شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || حجت‌الاسلام حسینی با تأکید بر نقش بی‌بدیل روابط عمومی‌ها در ارتقای دستگاه‌های اجرایی و اصلاح فضای تعاملات سازمانی گفت: بسیاری از مشکلات مدیریتی کشور نه از کمبود منابع، بلکه از نبود ارتباط و تعامل کافی میان اجزای مختلف دستگاه‌ها ناشی می‌شود.
به گزارش خبرگزاری شبستان، حجت‌الاسلام والمسلمین علی حسینی، امام جمعه زنجان، در کارگاه آموزشی «مرزهای حرفه‌ای در رسانه» که با حضور خبرنگاران و کارشناسان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی استان برگزار شد، ضمن قدردانی از تلاش فعالان عرصه ارتباطات، بر ضرورت تقویت جایگاه روابط‌عمومی در ساختار اداری کشور تأکید کرد و گفت: روابط عمومی‌ها اگرچه در برخی دستگاه‌ها هنوز در جایگاه واقعی خود قرار نگرفته‌اند، اما نقش آنها در معرفی عملکرد سازمان‌ها، انتقال داده‌ها و شکل‌دهی به تصویر عمومی از دستگاه‌ها نقشی بی‌بدیل است. روابط عمومی هوشمند، هوشیار و فعال می‌تواند مجموعه‌ای را احیا کند و به حرکت درآورد.
وی با اشاره به تفاوت میزان توجه دستگاه‌های مختلف به روابط عمومی افزود: در بعضی مجموعه‌ها، مدیران واقعاً قدر روابط عمومی را می‌دانند و آن را بازوی فکری و رسانه‌ای خود می‌بینند، اما در برخی دیگر هنوز نگاه سنتی و اداری بر این حوزه حاکم است. مدیرکلی که در گذشته مسئول پشتیبانی یا بخش فنی بوده، ممکن است هنوز هم نگاه خود را از آن زاویه حفظ کند. در حالی‌که مدیریت کلان نیازمند شناخت سهم و نقش همه بخش‌ها از جمله روابط عمومی است.
امام جمعه زنجان با اشاره به اهمیت هم‌افزایی میان دستگاه‌ها اظهار داشت: یکی از آسیب‌های اصلی مدیریت در کشور ما این است که اجزای مختلف دستگاه‌ها با یکدیگر ارتباط مؤثر ندارند. مثل کشتی‌ای که در آن صدای اتاق فرمان به موتورخانه نمی‌رسد. این ناهماهنگی‌هاست که موجب تأخیر در تصمیم‌گیری‌ها، رکود در فرایندها و نارضایتی عمومی می‌شود. روابط عمومی‌ها می‌توانند در چنین فضایی نقش تسهیل‌گر و پیونددهنده میان اجزای سازمان را ایفا کنند.
وی با بیان اینکه روابط عمومی‌ها باید فراتر از مأموریت سازمانی خود به مسئولیت‌های اجتماعی نیز توجه داشته باشند، تصریح کرد: ما نباید صرفاً به پیشرفت سازمان خود بیندیشیم؛ بلکه باید در جهت رشد عمومی جامعه گام برداریم. اگر حال عمومی جامعه خوب نباشد، حال دستگاه‌ها هم خوب نخواهد بود. روابط عمومی‌ها باید روحیه همدلی، مهربانی و کار جمعی را در جامعه و در درون سازمان‌ها تقویت کنند.
حجت‌الاسلام حسینی در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به ضرورت طراحی و برنامه‌ریزی در فعالیت‌های رسانه‌ای و اطلاع‌رسانی گفت: تحقق هم‌افزایی و همدلی میان دستگاه‌ها، طراحی می‌خواهد؛ همان‌گونه که در عرصه‌های بزرگ اجتماعی و فرهنگی، موفقیت‌ها مرهون برنامه‌ریزی دقیق است. روابط عمومی‌ها باید با نگاه علمی و مبتنی بر طراحی حرکت کنند تا بتوانند در تغییر رفتارهای اجتماعی مؤثر باشند.
وی با تأکید بر اینکه روابط عمومی‌ها ویترین دستگاه‌ها هستند، اظهار داشت: اگر روابط عمومی کار خود را درست انجام دهد، مدیرکل نباید نگران تنظیم خبر و گزارش باشد. هر رویداد یک فرصت است؛ فرصتی برای معرفی، تغییر رفتار، تعامل و افزایش رضایت عمومی. روابط عمومی باید این فرصت‌ها را به‌خوبی شناسایی و بهره‌برداری کند.
امام جمعه زنجان همچنین در بخش پایانی سخنان خود با اشاره به مسئولیت فرهنگی و اجتماعی روابط عمومی‌ها خاطرنشان کرد: امروز بیشترین پرونده‌های قضایی ما در زنجان مربوط به نزاع و خشونت است، در حالی‌که مردم زنجان ذاتاً مردمی مهربان و نجیب‌اند. بخشی از این مشکلات به فقدان مهارت گفت‌وگو و ارتباط بازمی‌گردد. روابط عمومی‌ها می‌توانند با بهره‌گیری از ابزار رسانه و آموزش، مهارت ارتباط مؤثر را در جامعه تقویت کنند. اگر روحیه مهربانی در جامعه رشد کند، بسیاری از آسیب‌ها از بین خواهد رفت.
وی در پایان خطاب به فعالان رسانه‌ای و مسئولان روابط عمومی استان گفت: شما می‌توانید با استفاده از ظرفیت رسانه، گفتمان مهربانی، همدلی و کار جمعی را ترویج کنید. روابط عمومی‌ها در حقیقت فرماندهان میدان ارتباطات هستند و اگر درست عمل کنند، می‌توانند موجب ارتقای سازمان‌ها و در نهایت تعالی جامعه شوند.
در ادامه مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان با اشاره به اینکه کارگاه آموزشی مرزهای حرفه ای در رسانه با محوریت اخلاق و قانون با حضور جمعی از خبرنگاران و اعضای روابط عمومی کارکنان ادارات با حضور استاد قشمی برگزار شد، گفت: اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان در انعقاد تفاهمنامه با موسسه پژوهش‌های شمال غرب کشور دوره های تخصصی برای رسانه ها و روابط عمومی های استان اجرا می کند.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/