روابط عمومی فراتر از روابط رسانهای سنتی رفته است. در ۲۰۲۶, اعتماد و رسانه مکتسبه حیاتیتر از تبلیغات هستند.
روابطعمومی نقش کلیدی در دیدهشدن برندها در هوش مصنوعی دارد. شفافیت, رهبری فکری و مدیریت بحران ارکان اصلی آن هستند.
روابطعمومی به یک کارکرد راهبردی در سطح مدیریت ارشد تبدیل شده است.
نویسنده: BIG FISH PR
تاریخ انتشار: ۸ دسامبر ۲۰۲۵
منبع: BIG FISH PR
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || روابطعمومی، هنر و دانش شکلدهی به برداشت مخاطبان از یک برند است؛ مخاطبانی که شامل مشتریان، سرمایهگذاران، رسانهها، کارکنان و جامعه میشوند. در ذات خود، روابطعمومی بر ایجاد آگاهی، اعتماد و اعتبار بنا شده است. برخلاف تبلیغات که توجه را میخرد، روابطعمومی با روایتگری معتبر، شفافیت و تعامل معنادار، توجه را بهدست میآورد و به برند کمک میکند بگوید که چیست، به چه باور دارد و چرا اهمیت دارد.
در گذشته، روابطعمومی عمدتاً به روابط رسانهای و انتشار اخبار محدود میشد، اما امروز به یک موتور جامع ارتباطات سازمانی تبدیل شده است. رهبری فکری، مدیریت بحران، رسانههای دیجیتال، اینفلوئنسرها، دیدهشدن مدیران ارشد و ساخت جوامع مخاطبان، همگی بخشی از قلمرو جدید روابطعمومی هستند. این حرفه اکنون تعیین میکند که یک برند چگونه در فرهنگ عمومی دیده و درک میشود.
در سال ۲۰۲۶، اهمیت روابطعمومی بیش از هر زمان دیگری افزایش یافته است. سرعت گردش اطلاعات بالا رفته، اعتماد عمومی شکنندهتر شده و فضای رسانهای مملو از پیامها و اطلاعات نادرست است. در چنین شرایطی، برندها دیگر نمیتوانند تنها به تبلیغات یا پیامهای بازاریابی تکیه کنند و به روایتهای معتبر و مکتسبه نیاز دارند؛ روایتهایی که روابطعمومی آنها را میسازد و تثبیت میکند.
روابطعمومی در ۲۰۲۶ پیوندی عمیق با کشفپذیری مبتنی بر هوش مصنوعی دارد. کاربران بهجای جستوجوی سنتی، به دستیارهای هوشمند متکی شدهاند تا پاسخ بگیرند، تصمیم بگیرند و برندها را بشناسند. در این فضا، پوشش رسانهای معتبر، محتوای مکتسبه و سیگنالهای اعتماد، نقش تعیینکنندهای در دیدهشدن برندها در خروجیهای هوش مصنوعی ایفا میکنند.
به همین دلیل، روابطعمومی امروز مسئول بهینهسازی هر حضور رسانهای است؛ از خبر و مصاحبه گرفته تا جوایز، رتبهبندیها و گزارشهای تحلیلی، بهگونهای که سیستمهای هوشمند بتوانند اقتدار و اعتبار برند را تشخیص دهند. روابطعمومی به یکی از عوامل اصلی شکلدهی مسیر کشف برند تبدیل شده است.
شفافیت نیز به یکی از انتظارات اصلی مخاطبان بدل شده است. مردم میخواهند بدانند برندها چگونه تصمیم میگیرند، در قبال مسائل اجتماعی چه موضعی دارند و در شرایط دشوار چگونه رفتار میکنند. روابطعمومی به سازمانها کمک میکند حتی در زمان بحران یا اخبار نامطلوب، صادقانه، روشن و مسئولانه ارتباط برقرار کنند.
مدیریت بحران در ۲۰۲۶ نیازمند سرعت، وضوح و همدلی است. انتشار لحظهای اطلاعات، فرصت خطا را کاهش داده و روابطعمومی با پایش مداوم، سناریونویسی و واکنش سریع، از اعتبار سازمان محافظت میکند.
روابطعمومی دیگر یک نقش پشتیبان نیست. این حوزه به یک کارکرد راهبردی در سطح مدیریت ارشد تبدیل شده است؛ نقشی که اعتماد میسازد، روایت رشد را هدایت میکند و دیدهشدن برند را در تمام نقاط تماس، از رسانههای انسانی تا پلتفرمهای هوش مصنوعی، تضمین میکند.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
انتهای پیام/