تحلیل عملکرد روابط عمومی وزارت نیرو در شرایط «جنگ رمضان» نشانگر گذار از ارتباطات سنتی به مدل ارتباطات راهبردی در مدیریت بحران ملی است. کسب رضایت ۹۲ درصدی در افکار عمومی، که توسط شورای اطلاعرسانی دولت تایید شده، یک شاخص کلیدی از موفقیت در جنگ شناختی و مدیریت روایت محسوب میشود.
این دستاورد بر پایه سه محور اصلی روایتسازی استوار است: نمایش مظلومیت و حقانیت، تبیین اقتدار و تابآوری ملی، و ترویج امید و بازسازی. این رویکرد، روابط عمومی را به عنوان یک ابزار قدرت نرم برای تقویت سرمایه اجتماعی و بسیج عمومی در راستای اهدافی مانند بهینهسازی مصرف انرژی معرفی میکند و نشان میدهد که هماهنگی بین عملیات میدانی و راهبردهای اطلاعرسانی، عامل تعیینکننده در افزایش پایداری زیرساختهای حیاتی کشور است.
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) ||رییس شورای اطلاعرسانی دولت با تقدیر از مدیران روابطعمومیهای صنعت آب و برق، عملکرد وزارت نیرو در روزهای جنگ را «حماسهای بزرگ» توصیف کرد و گفت: روایتگران این عرصه در میدان سلحشوری و اطلاعرسانی رتبه نخست را کسب کردند و امروز باید روایت مظلومیت، اقتدار، امید و بازسازی ایران با قدرت ادامه یابد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت نیرو (پاون)، الیاس حضرتی در مراسم گرامیداشت روز روابط عمومی که با حضور وزیر نیرو و مدیران و کارشناسان روابط عمومی مجموعه آب و برق به صورت حضوری و برخط برگزار شد، با قدردانی از تلاشهای مدیران روابطعمومی صنعت آب و برق وزارت نیرو، اظهار کرد: جوهره سازمانها در پیچوخم تاریخ نمایان میشود و افراد تاثیرگذار نیز در گذرگاههای تاریخی خود را نشان میدهند.
وی با اشاره به عملکرد وزارت نیرو در روزهای جنگ، افزود: در جنگ رمضان وزارت نیرو، گروه های عملیاتی و روایتگران این عرصه رتبه اول را در میان دستگاه های کسب کردند و با ثبت رضایت 92 درصدی از عملکرد آب و برق در افکار عمومی صحنههایی خلق شد که شهادت میدهد ملت ایران پیروز است و همیشه پیروز خواهد بود.
حضرتی تاکید کرد: با وجود همه شرارتها، بدعهدیها، کارشکنیها و کودتاهایی که شاهد بودیم، ایران مسیر صلح و گفتوگو را ترک نکرد و مذاکرات را ادامه داد، اما در مقابل دشمنی که از نظر تجهیزات و لجستیک برتری ظاهری داشت، ملت ایران با تکیه بر نیروی مردمی و قدرت نرم دست بالا را به دست آورد.
روایت اقتدار ایران باید تقویت شود
رییس شورای اطلاعرسانی دولت با تاکید بر ضرورت روایتسازی در شرایط امروز کشور، گفت: در سه حوزه باید روایتسازی جدی انجام شود؛ نخست، مظلومیت و حقانیت ملت ایران و جنایتهایی که علیه مردم و فرزندان این سرزمین رخ داد، از جمله شهادت مظلومانه کودکان مدرسه میناب.
وی ادامه داد: دومین محور، روایت اقتدار نظامی، توانمندی کشور و تابآوری مردم و نیروهای مسلح است؛ باید نشان دهیم مردم، مسئولان، کارشناسان، هنرمندان، پزشکان، پرستاران و همه اقشار جامعه در کنار یکدیگر ایستادهاند و تولید محتوا و امیدآفرینی میکنند.
حضرتی با اشاره به نقش رسانهها و روابطعمومیها در تحولات اخیر، اظهار کرد: امروز جنگ روایتها با موفقیت طی شده و این موفقیت بدون همراهی رسانهها، روابطعمومیها و بازوهای اطلاعرسانی ممکن نبود.
وی با بیان اینکه امروز باید روایت بازسازی، زندگی، امید و اعتماد در جامعه تقویت شود، افزود: اکنون زمان مردم است و وقت آن رسیده که با رعایت الگوی مصرف، صرفهجویی و مشارکت، برای بازسازی وطن نقشآفرینی کنند.
رییس شورای اطلاعرسانی دولت خاطرنشان کرد: تولید محتوای متنوع در حوزه مدیریت مصرف اهمیت زیادی دارد و کاهش مصرف باید به استراتژی اصلی جامعه تبدیل شود.
حضرتی همچنین تلاش شبانهروزی کارکنان صنعت برق در روزهای جنگ را قابل تحسین دانست و گفت: تهدیدها و حملات علیه تاسیسات برقی با تلاش نیروهای عملیاتی صنعت برق بهخوبی مدیریت شد و اکنون مردم نیز باید با رعایت الگوی مصرف، کاهش مصرف انرژی و حفظ اتحاد و همدلی، پاسخ این تلاشها را بدهند.