عصر طلایی داده‌های کسب‌وکار یا توهم تصمیم‌گیری هوشمند در سازمان‌ها؟

اعتماد به داده، اعتماد به آینده است. بدون داده معتبر، حتی بهترین تصمیم‌ها نیز بر پایه حدس و گمان بنا می‌شوند.

این مقاله به شکاف واقعی میان سازمان‌های داده‌محور و غیر داده‌محور می‌پردازد.

گزارش Digitlab نشان می‌دهد اعتماد به داده عامل اصلی برتری رقابتی است. سازمان‌های داده‌محور تصمیم‌های مستند و دقیق‌تری می‌گیرند.

داده بی‌کیفیت می‌تواند مانع رشد و نوآوری شود. اعتماد به داده، پیش‌نیاز موفقیت در عصر هوش مصنوعی است.

نویسنده: مایک ساندرز (ترجمه و تنظیم: شارا)

تاریخ انتشار: ۱۰ دسامبر ۲۰۲۵

منبع: Digitlab – Bizcommunity

شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی‌ ایران (شارا) || داده‌های تجاری هرگز به‌اندازه امروز در دسترس نبوده‌اند؛ از جزئی‌ترین تراکنش‌ها تا سوابق دقیق مشتریان. با این حال، شکاف عمیقی میان شرکت‌هایی که واقعاً از داده برای رشد استفاده می‌کنند و سازمان‌هایی که تنها تصور می‌کنند داده‌محورند، در حال گسترش است.

گزارش سالانه «وضعیت دیجیتال» شرکت Digitlab نشان می‌دهد که عامل اصلی تمایز میان برندهای پیشرو و عقب‌مانده، میزان اعتماد آن‌ها به داده‌ها است. هرچه اطمینان یک سازمان از کیفیت داده‌هایش بیشتر باشد، تصمیم‌گیری‌ها دقیق‌تر، سرمایه‌گذاری‌ها هوشمندانه‌تر و عملکرد کلی اثربخش‌تر خواهد بود.

بر اساس این گزارش، ۷۲ درصد از سازمان‌های داده‌محور به تجربه‌ها و داده‌های پیشین خود اعتماد دارند، در حالی که این رقم در میان شرکت‌های غیر داده‌محور تنها ۵۵ درصد است. داده‌ها تردید را با جهت‌گیری جایگزین می‌کنند و تصمیم‌های غریزی را به تصمیم‌های مستند و قابل دفاع تبدیل می‌سازند.

سازمان‌های داده‌محور، بازخورد مشتریان، نتایج کمپین‌ها و شاخص‌های کلیدی عملکرد را مبنای تصمیم‌گیری قرار می‌دهند. این شفافیت به آن‌ها اجازه می‌دهد حتی با محدودیت بودجه، سرمایه‌گذاری‌ها را با اهداف واقعی کسب‌وکار همسو کنند، نه با واکنش‌های احساسی یا تقلید از رقبا.

در مقابل، سازمان‌های غیر داده‌محور اغلب گرفتار سیاست‌های داخلی، تضاد دیدگاه‌ها و تصمیم‌گیری‌های واکنشی می‌شوند. زمانی که بودجه به‌جای داده، تعیین‌کننده مسیر استراتژی باشد، رویکرد سازمان به‌تدریج دفاعی و محتاط می‌شود و رشد متوقف خواهد شد.

اعتماد به داده تنها یک ابزار تصمیم‌سازی نیست، بلکه منبعی برای نوآوری محسوب می‌شود. چنین سازمان‌هایی سریع‌تر تغییر مسیر می‌دهند، زودتر به فرصت‌ها پاسخ می‌دهند و منابع خود را با بهره‌وری بیشتری تخصیص می‌دهند.

با این حال، داده بی‌کیفیت می‌تواند خطرناک باشد. شرکت‌ها ناگزیرند داده‌های خود را پاک‌سازی، اعتبارسنجی و یکپارچه‌سازی کنند تا تصویری واقعی و دقیق از عملکرد خود به دست آورند.

بازگشت سرمایه (ROI) حاصل از اعتماد به داده‌ها مستقیماً به عواملی مانند کاهش هزینه‌های عملیاتی، افزایش بهره‌وری تصمیم‌گیری، رشد درآمد و کاهش ریسک‌های عملیاتی و انطباقی وابسته است.

با گسترش کاربرد هوش مصنوعی در سازمان‌ها، کیفیت داده‌های ورودی به‌طور مستقیم بر میزان موفقیت سرمایه‌گذاری در فناوری‌های نوین اثر می‌گذارد. هرچه داده‌ها پاک‌تر و قابل‌اعتمادتر باشند، تصمیم‌گیری الگوریتم‌ها نیز دقیق‌تر و اثربخش‌تر خواهد بود.

مایک ساندرز در این باره می‌گوید: «شرکت‌هایی که زودتر در ایجاد اعتماد به داده سرمایه‌گذاری کردند، امروز از رقبا جلوتر هستند. با این حال، هنوز دیر نشده است؛ عصر داده تازه آغاز شده است.»

با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:

https://telegram.me/sharaPR

برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمان‌های مختلف، می‌توانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.

…………… شارا را در لینکدین، اینستاگرام، فیسبوک و تلگرام دنبال کنید ……………

انتهای شارا/