روایت برند

چه چیزی باعث این تصمیمات می شود؟ روایت‌های برند نقش مهمی در چنین تصمیماتی دارند.

روایت برند یک داستان ساده است، یک چارچوب پیام رسانی که به عنوان چارچوبی برای بازاریابی و ارتباطات یک کسب و کار عمل می کند.

اگر از مصرف کنندگان بپرسند که چرا محصول یا خدمات خاصی را نسبت به کالا یا خدمات دیگری انتخاب کرده اند، پاسخ آنها تقریباً همیشه یک منطق معقول و منطقی دارد.

مصرف کنندگان ممکن است یک محصول یا خدمات را به دلیل قیمت یا ظاهر انتخاب کنند. با این حال، دلیل واقعی انتخاب یک محصول خاص توسط مصرف کنندگان ممکن است دلایل ظریف تری داشته باشد. این منطق ظریف تقریباً همیشه شامل یک روایت برند قانع کننده است.

مشتریان برای منافع عاطفی، احساس امنیت، احساس ارتباط با دیگران و به دلایل متعدد اساساً ناخودآگاه، چیزهایی را خریداری می کنند. عوامل نامشهود مانند خاطرات، تصویر شرکتی که محصول را تولید می‌کند، و تصورات مصرف‌کنندگان در مورد محصول، همگی تأثیر قابل‌توجهی بر آنچه که شخص خریداری می‌کند دارند.

روایت‌های برند که به خوبی اجرا شده و جذاب هستند با تمایز عاطفی مشخص می شوند.

تمایز عاطفی اغلب با برندهایی مرتبط است که شناخته شده هستند. به عنوان مثال، یک کسب و کار ممکن است بخواهد یک نوشابه با طعم کولا معرفی کند.

داستانی که اپل تعریف می‌کند درباره تیمی است که بر مشکلات WFH غلبه می‌کنند تا دور هم جمع شوند و یک پروژه را تکمیل کنند.

مردم روایت های برندی را دوست دارند که راه حل هایی برای مشکلات ارائه می دهند.

اگر یک برند محصولی دارد که مشکلی را حل می کند، یا اگر یک مدل کسب و کار مشکل مشترک مصرف کننده را حل می کند، باید بخشی از روایت برند باشد.

ثبات