Vero نمونهای از تحول روابط عمومی سنتی به یک اکوسیستم هوشمند، دادهمحور و اخلاقگرا است که در آن اعتماد، فرهنگ محلی، خلاقیت و هوش مصنوعی همزمان ارزش تولید میکنند. این مدل، پاسخی عملی به نیاز برندها برای دیدهشدن، فهمشدن و قابلاعتماد بودن در عصر جستوجوی مولد است.
نویسنده: Cecilia Carloni
تاریخ انتشار: ۹ دسامبر ۲۰۲۵
منبع: Influence Without Borders
شبکه اطلاعرسانی روابطعمومی ایران (شارا) || مؤسسه Vero که نزدیک به دو دهه پیش توسط «برایان ای. گریفین» در بانکوک تأسیس شد، امروز به یکی از بزرگترین شرکتهای یکپارچه ارتباطات و روابط عمومی در جنوب شرق آسیا تبدیل شده است. این شرکت اکنون در کشورهای اندونزی، مالزی، فیلیپین، سنگاپور، تایلند و ویتنام فعالیت دارد و بیش از ۲۵۰ متخصص ارتباطات را بهکار گرفته است. خدمات Vero شامل روابط عمومی، اینفلوئنسر مارکتینگ، روابط دولتی و برگزاری رویدادهای ویژه است که همگی در قالب استراتژیهای یکپارچه برای برندهای بینالمللی، انجمنهای تجاری و سازمانهای غیرانتفاعی اجرا میشوند.
از ابتدا، فلسفه Vero بر این باور استوار بوده که آژانسهای ارتباطی میتوانند همزمان نوآور و مسئولیتپذیر باشند. این شرکت موفق شده عنوان «آژانس سال آسیا» و «بهترین محل کار» را از PRovoke Media دریافت کند و بهعنوان نخستین شرکت روابط عمومی در جنوب شرق آسیا، به تعهد Clean Creatives بپیوندد و همکاری با شرکتهای سوخت فسیلی را رد کند. همچنین، Vero موفق به دریافت گواهی B Corp شده است که نشاندهنده تعهد آن به کسبوکار پایدار و اخلاقمحور است.
برایان گریفین معتقد است که موفقیت واقعی فراتر از رشد مالی تعریف میشود. او میگوید گواهی B Corp معنای موفقیت را تغییر داده و تمرکز را بر تأثیر مثبت بر کارکنان، مشتریان و جامعه قرار داده است. از نگاه او، نقش رهبری در Vero ایجاد محیطی است که کنجکاوی، همکاری و کارآفرینی را تشویق کند و اعتماد را در قلب فرهنگ سازمانی قرار دهد.
پیوند فرهنگ و تجارت در ASEAN
در اکوسیستم دیجیتال چندپاره اما روبهرشد جنوب شرق آسیا، Vero خود را بهعنوان پلی میان برندهای جهانی و مخاطبان محلی تعریف کرده است. «ساشا الوانی»، مدیر ارشد استراتژی ASEAN، تأکید میکند که هر دفتر Vero تقریباً بهطور کامل از نیروهای بومی همان بازار تشکیل شده است؛ افرادی که زبان، فرهنگ و ترندهای محلی را زندگی میکنند.
استراتژیهای منطقهای Vero در واقع حاصل جمع استراتژیهای محلی هستند. این رویکرد باعث میشود کمپینها نهتنها بر دادههای منطقهای، بلکه بر بینش واقعی بازارهای محلی متکی باشند. از دید ساشا، روابط عمومی، اینفلوئنسر مارکتینگ و Advocacy دیگر حوزههای جداگانه نیستند، بلکه بهطور طبیعی در هم تنیده شدهاند؛ جایی که خبرنگاران به «نیوزفلوئنسر» و اینفلوئنسرها به رهبران افکار عمومی تبدیل شدهاند.
اقتصاد خالقان محتوا در مرکز توجه
با حضور بیش از ۳۵ میلیون اینفلوئنسر و خالق محتوا در جنوب شرق آسیا، Vero یکی از فعالترین بازیگران این حوزه بهشمار میرود. «اوماپورن ویتاکر-تامپسون»، مدیر ارشد بازرگانی ASEAN، معتقد است اینفلوئنسرهای منطقه فقط تولیدکننده محتوا نیستند، بلکه رهبران اجتماعیاند که حول ارزشها و هویت فرهنگی، جوامع واقعی شکل میدهند.
کمپینهای موفق، به باور او، زمانی شکل میگیرند که برندها به خالقان اعتماد کنند و اجازه دهند پیام برند را با صدای شخصی و فرهنگی خود روایت کنند. مخاطبان این منطقه به اصالت و احساس واقعی واکنش نشان میدهند، نه داستانسرایی بیشازحد صیقلی.
Vero همچنین یکی از بنیانگذاران انجمن خالقان جنوب شرق آسیا (CASA) است؛ نهادی که از حقوق خالقان، دستمزد عادلانه و استانداردهای حرفهای دفاع میکند.
نفوذ دادهمحور و استانداردهای اخلاقی
در مسیر حرفهایتر شدن اینفلوئنسر مارکتینگ، شفافیت، قراردادهای روشن و سنجش دقیق عملکرد اهمیت بیشتری یافتهاند. Vero با استفاده از چارچوب اختصاصی InFluent و متدولوژی TrueVibe™، بهترین تطابق میان برند و خالق محتوا را شناسایی میکند. همچنین داشبوردهای مبتنی بر هوش مصنوعی و چارچوب Echo Effect Framework™ به این شرکت کمک میکنند تا تأثیر واقعی اینفلوئنسرها بر بازگشت سرمایه برندها را اندازهگیری کند.
آینده نفوذ، اعتماد و روابط عمومی
آینده اقتصاد خالقان محتوا در جنوب شرق آسیا، به گفته مدیران Vero، بر خالقان خرد، جوامع کوچک اما وفادار، و تلفیق خلاقیت با بینش دادهمحور استوار خواهد بود. نقش آژانسها نیز از اجراکننده کمپین به سازنده اکوسیستمهای اعتمادمحور تغییر میکند؛ جایی که رسانههای اکتسابی، مالکیتی و خالقمحور در کنار هم عمل میکنند.
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
برای اطلاعات بیشتر درباره روابط عمومی و اخبار سازمانهای مختلف، میتوانید به وبسایت شارا مراجعه کنید.
…………… شارا را در لینکدین، اینستاگرام، فیسبوک و تلگرام دنبال کنید ……………
انتهای شارا/