مدیریت موج بی‌سابقه اخبار: نکات ضروری برای حرفه‌ای‌های روابط عمومی

نویسنده: دن شوارتزبرگ

با وقوع تلاش برای ترور، کنار کشیدن یک نامزد ریاست‌جمهوری از رقابت‌ها در آستانه‌ی انتخابات ملی، و معرفی معاون رئیس‌جمهور به‌عنوان نامزد جدید، خبررسانی در سال جاری به نقطه‌ای بی‌سابقه رسیده است. همراه با کاهش نیروها در تابستان، تعطیلات و برگزاری المپیک، حجم بالای اخبار فضای بسیار شلوغی ایجاد کرده است.

به عنوان یک حرفه‌ای در روابط عمومی، ممکن است تحت فشار زیادی قرار گرفته باشید تا داستان خود را به مخاطبان منتقل کنید. در این شرایط، داشتن ابزارهای مؤثر برای برخورد با رسانه‌ها با احترام، همدلی و صبر، می‌تواند به شما کمک کند تا از این چالش‌ها عبور کنید، بدون اینکه به روابطتان آسیب وارد شود.

در اینجا نکاتی ارائه می‌شود که تیم روابط عمومی ما برای برخورد با رسانه‌ها در این زمان به اشتراک گذاشته است:

تطبیق و مدیریت انتظارات

همان‌طور که در هر خبر فوری انتظار می‌رود، باید آمادگی تطبیق داشته باشید. گاهی اولویت‌های یک خبرنگار ممکن است در مدت کوتاهی یا حتی در میان یک مصاحبه تغییر کند. آماده‌سازی برای این نوع شرایط از قبل نیمی از کار است و تغییرات را به شکلی روان می‌توانید مدیریت کنید تا رابطه خود را با خبرنگار حفظ کنید.

آماده‌ی تغییر باشید

ممکن است مجبور شوید زمان مصاحبه را چندین بار تغییر دهید. بهتر است از قبل تمام اطلاعات مورد نیاز خبرنگار را جمع‌آوری کرده و آماده ارائه در کوتاه‌ترین زمان ممکن باشید. همچنین مطمئن شوید که سخنگویان شما هم از این تغییرات مطلع و آماده‌ی همکاری هستند.

آرامش در مقابل تغییرات

اگر با مشتری کار می‌کنید، به او نیز درباره تغییرات احتمالی اطلاع دهید. این آمادگی به شما کمک می‌کند روابطتان با رسانه‌ها و مشتریان را بهبود بخشید.

استفاده از روش‌های محلی

درحالی‌که اخبار ملی حجم بیشتری دارند، اما وقتی داستان‌های خود را با رویکرد محلی‌تر تنظیم کردیم، موفقیت بیشتری داشتیم. پیوند دادن موضوعات به کسب‌وکارها یا شخصیت‌های محلی و تمرکز بر رویدادها یا سنت‌های محلی توانست مصاحبه‌های بیشتری را به همراه داشته باشد.

کاهش استرس از طریق ارتباط ساده

در این ماه پر از خبر، یکی از راه‌های موفقیت ما در ارتباط با خبرنگاران، ارائه پیشنهاد‌های کوتاه و معنادار بود. همچنین، زمانی که به خبرنگار اطلاع دادیم که سخنگوی ما در زمان‌های منعطف در دسترس است، توانستیم برنامه‌ریزی‌های بهتری داشته باشیم.

زمان‌بندی دقیق

گاهی اوقات شرایط ایجاب می‌کند که با دقت بیشتری از زمان‌بندی استفاده کنیم. مهم است که به دقت زمان‌بندی مصاحبه‌ها و کمپین‌های خبری را مدیریت کنیم تا بتوانیم به بهترین شکل ممکن از فرصت‌ها استفاده کنیم.

ساعت‌های کاری بیشتر اما موثرتر

یکی از حقایق حرفه روابط عمومی این است که ساعات کاری مشخصی وجود ندارد. گذراندن زمان بیشتر برای نظارت بر مصاحبه‌ها و پاسخگویی به نیازهای خبرنگاران می‌تواند به موفقیت کلی شما کمک کند.

در این شرایط پیچیده خبری، تطبیق سریع با تغییرات و ایجاد ارتباطات سازنده با خبرنگاران به ما این امکان را داد تا داستان‌های مناسب را به خبرنگاران مناسب ارائه کنیم و با صبر و شانس، توانستیم در چرخه‌ی خبری قرار گیریم.

تاریخ انتشار: 9 سپتامبر 2024
منبع:  O’Dwyer’s

انتهای پیام/

با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:

https://telegram.me/sharaPR

<div id=”div_eRasanehTrustseal_24429″></div>
<script src=”https://trustseal.e-rasaneh.ir/trustseal.js”></script>
<script>eRasaneh_Trustseal(24429, false);</script>