبیین تلاش‌های شبانه‌روزی نیرو‌های عملیاتی، نقش مهمی در حفظ آرامش و اعتماد عمومی ایفا کردند.

️وی افزود: مدیریت پیک بار تابستان، علاوه بر اقدامات فنی، نیازمند همراهی و مشارکت مردم است و روابط عمومی‌ها باید با بهره‌گیری از ظرفیت رسانه‌ها و اجرای برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی، مدیریت بهینه مصرف برق را به یک رفتار عمومی و پایدار تبدیل کنند.

ضرورت رصد و پایش مستمر عملکرد روابط عمومی‌ها

️سروش سراوانی معاون روابط عمومی، نیز با اشاره به برنامه‌های دفتر روابط عمومی توانیر در استان‌ها، بر رصد و پایش مستمر فعالیت‌ها تأکید کرد و گفت: روابط عمومی‌های منطقه شمال‌غرب از ظرفیت و توانمندی بالایی برخوردارند و روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی نیز به‌عنوان یکی از روابط عمومی‌های فعال صنعت برق کشور، در حوزه‌های رسانه، اطلاع‌رسانی، فرهنگ‌سازی و مدیریت مصرف، فعالیت‌های قابل توجهی داشته است.

اختصاص چهار مأموریت ملی به منطقه شمال‌غرب

️علیرضا صدیقی مشاور مدیرکل روابط عمومی شرکت توانیر، نیز با تشریح نحوه پایش عملکرد روابط عمومی‌ها از طریق داشبورد مدیریتی اظهار کرد: از مجموع ۱۵ مأموریت ملی ابلاغی شرکت توانیر، چهار مأموریت به منطقه شمال‌غرب اختصاص یافته است که این موضوع نشان‌دهنده جایگاه، ظرفیت و توانمندی این منطقه در حوزه روابط عمومی صنعت برق کشور است.

قدردانی استانداری از عملکرد صنعت برق در شرایط بحرانی

️اصغر زارعی کهنموئی مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری آذربایجان شرقی، نیز با اشاره به اهمیت نقش روابط عمومی‌ها در شرایط بحرانی، از عملکرد صنعت برق استان در جریان جنگ تحمیلی سوم قدردانی کرد و گفت: با وجود آسیب‌های واردشده به شبکه برق، تلاش سریع و شبانه‌روزی نیرو‌های عملیاتی و اطلاع‌رسانی مناسب روابط عمومی‌ها موجب شد مردم با نگرانی کمتری مواجه شوند.

️در ادامه، حسن اسدزاده شهیر عضو هیئت‌رئیسه روابط عمومی استان و استاد دانشگاه، با تشریح مأموریت ملی مورد بررسی، بر ضرورت توجه به الزامات اجرایی آن، هم‌افزایی میان روابط عمومی‌ها و بهره‌گیری از ظرفیت‌های رسانه‌ای و فرهنگی برای تحقق اهداف مأموریت تأکید کرد.

تدوین سند ملی تولید محتوای آموزشی و رفتارساز

️یوسف رفیعی مدیر روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی و میزبان نشست، نیز مأموریت ملی «سند ملی راهبرد و برنامه عملیاتی تولید محتوای آموزشی، فرهنگی و رفتارساز صنعت برق» را تشریح کرد و گفت: مسئولیت تهیه این سند به روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی واگذار شده و هدف آن، ایجاد چارچوبی منسجم برای تولید محتوای اثربخش، آموزشی، فرهنگی و رفتارساز در حوزه صنعت برق و مدیریت مصرف است.

️در این نشست، سعید رسولی مدیر روابط عمومی شرکت برق منطقه‌ای آذربایجان، محسن یوسفی مدیر روابط عمومی شرکت برق منطقه‌ای زنجان و همچنین داود صالح نمدی، نادر کاظم‌پور، عزیز عباسی، علی زرگری و رویا الهقلی‌پور، مدیران روابط عمومی شرکت‌های توزیع نیروی برق آذربایجان غربی، تبریز، قزوین، زنجان و اردبیل نیز حضور داشتند و گزارش‌هایی از فعالیت‌ها، برنامه‌ها و اقدامات مجموعه‌های خود ارائه کردند.