شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در این مصاحبه، برندی بواتنر، رئیس بازاریابی جهانی اینفلوئنسرها در IBM، درباره تحول سریع صنعت روابط‌عمومی و ارتباطات به گفتگو می‌نشیند. وی به بررسی روندهای شکل‌دهنده این صنعت، از جمله تأثیر هوش مصنوعی، اهمیت هوش فرهنگی و اعتماد در دنیای دیجیتال می‌پردازد و توضیح می‌دهد که چرا روابط عمومی فعال و پیشگیرانه بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است.
بواتنر بیان می‌کند که هوش مصنوعی دیگر فقط یک مفهوم آینده‌نگر نیست بلکه هم‌اکنون در خلق محتوا، توزیع، تقسیم‌بندی مخاطبان و اندازه‌گیری اثرگذاری نقش کلیدی دارد. با این حال، اعتماد مخاطب به پیام و فرستنده پیام در عصر «دیپ‌فیک» و تعصب الگوریتمی حیاتی است. همچنین، وی بر اهمیت سازگاری با تغییرات مداوم پلتفرم‌ها و آشنایی دیجیتال متخصصان ارتباطات تأکید می‌کند.
او به روند فرهنگی به عنوان نیروی تأثیرگذار در موفقیت ارتباطات اشاره می‌کند و می‌گوید: «هوش فرهنگی، سازگاری و حساسیت فرهنگی تنها بهترین روش‌ها نیستند، بلکه مهارت‌های ضروری برای بقا در دنیای دیجیتال امروز هستند.»
انتظارات از متخصصان روابط عمومی نیز افزایش یافته است. برندها انتظار دارند که متخصصان روابط‌عمومی نه تنها در کسب رسانه بلکه در شکل‌دهی استراتژیک به اهداف کسب‌وکار و مدیریت مسائل پیچیده اجتماعی نقش داشته باشند. رسانه‌ها به اطلاعات دقیق، مرتبط و سریع نیازمندند و عموم مخاطبان خواهان شفافیت، پاسخگویی و ارتباط دوسویه‌اند.
بواتنر درباره ویژگی‌های رهبران موفق ارتباطات در ۲۰۲۵ می‌گوید: نوآوری، همدلی، رهبری فراگیر، تسلط دیجیتال و پیش‌بینی روندهای آینده از شاخصه‌های اصلی است. همچنین، سازمان NYWICI با تمرکز بر ارائه برنامه‌ها و تجربیات حضوری، به حمایت از زنان در صنعت ارتباطات ادامه می‌دهد و به توسعه فردی و حرفه‌ای آنها می‌پردازد.
در پایان، بواتنر به جوانان تازه‌وارد به این صنعت توصیه می‌کند که شکست را بپذیرند، مهارت‌های جدید به ویژه در زمینه داده‌کاوی و کدنویسی بیاموزند، شبکه‌سازی کنند و به ارزش‌های خود پایبند باشند. او همچنین بر اهمیت عضویت در سازمان‌های حرفه‌ای مانند PRSA و NYWICI برای پیشرفت شغلی تأکید می‌کند.
نویسنده: نیکول شومان
تاریخ: ۲۱ مه ۲۰۲۵
منبع: NEWS
#روابط_عمومی_در_متن
#سال_هوش_مصنوعی
انتهای پیام/