کتاب «ارتباطات راهبردی» به کوشش مهدی باقریان و زهرا بابازادگان در سال ۱۴۰۵ از سوی انتشارات کارگزار روابط‌عمومی منتشر شده است. این کتاب ۴۲۳ صفحه‌ای، شامل ۱۵ مقاله در هفت حوزه ارتباطات راهبردی، روابط‌عمومی راهبردی، مدیریت رسانه‌ای، مدیریت شهرت، ارتباطات بصری، ارتباطات دیجیتال و هوش مصنوعی است.
این اثر به موضوعاتی مانند نقش روابط عمومی در تصمیم‌گیری سازمانی، برنامه‌ریزی ارتباطی، مدیریت بحران، تعامل با ذی‌نفعان، اعتبار سازمانی و کاربرد هوش مصنوعی در حرفه ارتباطات می‌پردازد.
مشخصات کتاب: گردآورندگان: مهدی باقریان و زهرا بابازادگان | ناشر: کارگزار روابط‌عمومی | سال انتشار: ۱۴۰۵ | تعداد مقالات: ۱۵ | تعداد صفحات: ۴۲۳.
🔎 چرا این کتاب اهمیت دارد؟ این مجموعه، پیوند میان روابط‌عمومی، مدیریت راهبردی و فناوری‌های نوین را بررسی می‌کند و برای متخصصان ارتباطات، مدیران روابط‌عمومی، پژوهشگران و دانشجویان این حوزه قابل توجه است.
شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) – کتاب «ارتباطات راهبردی» به کوشش مهدی باقریان و زهرا بابازادگان از سوی انتشارات کارگزار روابط‌عمومی در سال ۱۴۰۵ منتشر شد. این کتاب با گردآوری ۱۵ مقاله تخصصی در هفت بخش، تحولات روابط‌عمومی و ارتباطات سازمانی را با تأکید بر مدیریت راهبردی، شهرت سازمانی، ارتباطات دیجیتال و کاربرد هوش مصنوعی بررسی می‌کند.
این اثر در ۴۲۳ صفحه تدوین شده و موضوعاتی همچون برنامه‌ریزی راهبردی روابط‌عمومی، مدیریت بحران، ارتباطات رسانه‌ای و بصری، شناخت ذی‌نفعان و نقش فناوری‌های نوین در آینده حرفه ارتباطات را در بر می‌گیرد.
از روابط‌عمومی اجرایی تا مدیریت راهبردی ارتباطات
در پیشگفتار کتاب، تحولات محیط اجتماعی، گسترش رسانه‌های دیجیتال، افزایش اهمیت افکار عمومی و پیچیده‌تر شدن روابط سازمان‌ها با ذی‌نفعان، از عوامل تغییر جایگاه روابط‌عمومی معرفی شده‌اند.
بر اساس رویکرد مطرح‌شده در کتاب، ارتباطات دیگر صرفاً ابزاری برای انتقال پیام نیست، بلکه یکی از مؤلفه‌های اصلی مدیریت سازمان، تصمیم‌گیری راهبردی، حفظ اعتماد عمومی و تقویت شهرت سازمانی به شمار می‌رود. در این چارچوب، متخصصان روابط‌عمومی علاوه بر فعالیت‌های رسانه‌ای، در تحلیل محیط، شناخت مخاطبان، مدیریت بحران و مشاوره به مدیران ارشد نقش دارند.
معرفی مقالات و نویسندگان
بخش نخست: ارتباطات راهبردی
مقاله «استراتژیست بودن: کنشگران ارتباطی، کارِ راهبردی و آثار قدرتِ گفتمان استراتژی» نوشته ریکارد آندرسون از گروه ارتباطات راهبردی دانشگاه لوند سوئد، به بررسی مفهوم استراتژی، گفتمان راهبردی و جایگاه کنشگران ارتباطی در فعالیت‌های راهبردی می‌پردازد.
