یکی از وظایف مهم روابط عمومی ، کاهش شکاف میان مردم و مسوولین است

وی از روابط عمومی به عنوان یک فن، هنر و دانش نام برد و با اشاره به نقش مهم و کلیدی آن در دستگاه ها، از روابط عمومی به عنوان پل ارتباطی میان مسوولان و مردم نام برد و بر انتقال منویات دستگاه ها به مردم و نظرات و دیدگاه های مردم به مسوولین آموزش و پرورش تاکید کرد .

مدیرکل آموزش و پرورش کردستان یکی از وظایف مهم روابط عمومی را کاهش شکاف میان مردم و مسوولین عنوان کرد و بر ضرورت تقریب ذهنی میان کارکنان در درون دستگاه ها تایکد کرد .

وی اظهار کرد: مسوولین روابط عمومی باید دارای نقش دو سویه در میان مسوولان و مخاطبان باشند و ضمن آشنایی با سیاست ها و راهبردهای اساسی و معرفی آنها به مردم و مخاطبین، توقع مردم، اولیاء و دانش آموزان از آموزش و پرورش را نیز به مسوولین منتقل کنند .