شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || ما در دورانی زندگی می‌کنیم که اعتماد به نهادهای عمومی به‌طور کلی کاهش یافته است. در دهه گذشته، نهادهایی چون پارلمان، نظام بهداشت و آموزش، دادگاه‌ها و پلیس، چه در نیوزیلند و چه در سطح جهانی، با کاهش اعتماد عمومی مواجه شده‌اند.
یکی از بخش‌هایی که این روند در آن شدیدتر بوده، رسانه‌های خبری است. تحقیقات ما نشان می‌دهد اعتماد به اخبار به شکلی چشمگیر افت کرده است.
در نیوزیلند، در سال ۲۰۲۰ حدود ۵۸٪ از مردم معتقد بودند که می‌توانند به «بیشتر اخبار، در بیشتر مواقع» اعتماد کنند. این رقم در سال ۲۰۲۵ به ۳۲٪ کاهش یافته است. دلیل اصلی از نگاه پاسخ‌دهندگان، سوگیری سیاسی و پنهان کردن نظرات شخصی روزنامه‌نگاران در قالب خبر عنوان شده است.
این روند با کاهش اعتماد به نهادهای عمومی دیگر (دولت، کسب‌وکارها و سازمان‌های مردم‌نهاد) متفاوت است. بی‌اعتمادی به آنها عمدتاً ناشی از بحران‌های مالی، جنگ‌ها، رشد پوپولیسم و همه‌گیری کووید-۱۹ بوده است.
تحلیل داده‌های موسسه رویترز و شاخص اعتماد جهانی ادلمن نیز نشان می‌دهد که در سطح جهانی اعتماد به دولت‌ها، شرکت‌ها و سازمان‌های مردم‌نهاد اغلب همزمان کاهش و سپس افزایش یافته است. اما اعتماد به اخبار مسیر مستقلی را طی کرده است.
در سال ۲۰۲۰، همه‌گیری کووید باعث کاهش اعتماد به دولت‌ها شد، اما رسانه‌ها در همان زمان شاهد افزایش اعتماد بودند، زیرا مردم برای دریافت اطلاعات به آنها مراجعه کردند. با این حال، این افزایش کوتاه‌مدت بود و از ۲۰۲۱ دوباره روند نزولی آغاز شد.
در نیوزیلند، الگو متفاوت بود. اعتماد به نهادهای عمومی پس از ۲۰۲۰ افزایش یافت و سپس در ۲۰۲۲ کاهش پیدا کرد. اما اعتماد به اخبار از همان ابتدا رو به کاهش گذاشت و تا ۲۰۲۳ نیز ادامه یافت.
گروه‌های کانونی نشان دادند که افراد مسن‌تر نیوزیلندی، که اعتمادشان به اخبار کم بود، به نهادهایی مانند بانک‌ها، دانشگاه‌ها و شرکت‌های بیمه هم بی‌اعتماد بودند. اما این بی‌اعتمادی الزاماً به دولت تعمیم داده نمی‌شد.
بنابراین، شواهد نشان می‌دهد بی‌اعتمادی به اخبار، پدیده‌ای مستقل است و نباید آن را صرفاً بخشی از بی‌اعتمادی عمومی به سایر نهادها دانست.
این موضوع اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا رسانه‌های خبری نقش کلیدی در قرارداد اجتماعی دموکراسی‌ها ایفا می‌کنند. زمانی که رسانه‌ها وظیفه خود را در افشای کاستی‌های دولت انجام می‌دهند، طبیعی است که سطح اعتماد به رسانه افزایش یابد حتی اگر اعتماد به دولت کاهش پیدا کند.
به عبارت دیگر، اعتماد به اخبار باید جداگانه تحلیل شود و با اعتماد عمومی به نهادهای دیگر یکسان تلقی نشود.
نویسندگان: گرگ تردول، مرجا میلیلهتی – دانشگاه صنعتی اوکلند
منبع: theconversation
تاریخ انتشار: ۱۴ اوت ۲۰۲۵
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای پیام/