شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی ایران (شارا) || آماندا والز، بنیان‌گذار و مدیر آژانس بازاریابی دیجیتال “Cedarwood Digital”، در گفتگویی درباره مسیر خود از خبرنگاری به دنیای روابط عمومی دیجیتال توضیح داد. آماندا که ابتدا به عنوان خبرنگار کار می‌کرد، تجربیات زیادی در این زمینه کسب کرده و اکنون در عرصه روابط عمومی دیجیتال فعالیت می‌کند.
او در ابتدا در استرالیا در رشته خبرنگاری تحصیل کرد و بعد از گذراندن دوره‌های مختلف در رسانه‌های چاپی و تلویزیونی، به دنیای بازاریابی دیجیتال وارد شد. آماندا سپس تصمیم گرفت که آژانس خود را تأسیس کند. به گفته او، این تغییر مسیر از خبرنگاری به روابط عمومی دیجیتال به دلیل تغییرات بزرگ در صنعت و تأثیر فناوری‌های جدید، ضروری بود.
چالش‌های روابط عمومی دیجیتال و نحوه برقراری ارتباط مؤثر
آماندا تأکید می‌کند که برای موفقیت در روابط عمومی دیجیتال باید به رسانه‌ها و خبرنگاران آگاهی داشت و به‌ویژه باید متوجه نیازهای آن‌ها بود. خبرنگاران امروزی به دنبال اطلاعات دقیق و مفید هستند. در عین حال، روابط عمومی‌های دیجیتال باید از تکنیک‌های نوین مانند ایمیل‌های کوتاه، استراتژی‌های موثر برای نوشتن پچ‌ها (pitch) و شناخت دقیق رسانه‌ها برای ارسال اطلاعات استفاده کنند. آماندا در این زمینه از تجربیات خود به‌عنوان خبرنگار بهره‌برداری می‌کند و معتقد است که یک روابط عمومی خوب باید توانایی درک نیازهای خبرنگاران را داشته باشد تا بتواند ارتباط مؤثری برقرار کند.
مهم‌ترین چالش‌ها و نکات در روابط عمومی دیجیتال
در حوزه روابط عمومی دیجیتال، آماندا به اهمیت ارسال پچ‌های کوتاه و جذاب به خبرنگاران اشاره کرد. او معتقد است که یکی از بزرگ‌ترین مشکلات در این زمینه، ارسال اطلاعات اضافی و طولانی است که ممکن است باعث حذف آن‌ها از سوی خبرنگاران شود. همچنین، آماندا تأکید می‌کند که باید تلاش کرد تا رسانه‌ها و خبرنگاران به محتوای ارسالی علاقه‌مند شوند و نه اینکه آن‌ها را مجبور به خواندن مطالبی کنیم که به هیچ وجه به آن‌ها مرتبط نیست.
نکات کلیدی برای موفقیت در روابط عمومی دیجیتال
برای موفقیت در روابط عمومی دیجیتال، آماندا به تعامل بیشتر با خبرنگاران و ایجاد روابط بلندمدت تأکید کرد. او به عنوان یک پیش‌نهاد، به روابط عمومی‌ها توصیه می‌کند که با خبرنگاران به‌صورت حضوری یا از طریق ارتباطات آنلاین مانند ویدئو کال‌ها صحبت کنند. این نوع ارتباطات باعث می‌شود که اعتماد بیشتری در دو طرف ایجاد شده و در نتیجه، شانس موفقیت بیشتری در جذب پوشش رسانه‌ای داشته باشند.
نتیجه‌گیری
آماندا والز به اهمیت ایجاد روابط پایدار و استفاده از تکنیک‌های نوین در دنیای روابط عمومی دیجیتال اشاره دارد. او معتقد است که هرچه روابط عمومی‌ها بیشتر به نیازهای خبرنگاران توجه کنند و از تجربیات گذشته خود بهره‌برداری کنند، شانس موفقیت در رسیدن به پوشش رسانه‌ای و نتایج مثبت بیشتر خواهد بود.
نویسنده: وینس نرو
تاریخ انتشار: 13 مارس 2025
منبع انگلیسی: BuzzStream
منبع فارسی: شارا
انتهای پیام/