روندهای نوظهور در مسئولیت اجتماعی شرکتها در سال ۲۰۲۵ و پس از آن
۲۹ ژانویه ۲۰۲۵ | تیمسازی خیریه، CSR
«ما اجتماعی و مسئول هستیم!»
این جمله را این روزها از زبان بسیاری از شرکتها میشنویم. چرا که مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) دیگر یک مد موقتی نیست؛ بلکه به بخشی از سبک زندگی سازمانها تبدیل شده است.
مصرفکنندگان دیگر به برندهایی که برای انسان و سیاره زمین ارزشی قائل نیستند، پشت میکنند. نسلهای جدید کارکنان نیز تنها به حقوق ماهانه راضی نیستند؛ آنها به «انسانیت سازمانی» نیاز دارند. بر اساس پژوهشها، ۸۷٪ از نسل هزاره (Millennials) خواهان اقدام کارفرمایان در حل مشکلات اجتماعی و زیستمحیطیاند و ۹۰٪ از دانشجویان نسل Z حاضرند بخشی از حقوق خود را فدای کار در سازمانهای مسئولتر کنند.
اما در سال ۲۰۲۵ چه روندهایی بیشترین تأثیر را بر CSR دارند؟ آیا باید صرفاً کمک مالی کنید، ردپای کربنی را کاهش دهید یا محیط کارتان را انسانیتر سازید؟ پاسخ این است: همه اینها و حتی بیشتر.
انواع مسئولیت اجتماعی شرکتها (CSR)
روزگار محدود شدن CSR به «کمکهای خیریه» گذشته است. شرکتهای مدرن امروز:
-
کارکنانمحور هستند،
-
در جامعه فعالاند،
-
زیستمحیطی عمل میکنند،
-
بر پایه اخلاق تصمیم میگیرند،
-
و نگاه جهانی دارند.
۱. رویکرد کارکنانمحور (Employee-first)
فرهنگ سازمانی را بر پایه انسانمحوری بنا کنید.
به گفته رِیانش مستری (مدیر بازاریابی TopSource Worldwide):
«تیم شما یک اجتماع کوچک است. وقتی به سلامت و رفاه کارکنان توجه میکنید، این نگرش به جامعه نیز سرایت میکند.»
فرمول ساده است:
تیمهای سالم و شاد = سازمانهای پویا = رشد اجتماعی.
۲. رویکرد جامعهمحور (Community-driven)
هفت نفر از هر ده کارمند ترجیح میدهند برای کارفرمایی کار کنند که در فعالیتهای داوطلبانه و خیریه مشارکت دارد.
CSR واقعی یعنی کمک به توسعه جامعه محلی: از مشارکت در طرحهای داوطلبانه تا تخصیص بخشی از درآمد به پروژههای خیریه منطقهای.
۳. رویکرد زیستمحیطی (Environmentally-conscious)
سازمانهای امروزی نگهبانان محیط زیستاند.
آنها اصول «شش R» پایداری را دنبال میکنند:
کاهش (Reduce)، استفاده مجدد (Reuse)، بازیافت (Recycle)، امتناع (Refuse)، بازاندیشی (Rethink)، تعمیر (Repair).
نمونه بارز آن شرکتهایی چون اپل و متا هستند که سهم بزرگی از انرژی مصرفیشان را از منابع تجدیدپذیر تأمین میکنند.
۴. رویکرد اخلاقمحور (Ethical)
اصل طلایی CSR: «کار درست را انجام بده، حتی وقتی کسی نمیبیند.»
اخلاق، صداقت و شفافیت باید در تمام تصمیمگیریهای تجاری جاری باشد — از رهبری تا بازاریابی و زنجیره تأمین.
۵. رویکرد جهانی (Global-oriented)
در عصر دیجیتال، ارتباطات فرامرزی آسانتر از همیشه است. شرکتها باید جهانی بیندیشند و در همکاری با فرهنگها و اقتصادهای گوناگون، نقش سازندهای ایفا کنند. CSR امروز دیگر محدود به مرزهای ملی نیست.
روندهای کلیدی CSR در سال ۲۰۲۵ و پس از آن
۱. برنامههای جامع CSR
به گفته گری همینگ (مدیر مالی ABC Finance):
«۷۱٪ شرکتها برنامههای قوی CSR دارند و بیش از نیمی بودجه آن را افزایش دادهاند.»
سازمانها اکنون تقویم سالانه CSR طراحی میکنند تا رویدادها و ابتکارات خود را بهصورت مرحلهای اجرا کنند.
۲. ابتکارات پایداری (Sustainability Initiatives)
شعارهایی مانند «زمین را برای فردا نجات دهیم» دیگر فقط شعار نیستند.
شرکتها اقداماتی نظیر بازیافت، خرید خودروهای برقی، کاهش انتشار کربن، استفاده از انرژیهای تجدیدپذیر و بستهبندیهای زیستتجزیهپذیر را در دستور کار دارند.
برای نمونه، مایکروسافت قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ کاملاً کربن منفی شود.
۳. ساختارهای سازمانی تخت (Flatter Structures)
مدلهای نوینی چون Holacracy، Sociocracy و Flatarchy، سلسلهمراتب سنتی را کنار گذاشتهاند و بر استقلال، همکاری و تصمیمگیری جمعی تأکید دارند.
نمونه شرکتها: Zappos، Astera، ThinkMD.
۴. مزایای شغلی فراگیر (Inclusive Employee Benefits)
یکی از شاخصترین روندهای CSR در سال ۲۰۲۵، ارائه مزایای برابر برای همه کارکنان است:
-
سنمحور: طرحهای بازنشستگی و سلامت روان
-
دینی: مرخصی در اعیاد مذهبی و غذاهای سازگار با قوانین حلال یا کوشر
-
جنسیتی: مرخصی والدینی برای همه جنسیتها، بیمه تغییر جنسیت
شرکت Salesforce نمونه برجستهای از اجرای این سیاستهاست.
۵. استفاده مسئولانه از فناوری (Responsible Tech & AI Ethics)
با گسترش هوش مصنوعی، اخلاق دیجیتال به یکی از ارکان CSR تبدیل شده است.
شرکتها باید مطمئن شوند سیستمهای هوش مصنوعیشان بیطرف، شفاف، محافظ دادهها و آموزشدیده برای خیر عمومی هستند.
نمونه درخشان: شرکت Naspers با چارچوب چهارستونه «حاکمیت، طراحی، پایش و آموزش».
۶. فعالیتهای خیریه همراه با تیمسازی (Philanthropic Team Building)
ترکیب کار تیمی و نیکوکاری دو مزیت همزمان دارد: تقویت روحیه تیم و خدمت به جامعه.
شرکت Osbornes Law با راهپیماییهای خیریه برای حمایت از مؤسسات محلی مانند Camden Foodbank و Target Ovarian Cancer نمونهای از این مدل است.
ایدههای مشابه:
پاکسازی پارکها، رویدادهای نیکوکاری، بیلداتونها، حراجهای خیریه و «هکاتونهای AI برای خیر عمومی».
گام به سوی آینده CSR
اگر پیشتر اجرای CSR «خوب بود که باشد»، اکنون به یک «ضرورت» تبدیل شده است.
با بهرهگیری از مدلهایی مانند Outback Team Building، میتوانید رویدادهای تیمی خیریه برگزار کنید و حس همکاری، مسئولیتپذیری و نوعدوستی را در سازمان خود گسترش دهید — و سپس الهامبخش جامعه باشید.
www.outbackteambuilding.com