بخش دوم: روابط‌عمومی راهبردی
این بخش هفت مقاله را در بر می‌گیرد که موضوعاتی مانند مدیریت استراتژیک، برنامه‌ریزی روابط‌عمومی، اثربخشی راهبردهای سازمانی، بازاریابی محتوا و مدیریت بحران دیجیتال را بررسی می‌کنند.
مقاله «روابط‌عمومی و مدیریت استراتژیک: نهادینه‌سازی روابط سازمان ـ مخاطب در جامعه معاصر» نوشته جیمز ای. گرونیگ از دانشگاه مریلند آمریکا، نقش روابط‌عمومی در مدیریت استراتژیک و ابزارهای شناخت ذی‌نفعان، پایش محیط و مدیریت مسائل را بررسی می‌کند.
مقاله «عملکرد روابط‌عمومی و تأثیر آن بر اثربخشی استراتژی» نوشته جان نکیوبونا ناه اوگوانی از دانشگاه رما در نیجریه، به رابطه عملکرد روابط‌عمومی با اثربخشی راهبردهای سازمانی می‌پردازد.
مقاله «مروری بر برنامه‌ریزی راهبردی روابط‌عمومی» نوشته ساموئل آیودله ماجکودونمی، تمی اوموویگو اولاجیده و آریسه، فرایند برنامه‌ریزی، تعیین اهداف، تحلیل مخاطبان، تدوین راهبرد محتوا و ارزیابی فعالیت‌های ارتباطی را بررسی می‌کند.
مقاله «هم‌افزایی روابط‌عمومی راهبردی و بازاریابی محتوا: رویکردی نوین در مدیریت اعتبار سازمانی» نیز به پیوند روابط‌عمومی و بازاریابی محتوا، راهبردهای دیجیتال و سنجش عملکرد می‌پردازد.
مقاله «روابط‌عمومی به‌عنوان یک وظیفه مدیریت راهبردی در سازمان‌های منتخب در آکرا، غنا» نوشته آجین‌تتی، تئودورا دیم، امانوئل آلوتی، هلن آنیومی و آرابا سگوا، جایگاه روابط‌عمومی در تصمیم‌گیری سازمانی و موانع ایفای نقش مدیریتی آن را بررسی می‌کند.
مقاله «گذار از روابط‌عمومی به ارتباطات راهبردی در سوئد: یک مطالعه موردی درباره تحول یک حوزه دانشی فرامرزی» نوشته جسپر فالکهایمر و متس هایده از دانشگاه لوند سوئد، تحول حرفه روابط‌عمومی و شکل‌گیری رویکردی جامع‌تر به ارتباطات راهبردی را مورد توجه قرار می‌دهد.
مقاله «راهبردهای روابط‌عمومی برای مدیریت بحران دیجیتال: بینش‌هایی از دانشگاه‌های اردن» با مشارکت احمد الشرایری، معین المطیمی، ریم شقراوی و بشار عبدالرحمن متحر، به بررسی راهبردهای ارتباطی در مواجهه با بحران‌های دیجیتال اختصاص دارد.
بخش سوم: ارتباطات مدیریت رسانه‌ای
مقاله «حرکت به سوی ارتباطات در تحقق اهداف توسعه اقتصادی پایدار: نقش ارتباطات در نهادهای رسانه‌ای امارات متحده عربی» نوشته فیصل فرهی، ریاض جلجلی، رضوان سلامنه، مرهان محسن و خالد زموم، نقش ارتباطات در نهادهای رسانه‌ای و ارتباط آن با اهداف توسعه اقتصادی پایدار را بررسی می‌کند.
بخش چهارم: ارتباطات مدیریت شهرت
مقاله «راهبردهای روابط‌عمومی و مدیریت شهرت: تسلط بر درگیرسازی ذی‌نفعان و جامعه‌سازی» با نام دایک، هارکورت وایت در فهرست کتاب آمده است. این مقاله به نقش روابط‌عمومی در مدیریت شهرت، جلب اعتماد ذی‌نفعان و تقویت مشارکت جامعه می‌پردازد. اطلاعات موجود برای تعیین دقیق نام و ترتیب نویسندگان کافی نیست.
