شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || خطر برای اعتبار برند، غالباً از گوشه‌های پنهان فناوری آغاز می‌شود نه از تیترها. متخصصان روابط‌عمومی که با زبان ریسک دیجیتال آشنا باشند، فقط از برند دفاع نمی‌کنند، بلکه نقشی کلیدی در ساخت زیرساخت‌های مقاوم در برابر بحران و حفظ اعتماد عمومی ایفا می‌کنند.
۱. نرم‌افزارهای منقضی، دروازه تهدیدات سایبری
نرم‌افزارهای پایان‌یافته (End-of-Life) دیگر به‌روزرسانی امنیتی دریافت نمی‌کنند و نقطه آسیب‌پذیر مهمی هستند. مهاجمان، سیستم‌های قدیمی و اپلیکیشن‌های پشتیبانی‌نشده را هدف می‌گیرند—مثل پایان پشتیبانی ویندوز ۱۰ در اکتبر ۲۰۲۵. روابط عمومی باید از تیم فناوری، ارتقای زیرساخت‌ها را مطالبه کند.
۲. تنظیمات اشتباه فضای ابری و خطر افشای داده‌ها
محیط‌های ابری (Cloud) اغلب با پیکربندی نادرست، داده‌های حساس را در معرض دید قرار می‌دهند. باز بودن دسترسی، مجوزهای بیش از حد، یا دیتابیس‌های ناامن، از شایع‌ترین علل رخنه هستند. همکاری PR و IT برای ایمن‌سازی فضای ابری و آشنایی با اصول رمزنگاری و کنترل دسترسی ضروری است.
۳. خطوط داده ناامن و تبعات قانونی
داده‌های حساس اغلب بین اپلیکیشن‌ها و سرویس‌ها جابجا می‌شوند. اگر این انتقال‌ها رمزگذاری یا محدودیت دسترسی نداشته باشند، هدف حمله و نقض مقررات (مانند GDPR و HIPAA) خواهند بود. روابط‌عمومی باید بداند داده‌ها چگونه منتقل می‌شود و درباره حفاظت اطلاعات، سوالات سخت مطرح کند.
۴. ابزارهای شخص ثالث؛ حلقه ضعیف زنجیره
استفاده از پلتفرم‌های خارجی برای تعاملات رسانه‌ای، تجزیه‌وتحلیل و همکاری، ریسک‌های خاص خود را دارد. هر ادغام جدید، نقطه ورود جدیدی ایجاد می‌کند و آسیب‌پذیری ابزار یا افزونه‌ای می‌تواند کل سیستم را تهدید کند. PR باید پیگیر ممیزی امنیتی و بررسی دسترسی‌های این سرویس‌ها باشد.
۵. آموزش ناکافی، بستر مهندسی اجتماعی
بسیاری از حملات، نه با کد بلکه با اشتباه انسانی (مثل فیشینگ یا جعل هویت) رخ می‌دهند. در تیم‌های روابط‌عمومی، دسترسی به اطلاعات حساس (مانند اخبار در حال انتشار یا پروتکل‌های بحران) جذابیت هدف را بالا می‌برد. آموزش مستمر و متناسب با نقش، جایگزین جلسات سالانه ناکافی است.
۶. ممیزی‌ها، آنچه در عملیات روزمره پنهان می‌ماند را آشکار می‌کنند
با پیچیده شدن سیستم‌ها، حساب‌های قدیمی، مجوزهای ناسازگار و وصله‌های فراموش‌شده می‌توانند خطرساز شوند. اطلاع از زمان ممیزی‌ها و دسترسی به خلاصه نتایج برای روابط‌عمومی، فرصت واکنش قبل از عمومی شدن مشکلات را فراهم می‌کند.
۷. ابزارهای ارتباطی و ریسک‌های خاص آنها
ابزارهای پیام‌رسانی، توزیع خبر و داشبورد شبکه‌های اجتماعی، رمز عبور، فهرست مخاطبین و محتوای منتشرنشده را ذخیره می‌کنند. نفوذ به این ابزارها می‌تواند موجب انتشار اخبار جعلی، نشت محتوا یا افشای اطلاعات کمپین شود. بررسی دوره‌ای دسترسی‌ها و تنظیمات امنیتی این ابزارها حیاتی است.
نویسنده: جسیکا پرکینز | ۲۳ ژوئیه ۲۰۲۵
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای پیام/