نقدی بر وضعیت اطلاع‌رسانی در فارس؛ از مرجعیت‌زدایی تا بی‌انگیزگی روابط عمومی‌ها

عضو شورای اطلاع‌رسانی استان فارس، بی‌انگیزگی روابط عمومی‌ها و روی آوردن آنها به «مرجعیت‌سوزی» به جای «مرجع‌سازی» را از دلایل اصلی افول رسانه‌های رسمی و شکل‌گیری بحران اطلاع‌رسانی در استان دانست.

به گزارش ایرنا، محمد محسنی در ششمین جلسه شورای اطلاع‌رسانی استان که به ریاست استاندار فارس برگزار شد، با اشاره به تجربه ۱۲ ساله خود در همراهی با مدیران ارشد استان در بحران‌های مختلف، بر لزوم بازتعریف جایگاه رسانه‌های رسمی و مواجهه هوشمندانه با رسانه‌های غیررسمی تاکید کرد.

وی گفت: در ۱۲ سال گذشته در اکثر بحران‌هایی که در استان شکل گرفته، در کنار استانداران و معاونان آن‌ها حضور داشته‌ام؛ که تجربه جنگ را نداشتم، ولی در جنگ اخیر هم در حوزه اطلاع رسانی حاضر بوده ام.

عضو شورای اطلاع‌رسانی استان فارس با اشاره به عملکرد رسانه‌ای استان در بحران‌هایی نظیر کرونا و سیل ۹۸ افزود: بر اساس تجربه میدانی ، امروز با چالش‌هایی چون کمبود امکانات ، ضعف انگیزه در روابط عمومی‌ها و فقدان آموزش در مواجهه با رسانه‌های نوظهور مواجه‌ایم.

محسنی تاکید کرد: مشکل اصلی فارس، فضای مجازی یا شهروندخبرنگار و انسان رسانه ها نیست، بلکه نبود انسان رسانه‌ای آموزش‌دیده و مسئولیت‌پذیر است؛ پیج و رسانه‌ که هنوز اصول اولیه ساختار خبر را نمیداند، امروز مرجع مدیران شده است.

وی با انتقاد از کمرنگ شدن مرجعیت رسانه‌های رسمی گفت: حرف ما شنیده نمی‌شود ، اما رسانه‌هایی که مسئولیتی ندارند، مرجعیت یافته‌اند؛ حتی در مواردی خبرهایی منتشر می‌شود که مرجع رسمی ندارد و نه خبر و نه‌ گزارش است جو روانی جامعه مورد هدف گرفته است و این یعنی مرجعیت را از رسانه‌های معتبر گرفته‌ایم.

عضو شورای اطلاع‌رسانی استان فارس افزود: در بحران‌ها، مرجعیت به رسانه‌هایی رسمی تر بازمی‌گردد، چون با شان خود کار می‌کنند، نه با نان خود؛ مقصر اولیه این وضعیت، روابط عمومی‌هایی هستند که برای پوشاندن ضعف خود، به جای مرجع‌سازی، به مرجعیت‌سوزی روی آورده‌اند.

محسنی با اشاره به نشست‌های خبری برخی دستگاه‌ها گفت: در مواردی تعداد بلاگرها و انسان‌رسان‌هایی که دعوت شده‌اند، از خبرنگاران رسمی بیشتر بوده و توجیه آن‌ها افزایش فالوور بوده است؛ در چنین شرایطی، قافیه را توسط روابط عمومی‌هایی با شان پایین و آموزش‌ندیده باخته‌ایم.

او تاکید کرد: اگر مرجع‌سازی نمی‌کنیم، دست‌کم مرجعیت‌سوزی نکنیم. از ظرفیت رسانه‌های غیررسمی استفاده کنیم، اما غیررسمی بودن آن‌ها را ببینیم و به آن‌ها رسمیت ندهیم.

عضو شورای اطلاع‌رسانی فارس خاطر نشان کرد: مدیریت فضای مجازی، شهروندخبرنگاران و انسان‌رسانه‌ها نه با حذف، بلکه با هدایت و استفاده صحیح ممکن است.