شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در مقاله “وسواس با هوش مصنوعی مولد بخشی از یک مشکل گسترده‌تر روابط‌عمومی است”، جو زاپا، مدیر عامل و بنیانگذار شارپ پن مدیا، استدلال می کند که وسواس بازاریابان با هوش مصنوعی مولد باعث شده است که آنها از استراتژی های روابط‌عمومی اساسی غافل شوند.
زاپا می گوید که هوش مصنوعی مولد ابزاری ارزشمند برای بازاریابان است، اما نباید جایگزین استراتژی شود. او استدلال می کند که متخصصان روابط‌عمومی باید بر سه سوال کلیدی تمرکز کنند:
– آیا ما روایت های متفاوتی را منتشر می کنیم که ما را از رقبای خود متمایز می کند و در عین حال بر مزیت رقابتی ما تأکید می کند؟
– آیا ما آن روایت ها را در محتوای خود تقویت می کنیم و آن محتوا را توزیع می کنیم تا با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنیم؟
– آیا تلاش‌های خود را به‌طور دقیق و به‌گونه‌ای اندازه‌گیری می‌کنیم که تأثیر آنها بر درآمد را نشان دهد؟
زاپا سپس یک فرآیند سه مرحله ای برای ایجاد محتوای استراتژیک و گسترش روابط‌عمومی ارائه می دهد:
روایت های متمایز بسازید: تحقیقات مشتری انجام دهید، با رهبران شرکت و بقیه تیم بازاریابی مصاحبه کنید، و یک داستان اصلی برند و پیام های حمایتی را طراحی کنید که در بازار برتری ایجاد کند.
برنامه ریزی خروجی سرمقاله و گسترش روابط‌عمومی: اطمینان حاصل کنید که استراتژی تحریریه دسترسی به مخاطب ایده آل را به حداکثر می رساند و روایت های متفاوت را تقویت می کند.
محتوا ایجاد کنید: اطمینان حاصل کنید که محتوا روایت‌های متفاوت را منعکس می‌کند و ارزشی را برای مشتریان به ارمغان می‌آورد و به آنها کمک می‌کند به جای فروش آنها یا وسواس دادن به جزئیات جزئی محصول، وظایف خود را بهتر انجام دهند.
زاپا می گوید که با تمرکز بر این سوالات و فرآیندها، متخصصان روابط‌عمومی می توانند تأثیر بیشتری بر شرکت های خود و تأثیر بیشتری در سطح اجرایی داشته باشند.
من با استدلال زاپا موافقم که هوش مصنوعی مولد ابزاری ارزشمند برای بازاریابان است، اما نباید جایگزین استراتژی شود. متخصصان روابط‌عمومی باید بر ایجاد روایت های متمایز و ارتباط با مخاطبان هدف خود تمرکز کنند. با تمرکز بر این سوالات و فرآیندها، متخصصان روابط‌عمومی می توانند تأثیر بیشتری بر شرکت های خود و تأثیر بیشتری در سطح اجرایی داشته باشند.
انتهای پیام/
|
||||
