شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || مرکز ادلمن در بازه زمانی ۴ تا ۱۴ مارس ۲۰۲۵ با انجام یک نظرسنجی آنلاین در میان بیش از ۱۶ هزار پاسخ‌دهنده از ۱۶ کشور، به بررسی چگونگی تأثیر ارتباطات علمی بر اعتماد عمومی به حوزه سلامت پرداخت. نتایج این مطالعه، تصویری نگران‌کننده از بی‌اعتمادی گسترده به رهبران، گسترش اطلاعات نادرست، و تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر تصمیم‌گیری‌های بهداشتی ارائه می‌دهد. یافته‌ها نشان می‌دهد که اعتماد عمومی نه‌تنها به منابع رسمی آسیب دیده، بلکه به شدت به روابط شخصی و میزان تکرار اطلاعات وابسته شده است.
۵۹٪ از پاسخ‌دهندگان نگران آن بودند که رهبران کسب‌وکار عمداً در موضوعات سلامت اطلاعات گمراه‌کننده ارائه می‌دهند. پس از آن، دولت‌ها و رسانه‌ها (هرکدام با ۵۷٪) نیز به‌عنوان منابعی با احتمال فریب‌کاری بالا درک شده‌اند. در مقابل، ۸۲٪ از مردم به پزشک خود و ۷۲٪ به خانواده و دوستان اعتماد دارند که حقیقت را در زمینه سلامت بازگو کنند؛ امری که نشان می‌دهد اعتماد عمومی از نهادها به سمت روابط نزدیک شخصی منتقل شده است.
۴۳٪ از افراد عنوان کردند که به دلیل باور به اطلاعات نادرست، تصمیمات اشتباهی در زمینه سلامت گرفته‌اند؛ داده‌ای نگران‌کننده که نشان از عمق نفوذ گمراهی در تصمیم‌گیری‌های حیاتی دارد. همچنین، ۶۹٪ از پاسخ‌دهندگان گفته‌اند که اطلاعات سلامت را اگر در شبکه‌های اجتماعی ببینند باور می‌کنند؛ ۲۴٪ در صورت مشاهده یک یا دو بار، ۳۹٪ اگر سه بار یا بیشتر ببینند، و ۶٪ بلافاصله باور می‌کنند.
چرا این موضوع اهمیت دارد؟
یافته‌ها حاکی از آن است که اعتماد در تصمیم‌گیری‌های سلامت به‌راحتی تحت تأثیر روابط شخصی و تکرار اطلاعات شکل می‌گیرد. در چنین شرایطی، ضرورت تولید و انتشار اطلاعات علمی معتبر، شفاف و اخلاق‌محور دوچندان می‌شود. نهادهای حوزه سلامت، رسانه‌ها و متخصصان باید نقش خود را در مبارزه با اطلاعات نادرست و بازسازی اعتماد عمومی جدی بگیرند. در جهانی که تردید به منابع رسمی و سرعت گسترش شایعات افزایش یافته، ارتباطات علمی مسئولانه نه‌تنها ابزار آگاهی‌بخشی، بلکه ضامن سلامت عمومی است.
نویسنده: مرکز تحقیقات شناخت رفتاری | منبع: Edelman | تاریخ انتشار: ۲۰ مه ۲۰۲۵
#روابط_عمومی_در_متن
#سال_هوش_مصنوعی
انتهای پیام/