شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || دویست‌وهشتادونهمین نشست انجمن روابط‌عمومی ایران با عنوان «ارتباطات و مسئولیت اجتماعی؛ از تصویر تا تأثیر» روز دوشنبه ۱۹ آبان‌ماه ۱۴۰۴ در فرهنگسرای رسانه برگزار شد. این نشست با حضور استادان دانشگاه، متخصصان ارتباطات، مدیران روابط‌عمومی و فعالان اجتماعی، به بررسی نسبت میان ارتباطات سازمانی و اثر اجتماعی واقعی در تحقق مسئولیت اجتماعی پرداخت.
به گزارش توسعه پویا، در آغاز نشست، جواد قاسمی، رئیس انجمن روابط‌عمومی ایران، با تأکید بر اینکه «مسئولیت اجتماعی تنها یک تعهد اخلاقی نیست، بلکه ضرورتی برای پایداری، اعتبار و سرمایه اجتماعی بلندمدت سازمان‌هاست»، گفت: روابط‌عمومی باید از نقش اطلاع‌رسان صرف فراتر رود و به بازیگر اصلی در جهت‌دهی به رفتار مسئولانه سازمان تبدیل شود.
قاسمی با اشاره به استانداردهای بین‌المللی مسئولیت اجتماعی تصریح کرد: «مسئولیت اجتماعی به معنای پاسخگویی سازمان در قبال پیامد تصمیم‌ها و فعالیت‌هایش است؛ تصمیم‌هایی که بر جامعه، محیط زیست و ذی‌نفعان اثر می‌گذارند و باید با شفافیت، اخلاق‌مداری و احترام به حقوق انسان‌ها اتخاذ شوند.»
وی با مرور اصول هفت‌گانه مسئولیت اجتماعی شامل پاسخگویی، شفافیت، رفتار اخلاقی، احترام به قانون، رعایت حقوق بشر، احترام به ذی‌نفعان و تعهد به توسعه پایدار افزود: «افزایش انتظارات اجتماعی و گسترش شبکه‌های ارتباطی، ضرورت شفافیت و پاسخگویی روابط‌عمومی‌ها را دوچندان کرده است. روابط‌عمومی باید به عنوان حافظ اعتبار اجتماعی سازمان، با تحلیل افکار عمومی و سنجش بازخوردها، مسیر اصلاح و اعتمادسازی را ترسیم کند.»
رئیس انجمن روابط عمومی ایران همچنین با اشاره به مسئولیت اجتماعی بخش دولتی اظهار داشت: «به دلیل گستره منابع و میزان اثرگذاری دولت‌ها در جامعه، مسئولیت اجتماعی نهادهای دولتی در قبال مردم و محیط زیست چند برابر بخش خصوصی است. روابط‌عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی باید در خط مقدم شفاف‌سازی، گفت‌وگوی اجتماعی و تقویت سرمایه اجتماعی قرار گیرند.»
قاسمی در ادامه، روابط‌عمومی را پل ارتباطی سازمان و جامعه دانست و گفت: «روابط‌عمومی راهبردی باید با ارتباط منسجم، اطلاع‌رسانی هدفمند و ارزیابی بازخورد فعالیت‌ها، نقش واسط میان سازمان و جامعه را ایفا کند و از تصویرسازی تا اثرگذاری اجتماعی گام بردارد.»
او در پایان با اشاره به نمونه‌های موفق جهانی نظیر شرکت‌های اپل و استارباکس افزود: «این شرکت‌ها با اجرای برنامه‌های زیست‌محیطی توانسته‌اند میزان انتشار کربن را به شکل قابل‌توجهی کاهش دهند. سازمان‌های ایرانی نیز باید با الهام از این تجربه‌ها، برنامه‌های مسئولیت اجتماعی خود را هدفمند، نظام‌مند و اثرگذار طراحی و اجرا کنند.»
این نشست در ادامه‌ی رویکرد انجمن روابط‌عمومی ایران برای تقویت نقش ارتباطات در توسعه پایدار، ارتقای فرهنگ مسئولیت اجتماعی و گسترش گفت‌وگوی سازنده میان سازمان‌ها و جامعه برگزار شد.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/