شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || اعتماد مردم امروز با تبلیغات ساده به دست نمی‌آید؛ بلکه نیازمند گفتگوی مستقیم و صادقانه است. در پادکست «گفتگوی متخصصان روابط عمومی»، داگ سیمون مدیرعامل DS Simon Media با تایلر پری، مدیرعامل مشترک Mission North درباره نتایج تازه‌ترین نظرسنجی برندها صحبت کردند.
این بررسی نشان داد که ۸۱ درصد مردم و ۸۴ درصد کارکنان دانشی، ارتباط مستقیم شرکت‌ها (از طریق ویدیو، پادکست یا مقاله) را یکی از منابع اصلی اعتماد می‌دانند؛ حتی بالاتر از بسیاری از رسانه‌های ملی. همچنین حضور و صحبت‌های مدیرعامل، برای دوسوم کارکنان عامل مهمی در ایجاد اعتماد معرفی شده است.
در مورد هوش مصنوعی هم نتایج نشان داد اعتماد به شرکت‌های AI حدود ۹ درصد رشد کرده، اما هنوز نگرانی‌هایی وجود دارد. توصیه پری این بود: «فناوری را انسانی کنید، ساده و روشن حرف بزنید و چارچوب‌های اخلاقی و حفاظتی را شفاف بیان کنید.»
گفتگو سپس به موضوعات تنوع، برابری و شمول (DEI) و اقدامات زیست‌محیطی و اجتماعی (ESG) رسید. در حالی‌که ۷۳ درصد مردم از این اقدامات حمایت می‌کنند، تنها ۴۹ درصد باور دارند که شرکت‌ها واقعاً آن را اجرا می‌کنند. به گفته پری، برندها باید کمتر شعار بدهند و بیشتر عمل کنند و پیام خود را بر پایه‌ی اقدامات واقعی بسازند.
او همچنین از برنامه‌ی داخلی Mission North با نام Foster the Future گفت که هدفش ایجاد فرصت‌های آموزشی و بورسیه برای نسل آینده‌ی متخصصان ارتباطات است. او تأکید کرد که این تغییرات واقعی علاوه بر تأثیر اجتماعی، به نفع کسب‌وکار هم هست.
در پایان، هر دو طرف نتیجه گرفتند که در دنیای پر از شک و محتوای کوتاه‌مدت امروز، ارتباط شفاف و مستقیم یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است. شرکت‌هایی که می‌خواهند اعتماد پایدار ایجاد کنند، باید ارزش‌ها، رهبری و عمل خود را با داستان‌هایی که تعریف می‌کنند هماهنگ کنند.
✍️ نوشته: سوچی شرپا – اُدویرز
📅 پنجشنبه، ۲۵ سپتامبر ۲۰۲۵
📌 منبع: اُدویرز
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای پیام/