شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || در دنیایی که روابط‌عمومی اغلب زیر بار واژه‌های کلیشه‌ای و بروکراسی گرفتار شده، لیدیا هوی مسیر تازه‌ای را پیش گرفته است. هوی، بنیان‌گذار آژانس روابط‌عمومی Bound to Prosper در لندن، معتقد است کارآفرینان باید خود کنترل استراتژی روابط‌عمومی‌شان را به دست بگیرند تا اعتبار بسازند، برند خود را تثبیت کنند و در دنیای رسانه‌ای پرتحول، مرتبط باقی بمانند.
ساختن استراتژی مؤثر روابط‌عمومی
یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات کسب‌وکارهای نوپا، کم‌اهمیت دانستن روابط‌عمومی است. به گفته هوی، «بودجه روابط‌عمومی معمولاً کمترین سهم را در ترکیب بازاریابی دارد، اما اعتبار برند برای رشد حیاتی است.» او تأکید می‌کند روابط‌عمومی نباید در اولویت آخر قرار گیرد و باید از ابتدا جزئی از استراتژی کلان کسب‌وکار باشد.
۱) روایت داستان مؤسس
هوی می‌گوید: «در مراحل اولیه، داستان مؤسس یک ابرقدرت است. مردم به طور طبیعی به زندگی و تجربیات انسان‌ها علاقه‌مند هستند.» او توصیه می‌کند کارآفرینان با شجاعت مسیر و چالش‌های شخصی خود را روایت کنند. «بهترین داستان‌ها همان‌هایی هستند که ما را به چالش کشیده‌اند و بیشترین درس‌ها را به ما آموخته‌اند.»
۲) حفظ ارتباط بدون دنبال کردن هر ترند
هوی به کارآفرینان توصیه می‌کند ضمن به‌روزبودن، وفادار به ارزش‌های خود باشند: «ما روندهای خلاقانه و بینش‌های فرهنگی را مطرح می‌کنیم، اما اگر روندی با هویت برند سازگار نباشد، آن را قبول نمی‌کنیم و دلیلش را هم به روشنی بیان می‌کنیم.»
۳) درس‌هایی از برندهای بزرگ
کسب‌وکارهای نوپا می‌توانند از اعتمادبه‌نفس و نگاه بلندمدت برندهای بزرگ درس بگیرند. هوی می‌گوید: «استارتاپ‌ها باید با اعتمادبه‌نفس برندهای بزرگ حرکت کنند، و برندهای بزرگ نیز باید چابکی و جسارت استارتاپ‌ها را بیاموزند.» او به مثال لیوایز اشاره می‌کند: «ده سال پیش، لیوایز با این تصور که فقط مخصوص پدرهاست، تصمیم گرفت موقعیت خود را بازتعریف کند و با تمرکز بر فرهنگ، دوباره در میان جوانان محبوب شود.»
روندهای نوظهور روابط‌عمومی برای کارآفرینان
هوی نقش فزاینده هوش مصنوعی را در بهینه‌سازی روابط‌عمومی برجسته می‌کند. «ادغام هوش مصنوعی در کارهای روزمره، تیم‌ها را آزاد می‌کند تا زمان بیشتری برای تعامل با رسانه‌ها و شرکا داشته باشند.» او همچنین به اهمیت روان‌شناسی در ساخت برند اشاره می‌کند: «برندهایی موفق هستند که فراتر از فروش محصول، معنا خلق می‌کنند و پیوند عمیق‌تری با مخاطب می‌سازند.»
او به رفتار جستجوی کاربران نیز اشاره دارد: «۱۵ درصد جستجوهای گوگل کاملاً جدیدند و بیشتر مردم به‌جای جستجوی «چگونه…»، به دنبال نیازهای شخصی‌تر هستند. این فرصت مهمی برای برندهاست تا با ارائه پاسخ مناسب، ارتباط خود را تقویت کنند.»
در پایان، هوی تأکید می‌کند: «موفقیت روابط‌عمومی در هدف‌محوری نهفته است، نه دنبال کردن هر مد جدید.» او توصیه می‌کند: «روابط‌عمومی را از ابتدا جدی بگیرید، روایت‌های واقعی بسازید و انعطاف‌پذیر باشید تا برند شما پایدار بماند.»
نویسنده: Patricia Cullen | تاریخ: ۶ فوریه ۲۰۲۵ | منبع: Entrepreneur UK):
با کلیک روی لینک زیر به کانال تلگرام ما بپیوندید:
انتهای پیام/