شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در این مقاله، نویسنده به اهمیت دسترسی به وب برای اعتبار دیجیتال مشتری می پردازد. دسترسی به وب به معنای اطمینان از اینکه افراد دارای معلولیت می توانند از یک وب سایت و ویژگی های آن به طور کامل استفاده کنند. این امر به موجب قانون آمریکا برای افراد دارای معلولیت (ADA) الزامی است.
نویسنده استدلال می کند که دسترسی به وب برای شرکت ها از دو جهت مهم است:
جلوگیری از گرفتاری های قانونی و سایر خطرات: دادخواست های مربوط به دسترسی به وب ADA در حال افزایش است. شرکت هایی که وب سایت های خود را به استانداردهای دسترسی پایبند نمی کنند، ممکن است با خطرات قانونی و مالی جدی مواجه شوند.
افزایش اعتبار دیجیتال و درآمد: دسترسی به وب می تواند به شرکت ها در جذب مشتریان جدید و افزایش فروش کمک کند. مصرف کنندگان به طور فزاینده ای به شرکت هایی که به ارزش های اجتماعی مانند دسترسی و برابری پایبند هستند، اعتماد می کنند.
نویسنده پیشنهاد می کند که شرکت ها برای اطمینان از دسترسی به وب سایت خود، اقدامات زیر را انجام دهند:
– یک ارزیابی دسترسی انجام دهید تا مشخص کنید که وب سایت شما در چه زمینه هایی نیاز به بهبود دارد.
– تغییرات لازم را برای رفع مشکلات دسترسی انجام دهید.
– تعهد خود را به دسترسی به وب در بیانیه دسترسی خود برجسته کنید.
نویسنده: لوکاس میلر
منبع: publicrelationstoday
|
||||