مقاله «یکپارچه‌سازی راهبردی رسانه و روابط‌عمومی برای رفع موانع ارتباطی در مدیریت شهرت سازمانی» نوشته اولان‌روآجو آوویِمی، ریتا اوچِنا آتا، جوزف اوزیگی بشیرو و آی‌وِرِن ام. لگِمو، بر هماهنگی فعالیت‌های رسانه‌ای و روابط‌عمومی برای مدیریت شهرت سازمانی تأکید دارد.
بخش پنجم: ارتباطات بصری
مقاله «وضعیت کنونی چرخش بصری در عمل روابط‌عمومی» نوشته دی گرویتر موتون به بررسی اهمیت عناصر بصری، مدیریت راهبردی ارتباطات تصویری و مهارت‌های مورد نیاز متخصصان روابط‌عمومی می‌پردازد.
بخش ششم: ارتباطات دیجیتال
مقاله «ارتباطات دیجیتال و سازمان‌های اجتماعی: ارزیابی راهبردهای ارتباطی باارزش‌ترین سازمان‌های غیردولتی جهان» نوشته کابانییاس آندریا مورن، اوستیو الیزابت کاستی‌یرو و اسپارثیا آنتونیو کاستیو، راهبردهای ارتباطی سازمان‌های اجتماعی و غیردولتی را بررسی می‌کند. نقش ابزارهای دیجیتال در اتصال، اشتراک‌گذاری، تعامل، مشارکت و همکاری با مخاطبان از محورهای این مقاله است.
بخش هفتم: ارتباطات هوش مصنوعی
مقاله «هوش مصنوعی در روابط‌عمومی و ارتباطات راهبردی: تعیین‌کننده‌های سازمانی، فناوری و محیطیِ پذیرش در کارگزاری‌ها» نوشته هند عبدالله ناصر، عبدالکریم ایوب و معین کُعا، عوامل مؤثر بر پذیرش هوش مصنوعی در کارگزاری‌های روابط‌عمومی را بررسی می‌کند. حمایت مدیریت ارشد، آمادگی سازمانی، مزیت نسبی فناوری و فشارهای محیطی از موضوعات مورد توجه این مقاله هستند.
مقاله پایانی با عنوان «نقش و ارزش ارتباط‌گران ارشد در عصر هوش مصنوعی: نگهبانان اخلاق، قهرمانان رابطه، مربیان و مشاوران راهبردی» نوشته جولی اونیل و روزالین ای. واسکز، مسئولیت‌های ارتباط‌گران ارشد در استفاده اخلاقی از هوش مصنوعی، توسعه روابط، تسهیل یادگیری و ارائه مشاوره راهبردی را بررسی می‌کند.
چشم‌انداز ارتباطات راهبردی
مجموعه مقالات این کتاب، حوزه‌های مختلف ارتباطات سازمانی را از مبانی نظری تا کاربردهای حرفه‌ای پوشش می‌دهد. جایگاه روابط‌عمومی در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی، ضرورت شناخت علمی مخاطبان، مدیریت شهرت و بحران، توسعه ارتباطات دیجیتال و مسئولیت‌های حرفه‌ای در استفاده از هوش مصنوعی، از محورهای اصلی اثر هستند.
کتاب «ارتباطات راهبردی» می‌تواند برای مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی، پژوهشگران، استادان دانشگاه و دانشجویان ارتباطات، منبعی برای آشنایی با دیدگاه‌ها و مباحث تخصصی این حوزه باشد.
مشخصات کتاب
عنوان: ارتباطات راهبردی
گردآورندگان: مهدی باقریان و زهرا بابازادگان
ناشر: انتشارات کارگزار روابط‌عمومی
سال انتشار: ۱۴۰۵
تعداد صفحات: ۴۲۳ صفحه
نوبت چاپ: اول
شمارگان: ۵۰۰ نسخه
قیمت: ۹۰۰ هزار تومان
وب‌سایت: www.shara.ir و www.kpri.ir