نگاهی به آینده: ۴ چالش روابط عمومی در سال ۲۰۲۵ و نحوه آماده‌سازی برای آن‌ها

نوشته مونیک فارمر، APR

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || با نزدیک شدن به پایان سال ۲۰۲۴ و آغاز سال ۲۰۲۵، مدیران روابط‌ عمومی با فضایی روبرو هستند که به سرعت در حال تحول است و نیازمند انعطاف‌پذیری، استراتژی و آینده‌نگری است. پیشرفت‌های تکنولوژیک و تغییرات سیاسی هم فرصت‌ها و هم چالش‌های جدیدی ایجاد می‌کنند. آگاهی از این تغییرات برای موفقیت در سال جدید ضروری است.

در اینجا به چهار چالش اصلی روابط عمومی که در سال ۲۰۲۵ با آن‌ها روبرو خواهید شد و گام‌هایی برای آماده‌سازی پرداخته می‌شود:

۱. مدیریت بحران با سرعت و استراتژی
در عصری که اطلاعات به سرعت نور جابه‌جا می‌شود، مدیریت بحران مؤثر از همیشه حیاتی‌تر است. از حملات سایبری گرفته تا اشتباهات در رسانه‌های اجتماعی، بحران‌ها می‌توانند در عرض چند دقیقه شدت بگیرند.

گام‌های کلیدی برای آمادگی:

تشکیل تیم پاسخگویی: افرادی از بخش‌های ارتباطات، حقوقی و مدیریت را برای تشکیل تیم مدیریت بحران انتخاب کنید و آن‌ها را آموزش دهید.
تدوین برنامه‌های سناریو-محور: برای هر نوع بحران احتمالی برنامه‌های دقیق تهیه کنید و این برنامه‌ها را با شبیه‌سازی مرتب به‌روزرسانی کنید.

۲. حفظ استعدادهای برتر و تقویت مشارکت کارکنان
مسئله «استعفای بزرگ» همچنان مطرح است. حرفه‌ای‌های روابط‌ عمومی به دنبال هدف و رضایت شغلی هستند و در صورت احساس بی‌ارزشی به‌سرعت شغل خود را تغییر می‌دهند.

راهکارها:

ایجاد فرصت‌های رشد: مسیرهای پیشرفت شغلی و برنامه‌های یادگیری مستمر ارائه دهید.
استراتژی‌های تعامل از راه دور: با توجه به گسترش کار از راه دور، تعامل منظم و به رسمیت شناختن موفقیت‌ها ضروری است.

۳. پذیرش روندهای جدید روابط عمومی
روابط عمومی به طور مداوم در حال تغییر است و پلتفرم‌ها، ابزارها و استراتژی‌های جدید سریع‌تر از همیشه ظاهر می‌شوند.

گام‌های پیشنهادی:

تشکیل تیم شناسایی روند: تیمی برای شناسایی ابزارها و استراتژی‌های جدید ایجاد کنید.
سرمایه‌گذاری در آموزش: از وبینارها، کنفرانس‌ها و گواهینامه‌های تخصصی استفاده کنید.

۴. درک مزایا و خطرات هوش مصنوعی
هوش مصنوعی دیگر یک مفهوم آینده‌نگر نیست؛ بلکه واقعیتی است که می‌تواند صنعت روابط عمومی را متحول کند. در حالی که ابزارهایی مانند چت‌بات‌ها و نظارت خودکار رسانه‌ها می‌توانند کارایی را افزایش دهند، چالش‌هایی نظیر مسائل اخلاقی، شفافیت و تعصب نیز وجود دارد.

راهکارها:

استفاده از هوش مصنوعی برای افزایش کارایی: از ابزارهای هوش مصنوعی برای وظایف تکراری مانند تحلیل داده‌ها استفاده کنید.
تدوین سیاست اخلاقی هوش مصنوعی: سیاستی شفاف درباره استفاده از هوش مصنوعی تهیه کنید که شامل مسائل حریم خصوصی داده‌ها و شفافیت باشد.

با آماده‌سازی برای این چالش‌ها، تیم و سازمان خود را برای موفقیت در سال ۲۰۲۵ آماده کنید. مدیریت بحران، حفظ استعدادها، سازگاری با تغییرات و ادغام هوش مصنوعی پایه‌های یک استراتژی روابط ‌عمومی مقاوم هستند.

نوشته مونیک فارمر، APR
نوامبر-دسامبر ۲۰۲۴

انتهای پیام/

با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:

https://telegram.me/sharaPR

<div id=”div_eRasanehTrustseal_24429″></div>
<script src=”https://trustseal.e-rasaneh.ir/trustseal.js”></script>
<script>eRasaneh_Trustseal(24429, false);</script>