نقش ارتباطات داخلی در مدیریت تغییر

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || تغییر در هر سازمانی اجتناب‌ناپذیر است، چه به‌واسطه معرفی فناوری‌های جدید، تغییرات ساختاری، یا تغییرات استراتژیک. اما تغییر می‌تواند برای کارکنان گیج‌کننده و ناراحت‌کننده باشد، به خصوص زمانی که به درستی اطلاع‌رسانی نشود.

استراتژی‌های ارتباطات داخلی قوی می‌توانند در این شرایط به کارکنان کمک کنند تا در جریان تغییرات قرار بگیرند، انگیزه‌مند بمانند و با اهداف شرکت همسو شوند.

ارتباطات در زمان تغییر:
هنگامی که یک تغییر عمده در حال اجرا است، مثل ادغام، خرید یا تغییر در رهبری، ارتباطات داخلی باید شفاف، فعال و همدلانه باشد.

رهبران باید دلایل تغییر، تأثیرات پیش‌بینی‌شده و نحوه حمایت از کارکنان در طول این فرآیند را روشن کنند.

به‌روزرسانی‌های منظم، جلسات پرسش و پاسخ، و انجمن‌های باز می‌توانند به کاهش اضطراب و تقویت حس امنیت در کارکنان کمک کنند.

تأکید بر «چرا»:
تغییر زمانی راحت‌تر پذیرفته می‌شود که کارکنان دلیل پشت آن را درک کنند. انتقال چشم‌انداز بلندمدت تغییر به کارکنان کمک می‌کند تا ببینند نقش‌های فردی آن‌ها چگونه با اهداف بزرگتر هماهنگ است.

این هم‌راستایی، حس هدف را ایجاد می‌کند و کارکنان را به پذیرش روش‌های جدید کاری تشویق می‌کند.

نویسنده: رون توروسیان
تاریخ انتشار: ۵ فوریه ۲۰۲۵
منبع انگلیسی: 5WPR
منبع فارسی: شارا


انتهای پیام/